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張桂香:一直在用心兌現(xiàn)著當(dāng)初的諾言

時間:2022-11-11   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者 安 娜

2014年9月,黑龍江省泰來縣計劃籌建全縣第一所醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的公辦福利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)——泰來縣愛心護(hù)養(yǎng)院,這項任務(wù)交給了時任縣人民醫(yī)院副院長的張桂香。8年來,張桂香憑借對養(yǎng)老事業(yè)的熱愛和執(zhí)著,全身心投入到護(hù)養(yǎng)院和老人身上。她帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式,以一份愛心、一份熱心、一份耐心,為老人送去無微不至的關(guān)懷,讓老人在這里頤養(yǎng)天年。

從零開始 2000多項制度的背后

占地7560平方米的泰來縣愛心護(hù)養(yǎng)院,有床位216張。2015年3月,護(hù)養(yǎng)院正式營業(yè),首批就迎來了32位老人入住。如何將護(hù)養(yǎng)院辦好?如何將老人的衣食住行照顧好?對于從未接觸過養(yǎng)老行業(yè)的張桂香來說,這是一項不小的挑戰(zhàn)。

管理好一個“大家庭”,首先得立規(guī)矩、講規(guī)矩。為此,張桂香從制定各項規(guī)章制度入手,逐步推進(jìn)護(hù)養(yǎng)院規(guī)范化建設(shè)。大到院內(nèi)管理制度,小到喂水、查房、外出等環(huán)節(jié),都有明確的規(guī)定。患有阿爾茨海默癥的老人經(jīng)常不分季節(jié)地穿衣,護(hù)養(yǎng)院就專門制定了責(zé)任到人的穿衣制度,確保老人衣著得體、舒適……細(xì)細(xì)數(shù)來,張桂香帶領(lǐng)團(tuán)隊8年來共制定完善了2000余項制度。

護(hù)養(yǎng)院的最大特色是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,為此,張桂香從建院開始就組建了由全科醫(yī)生、康復(fù)科醫(yī)生、護(hù)士等組成的醫(yī)療護(hù)理組。院內(nèi)設(shè)有搶救室、醫(yī)護(hù)室、治療室、康復(fù)室等功能室,配備呼吸機(jī)、心電機(jī)、負(fù)壓吸引器等醫(yī)療設(shè)備,為老人提供慢性病、常見病診療,讓老人足不出院就能享受周到的醫(yī)療服務(wù)。

2018年,建院僅3年時間,護(hù)養(yǎng)院入住率就達(dá)到100%。隨著入住老人增多,張桂香又在自理、半自理、失能三大區(qū)域的基礎(chǔ)上,單獨開設(shè)了認(rèn)知障礙區(qū),讓患有阿爾茨海默癥的老人得到專業(yè)的護(hù)理和照料。今年85歲的劉奶奶,剛?cè)朐簳r常因找不到物品急得滿地打滾。在工作人員的精心護(hù)理下,她的精神狀態(tài)越來越好,還當(dāng)選了認(rèn)知障礙區(qū)的“歌唱委員”,經(jīng)常帶著老人們一起唱紅歌、做游戲。

勝似親人 她與老人之間的點點滴滴

張桂香最常說的一句話就是:“老人的今天就是我們的明天,一定要善待每一位老人。”她是這樣說的,也是這樣做的。自護(hù)養(yǎng)院建成以來,張桂香以“不是親人、勝似親人”的情懷,用心照料著每一位老人。

每天上午,張桂香早早來到護(hù)養(yǎng)院,開完早會后,就到老人入住區(qū)域走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),詢問老人休息得怎么樣,吃的、用的是否滿意;每天晚上,她還會再一次到入住區(qū)域查一遍房,直到老人睡下才安心下班。

張桂香多次赴外地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,為老人制定了品種多樣、營養(yǎng)豐富的食譜。老人就餐時,她就成了一個大忙人,給老人端湯盛飯,為不能自理的老人喂飯……看著老人吃著可口的飯菜,她打心底里高興。

針對部分入住老人聽力下降的情況,張桂香聘請專業(yè)人員為老人檢查聽力、配備助聽設(shè)備,并請廠家定期進(jìn)行跟蹤檢查、清洗、維修。

91歲的鄧爺爺因腦出血長期臥床,還患有嚴(yán)重的白內(nèi)障,雙眼幾乎失明,性格越來越急。老人入住護(hù)養(yǎng)院后,張桂香聯(lián)系專家為他做了白內(nèi)障手術(shù)。經(jīng)過精心護(hù)理,老人視力恢復(fù)得很好,每天還在專人協(xié)助下做康復(fù)訓(xùn)練。現(xiàn)在,老人可以在輔助工具的協(xié)助下自行走動,性格也開朗了許多。

源于熱愛 為了這份事業(yè)她從未停下腳步

8年來,護(hù)養(yǎng)院的專業(yè)化服務(wù)已輻射泰來縣的多個社區(qū)、敬老之家等,為老人提供醫(yī)療護(hù)理、日間照料、健康檔案管理、健康知識講座、心理疏導(dǎo)、營養(yǎng)配餐等服務(wù)。

張桂香積極總結(jié)辦院經(jīng)驗,2020年主導(dǎo)起草了黑龍江省地方標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)等級劃分》;2020年組織編制《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)實施指南解析一書;2021年組織起草黑龍江省地方標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分級照護(hù)規(guī)范》;2021年向省市場監(jiān)督管理局申請制定地方標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理記錄規(guī)范》的計劃已獲批,目前即將起草完成……

為了自己熱愛的養(yǎng)老事業(yè),張桂香從未停下腳步,她一直在思考、在實踐、在總結(jié)。在張桂香看來,養(yǎng)老事業(yè)真的很難,風(fēng)險高、收入低。但每每看到老人信賴的眼神、開心的微笑,就會明白這份事業(yè)的責(zé)任和意義。“我曾許下諾言,一定讓老人在院里頤養(yǎng)天年。如今,8年過去了,我一直在用心兌現(xiàn)著當(dāng)初的諾言!”

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