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本報記者 馬麗萍

這里花開四季、草木蔥蘢，這里歡歌笑語、歲月靜好。在江蘇省南京市建鄴區社會福利院，優美舒適的環境令老人們心情愉悅，細心周到的服務讓老人們安享晚年。該院院長易婕堅守崗位二十余年，兢兢業業、無私奉獻，在朝夕相伴中溫暖著每位老人的心，數十載辛勞凝聚著她對養老事業的無限執著。

為了200多位老人共同的“家”

“這里的老人就是我們的老爸、老媽，看著他們在這里安享晚年，是我最大的欣慰。”建鄴區社會福利院主要承擔該區特困人員集中供養職能，并接納高齡、失能失智等“剛需”老年人養老。1997年，40歲的易婕調任該院院長，在這個崗位上一干就是25年。

“養老院就是老人的家，讓他們住得舒服、住得安心，是我們的工作?！?0多年間，順應城市規劃與發展，建鄴區社會福利院數易其址。2020年重陽節前夕，福利院搬進位于建鄴區清河路101號的新址，新大樓的設計傾注了易婕的心血。從設計圖紙到現場施工，既要符合最新的建設標準，又要考慮到老年人生活便利，每個細節她都精益求精。福利院墻角的軟包、寬闊的走廊、隨處可見的休息區、自然光線的引導、墻壁顏色的運用、醒目的安全提示……人性化的設計處處體現了適老和用心。為給新院增添生機活力，易婕帶領員工在院里種滿花草，花開四季不重樣。

“從最初的吃飽穿暖，到現在崇尚健康養老，福利院的變遷見證了老年人由養老到享老的社會進步?！币祖几嬖V記者，每次院址搬遷都伴隨著養老服務的升級。

10年前，到了退休年齡的易婕，因為事業需要和對老人的不舍留了下來。如今年過六旬的她依然風風火火、不辭辛苦?！坝袝r也覺得累，睡一覺起來又精神了。知道有人在期盼你、依賴你，不知不覺這么多年就過來了?！币祖颊f道。

為持續發展培養人才建強隊伍

易婕堅信人才是第一資源。2006年，建鄴區社會福利院開始探索護理專業人才培養機制，先后招聘多名相關專業大學生加入。為幫助年輕人盡快融入崗位，易婕通過開展“師帶徒,結好對,共進步”活動，親自指導、手把手幫帶，定期組織理論學習，不斷強化實踐操作，同時進行思想道德教育，循序漸進培養年輕人的良好習慣、工作責任心和業務能力。

“我們都是從護理員做起來的，院長要求所有人都要有一線服務老人的經歷，避免眼高手低?！比缃褚咽歉痹洪L的金佳慧笑著說。與她經歷相仿的還有王水燕，從護理員一步步成長為護理部主任、再到副院長。還有不少年輕人在院里成長起來后，乘著養老服務發展的“東風”，自己“單立門戶”，成立養老服務相關社會組織，從事居家養老服務、評估指導、專業培訓等工作?！澳茏屇贻p人認識到這份工作的價值，扎根養老事業，我很欣慰?！币祖颊f道。

一手抓內部培養，一手向外鏈接資源，易婕促成了福利院與多家高等院校的合作，建立養老服務人才實訓基地，為南京市乃至全省養老服務業發展提供新鮮血液。

為推動行業健康發展貢獻智慧

聚焦老年人能力評估、標準化服務、安全生產、服務流程閉環管理、人才隊伍建設等各項工作，易婕帶領團隊不斷創品牌、樹形象，走出一條公辦院標準化建設示范引領之路。

自2013年起，易婕多次參與民政部、省、市養老服務標準的起草工作，多次為省內外同行講授養老服務質量、安全生產等課程，推動養老服務標準在機構管理服務中落地落實，為養老行業規范化建設貢獻自己的力量。在為期四年的全國養老院服務質量建設專項行動中，按照南京市民政局養老服務處的要求，易婕全程參與檢查工作，這種第三方評估監管模式在全國得到推廣。

“只有行業整體發展了，服務水平整體提高了，養老服務的大道才能越走越寬。”2017年，易婕擔任南京市社會福利服務協會會長，為探索養老行業共建、專業化發展、人才培養、職業技能認定等出謀劃策、多方奔走。

“努力為老人做好每一件事，讓他們有盼頭、有希望、有幸福感，是我幸福的源泉?！币哉嫘膿Q真情,易婕收獲了無數長輩和家屬的贊譽?！爸袊萌恕薄爸腥A孝親敬老之星”“江蘇省民政工作先進個人”“南京市道德模范”等殊榮，是對她心懷大愛、勤勉工作的最好肯定。匆匆的身影、堅定的步伐、溫暖的笑容，讓我們看到這位養老服務領軍人物的使命擔當。未來，易婕希望有更多年輕人把接力棒傳遞下去。