本報記者 馬麗萍
隨著社會面防疫政策全面開放,全國各地養老機構迎來一場前所未有的大考。為積極應對疫情防控新形勢,九如城養老集團(以下簡稱九如養老)第一時間完善疫情防控舉措,優化閉環管理流程,一線養老工作者舍小家為大家,夜以繼日守護長者生命健康,演繹出一幕幕愛的序曲。
及時響應,筑牢“抗病毒防線”
2022年11月11日,國務院發布《關于進一步優化新冠疫情防控措施科學精準做好防控工作的通知》。當晚,九如養老立即召開最新防疫政策解讀和防疫措施優化會。隨后,緊跟國家政策及時部署,從組織疫情新形勢工作研討,到養老機構應急處置預案編制的技術研討,再到關于感染機構處理措施分享……“我們第一時間研判疫情形勢,強化保障,運營中心快速拿出關鍵舉措,各院全力以赴保障長者生命健康。”九如城創始人談義良說道。
在感染高峰期來臨前,九如養老多措并舉,提前為各養老機構儲備N95口罩、手套、抗原試劑盒、藥品、血氧儀等抗疫物資。院內還通過飲食調理,提升和保障長者的身體免疫力。同時,各院每天晨會和工作例會上都對奮戰一線的員工給予關懷,定期為大家準備水果和勞防用品。面對脆弱的老年群體,集團上下同心相互扶持,共渡難關。
并肩作戰,用行動凝聚力量
愛心匯聚溫暖,行動凝聚力量。在一線團隊感染減員、工作量倍增的情況下,九如養老高管層主動下沉到機構,積極參與到后勤保障、環境消殺、服務長者等工作中,共筑疫情防控的堅固戰線。運營服務中心總經理秦霞、上海市青嘉城市總經理周詠梅等率先帶頭支援機構;九如設計、九如旅居等專業公司團隊也第一時間多維度支援一線,體現了九如人的執行力、凝聚力。
“我們組我年紀最大,我去隔離區照顧老人。”上海市青浦區淀山湖福利院護理組組長吳海英,第一個報名到隔離區工作,為減少隊友的感染風險,感染后的吳海英仍堅持在隔離區工作,用行動迅速匯聚起迎難而上的強大合力。
堅守一線的員工中,不乏90后和00后,他們表現出超越年齡的擔當和負責。00后護士王寶鑫,感染后一度高燒至39.6攝氏度,退燒后立馬投入工作,他的勇于擔當讓更多年輕養老人深受鼓舞。
悉心呵護,助百歲老人“闖關”
2022年的最后一天,九如養老蘇州璜涇護理院的護理人員留意到101歲的陳奶奶出現了鼻塞、咳嗽、食欲差等癥狀,于是第一時間向院長匯報。聞訊后,院長和醫康部主任立刻趕來為老人檢查,并進行了抗原檢測,當時抗原結果為陰性。院長并沒有放松警惕,當機立斷地根據最新修訂的《九如城集團新冠疫情防控與處置應急預案(2022年12月版)》的指導,著手實施隔離安置工作,并及時通知了家屬,即刻向集團總部和上海協同中心專職負責人匯報了有關情況,并叮囑當班護理員隨時觀察老人的情況。當晚七點,陳奶奶出現發熱癥狀,之后在第三次抗原檢測中,檢測樣本呈陽性。考慮到外出就醫的風險,在家屬同意確認后,院內召集成立醫療小組對陳奶奶展開診療照護工作。
對于百歲老人來說,感染新冠病毒,身體受到不小的沖擊。對于奮戰一線的救治照護團隊來說,也經歷了不小的挑戰。醫療團隊考慮到老人高齡且合并一些基礎疾病,在為老人進行營養支持、氧療、抗病毒及對癥治療的基礎上,還制訂了詳盡的護理方案,隨時監測老人身體各項指征,每天召開溝通會,及時調整和執行診療護理方案。經過一周的精心護理和治療,陳奶奶闖過最艱難的“高燒關”,癥狀減輕,身體狀況趨于平穩。從微信工作群中得知老人病情好轉,大家都十分欣喜地送上祝福。
“上下一心,攜手并肩,就沒有跨越不了的冬天。”談義良表示:目前,九如養老各院已平穩度過第一波疫情高峰。下一步,要認真總結經驗,繼續發揚抗疫精神,為守護長者幸福晚年貢獻九如擔當。