本報記者 路建英
“這些年,每到除夕萬家團圓時,我們心里就不是滋味。”“感謝黨,感謝政府。我們全家人找了14年,太感謝你們了!”1月6日,在山東省濱州市救助管理站工作人員的護送下,跨越700多公里,遼寧省黑山縣籍受助人員索東臣平安返回家鄉。他的家人連聲對工作人員表示感謝。
據記者了解,2022年11月初,濱州市陽信縣商店鎮派出所救助了一名流浪乞討人員并將他護送至市救助管理站。經站里工作人員一再溝通,發現該受助人員無法提供姓名和家庭信息,疑似失憶。
為盡快確定受助人員信息,濱州市救助管理站尋親工作小組迅速對他進行了身份查詢,僅用48小時便通過人臉識別技術鎖定受助人:索東臣,55歲,遼寧省黑山縣人,在外漂泊多年。
當時由于疫情,不具備護送返鄉的條件,濱州市救助管理站便將索東臣安置在濱州康寧醫院接受進一步治療休養。其間,工作人員積極對接受助人員原籍相關部門,與其家屬取得了聯系,并通過視頻連線讓受助人員與家人“見面”。
兔年春節將至,過年的氛圍日漸濃厚。為了讓索東臣與家人團聚,1月6日一大早,濱州市救助管理站工作人員就為索東臣辦理了出院手續,迎著第一縷晨曦啟程。
一路上,工作人員同索東臣聊著家常,還給他提供了食物和礦泉水。“受霧霾天氣影響,部分地區高速道路封閉。一路顛簸,索東臣因暈車惡心嘔吐,我們為他購買了暈車貼,待他身體狀況好轉后繼續趕路。”濱州市救助管理站站長劉飛鵬說。經過13個多小時的行程,一行4人終于抵達了遼寧黑山,并迅速與當地救助管理站、索東臣家屬進行了對接。于是,出現了文章開頭那感人一幕。
記者還進一步了解到,自“寒冬送溫暖”專項救助行動啟動以來,濱州市救助管理站以黨建為統領,與濱北派出所黨支部、市公用事業服務中心黨支部結成救助聯盟,充分發揮區域中心站的輻射帶動作用,精準做好流浪乞討人員救助接待、大愛尋親、護送返鄉等工作,讓受助人員感受到黨和政府的溫暖和關懷。
據劉飛鵬介紹,發現流浪乞討人員后,首先要進行安全檢查和身份登記。對患病的,及時送醫救治;對能清楚表達的,聯系原籍并送回;對言語表達不清的,通過網上發布信息、人臉識別、DNA比對等渠道,提供尋親服務。僅去年一年,濱州市救助管理站就救助流浪乞討人員69人次,成功尋親27人次,護送返鄉32人次,連續6年做到“零滯站”。