本報記者 閆 潔 通訊員 李 浩
家住安徽省淮南市鳳臺縣城關鎮鳳凰花園社區的魏修來,逢人就夸社區老年食堂辦得好:“老年食堂的飯不僅味道好,還送餐上門,我很滿意。”魏修來因車禍長期臥床,妻子在外打工,現由70多歲的父母照護。由于老人精力不足,導致生活質量不高。鳳凰花園社區食堂了解情況后,主動為魏修來及其父母送餐上門,讓他們也感受到“幸福味道”。
2022年以來,安徽省淮南市民政局推進“暖民心行動——老年助餐服務”,從細節入手、從小事做起,解決老人餐桌上的一碗飯、一盤菜、一碗面的問題,向全市老人交出一份溫暖厚實的民生答卷。截至目前,淮南市共建設城市老年食堂(助餐點)280家、農村老年食堂(助餐點)271家,發放建設補貼和老年人助餐補貼2613萬元,服務老年人34.8萬人次。
為解決高齡、獨居、空巢、失能等特殊困難老年人的用餐需求,淮南市民政局指導社區成立“黨員紅心志愿服務隊”,組織黨員志愿者在老年食堂(助餐點)提供衛生清潔、定點送餐等服務,提升老年助餐服務質量。八公山區新莊孜街道團結社區老年食堂還充分調動社區社會組織、社工、志愿者等力量,為轄區行動不便的老人送餐上門,幫助老人打掃衛生、做家務,陪老人聊天,延伸老年助餐服務內容,讓老人胃暖心更暖。
對有條件的老年食堂(助餐點),淮南市民政局鼓勵其按照“有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度”的標準,將老年助餐服務與其他助老項目相結合,定期組織開展健康義診、心理咨詢、知識講座、防詐宣傳、文體娛樂、社交互動等各類活動,將老年食堂(助餐點)打造成轄區老年人的溫馨港灣。同時,不定期組織開展“暖心下午茶”活動,收集老年群體對老年食堂(助餐點)的服務意見建議。壽縣壽春鎮紅星社區老年食堂在非就餐時間免費開放,老年人可以在食堂喝茶、聊天、下棋,成為交友、娛樂的新場所。
為創新服務模式,淮南市民政局還結合“皖美紅色物業”建設,號召物業公司利用距離近、人員熟等優勢,積極參與老年助餐服務,并向有需求的老年人推出上門維修、事項代辦等服務,滿足他們的多層次需求。田家庵區龍泉街道金嶺社區在全市率先開展了“物業+養老服務”試點,為周邊8個小區的60周歲以上老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫、助行和心理疏導、家電維修等服務,打造“5分鐘居家服務圈”,受到轄區居民的稱贊。