本報記者 趙曉明 通訊員 莫艷艷
2月8日,貴州省黔南布依族苗族自治州救助管理站的受助人員黃某松有些坐立不安——這是和家人約定好的團圓日子。一大早,黃某松認認真真洗臉、刮胡子,并穿上干凈的藍色沖鋒衣,在工作人員的陪伴下,等待家人的到來。
15時03分,黃某松的哥哥黃某柏來到救助管理站。在接待大廳,見到失聯的彼此,二人緊緊相擁。
“我終于找到弟弟了,非常感謝你們的救助,感謝黨和政府。”情緒稍微平靜下來的黃某柏握著救助管理站工作人員的手,連聲道謝。一旁,陪同黃某柏前來的黃某松姐夫的眼里也泛起了淚花。
據黔南州救助管理站負責人謝紅梅介紹,54歲的黃某松患有精神疾病,今年年初與家人失去聯系,在外流浪。1月30日,在貴黃高速福泉北服務區,流浪至此的黃某松光腳行走,突然大吼大叫,熱心群眾上前溝通無效后報警。執勤民警到達現場后,立即通過公安人像識別查詢到其系浙江溫州戶籍,并將其護送到福泉市救助站。
“救助期間,黃某松持續有攻擊行為,無法靠近、不能交流。”福泉市救助站負責人張華介紹,考慮到黃某松精神、行為異常的實際情況,按照救助管理服務分級負責原則,當天下午,福泉市救助站在公安部門協作下將其護送至黔南州救助管理站,由該站開展跨省救助相關工作。
在黔南州救助管理站,工作人員為黃某松做了身體評估。評估發現,黃某松精神異常,有明顯的攻擊傾向和攻擊行為。按照救助工作預案,工作人員立即將其送往定點精神康復醫療機構接受觀察救治。
與此同時,根據公安部門提供的戶籍信息,黔南州救助管理站工作人員及時與浙江省溫州市救助管理站聯系,通過溫州市、區兩級相關部門的大力協作,終于聯系上黃某松的家人。
接到黔南州救助管理站工作人員的電話后,黃某柏很是激動:失去聯系的弟弟終于有下落了。當地街道民政辦工作人員和黃某柏多次電話聯系黔南州救助管理站,了解黃某松在定點醫療機構接受救治的情況。待黃某松病情趨向穩定后,黃某柏決定立刻赴黔南州接領,這才有了親密相見的一幕。
能幫助黃某松成功尋親返家,黔南州救助管理站全體工作人員打心里為他們感到高興。在辦理接領手續時,不停囑咐黃某柏平時要多關注黃某松的精神、身體狀態,繼續就醫治療,避免反復走失、重復流浪。
在謝紅梅看來,救助流浪乞討及臨時遇困人員,幫助他們尋找親人,讓他們早日回歸家庭、回歸社會,是救助管理工作的重要職責。“之所以在短時間內幫助黃某松回鄉團圓,主要在于黔南州救助管理站、福泉市救助站、溫州市救助管理站以及公安部門的多方聯動,積極開展各項救助服務工作。”謝紅梅說。
2022年以來,黔南州救助管理站盡心竭力幫助像黃某松一樣的流浪乞討人員尋親返家,已為6名長期流浪乞討人員尋親成功,幫助他們返鄉團圓,讓愛回家。
據謝紅梅介紹,下一步,黔南州救助管理站將持續加強與公安、城管等部門的密切聯系,聯動協作,積極推動各相關職能部門發揮作用,廣泛宣傳發動,積極引導社會各界、廣大群眾關心關注并參與流浪乞討人員救助,持續拓展主動發現、主動救助廣度,不斷增強流浪乞討人員救助管理服務工作合力。