本報(bào)記者 黃 瑤
她是一位愛笑的95后姑娘,相貌清秀甜美,一聲聲“爺爺”“奶奶”總能讓老人笑得合不攏嘴;而在抗擊新冠肺炎疫情的場景里,她從白衣護(hù)士化身堅(jiān)強(qiáng)的“戰(zhàn)士”,守護(hù)著老人脆弱的心,她就是安徽省合肥瑤海靜安養(yǎng)親護(hù)養(yǎng)院護(hù)士長楊杏麗。從業(yè)6年來,她心里始終裝著老人,用心服務(wù)老人,貼心陪伴老人,用汗水澆灌青春,用奮斗書寫韶華。
初到護(hù)理崗位,用真誠打開老人的心門
2015年,學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的楊杏麗剛畢業(yè)就來到合肥瑤海靜安養(yǎng)親護(hù)養(yǎng)院,成為一名養(yǎng)老護(hù)理員。對于這樣的選擇,當(dāng)時(shí)有很多人不理解:這么年輕的小姑娘不到醫(yī)院工作,怎么偏偏選擇伺候老人的活?她每次都莞爾一笑,“我喜歡和老人在一起。”俗話說,家有一老如有一寶,在楊杏麗看來,干養(yǎng)老護(hù)理工作不僅讓老人得到了關(guān)心和幫助,而且自己也從老人那里學(xué)到了很多人生經(jīng)驗(yàn),“我與老人之間是一場‘雙向奔赴的愛’。”
但這種“雙向奔赴”不是一開始就有的。剛參加工作時(shí),還不滿20歲的楊杏麗常常得不到老人的信任。為了做好夜間巡視,楊杏麗幾乎每天都囑咐老人不要鎖門,但年過八旬的王奶奶每次都把房門反鎖起來。“這位奶奶年紀(jì)大了,我很擔(dān)心她夜里有什么事。”面對老人的不配合、不信任,楊杏麗絲毫沒有放棄,不忙的時(shí)候就找王奶奶聊天,幫她做一些事情,有時(shí)還會把其他老人夜里身體不適的故事講給她,旁敲側(cè)擊地勸解老人。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過一個(gè)多月的深入接觸和真誠服務(wù),王奶奶終于打開了心門,夜里再不反鎖房門了,而且還把楊杏麗當(dāng)成最親密無間的忘年小友。
“剛參加工作時(shí),年紀(jì)小,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),老年人不信任我是情理之中的事。”為盡快增長本領(lǐng),楊杏麗會把平時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題用小本子記下來,虛心向帶教老師請教,“為什么”一度成了她的口頭禪。憑借扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)、勤懇負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,楊杏麗很快成長為一名同事認(rèn)可、老人稱贊的優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員。
主動(dòng)參加援鄂,給受困老人吃下定心丸
2020年年初,武漢疫情牽動(dòng)著全國人民的心。楊杏麗清楚地記得,一天晚上,工作群里彈出一條自愿報(bào)名支援武漢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消息,她當(dāng)即回復(fù)“我參加”。
那時(shí),人們對新冠肺炎病毒的認(rèn)識還很少,普遍存在恐慌心理,但柔柔弱弱的楊杏麗卻沒有思考太多,“疫情來了,我不上誰上?”醫(yī)學(xué)護(hù)理科班出身的她認(rèn)為自己責(zé)無旁貸。為降低感染風(fēng)險(xiǎn),臨行前她含淚剪短了自己的及腰長發(fā),果敢堅(jiān)毅的選擇是楊杏麗勇于擔(dān)當(dāng)品格的直接體現(xiàn)。
來到武漢市江漢區(qū)社會福利院,看到老人們長期隔離后那種焦慮無助、渴求關(guān)愛的眼神,楊杏麗感到十分心疼,“一定要把老人照顧好”,她對自己說。每天穿著不透氣的防護(hù)服,戴著憋悶的口罩,衣服濕透一次又一次,但楊杏麗從來沒有喊苦和累,她心里裝的都是老人的健康安全和情緒穩(wěn)定。
其間,因業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),楊杏麗擔(dān)任了護(hù)理組組長和臨時(shí)團(tuán)支部委員,她主動(dòng)帶領(lǐng)非護(hù)理專業(yè)的同事學(xué)習(xí)護(hù)理知識,細(xì)心觀察老人的情緒波動(dòng),做好心理疏導(dǎo)和精神撫慰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有些老人因身體原因只能簡單吃幾口統(tǒng)一的餐食,牙膏、衛(wèi)生紙等日用品即將用盡時(shí),她和同事們毫不猶豫地把自己有限的水果、零食、香皂等帶給老人們,老人們感動(dòng)地說:“你們都是最可愛的人,我愛你們。”
離開武漢前,楊杏麗不敢將分別的消息告訴老人們。敏感的江奶奶似乎察覺到了什么,拉著楊杏麗的手說:“你大老遠(yuǎn)過來照顧我們,我們很感激你,你的陪伴讓我們很安心。”老人非常想送一面錦旗給她,但因?yàn)橐咔樵颍荒馨逊胃詫懙搅烁兄x信中:我們是戰(zhàn)友,也是好朋友,比親人還親!
楊杏麗不怕危險(xiǎn)、沖鋒在前,積極向黨組織看齊,援鄂期間火線入黨,成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
時(shí)時(shí)放心不下,細(xì)心守護(hù)讓老人舒心放心
作為一名黨員,要有“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,楊杏麗一直這樣做著。
援鄂歸來,楊杏麗就被調(diào)到了失能失智樓層工作,“照顧失能失智老人是件苦差事,但我覺得自己應(yīng)該出一份力。”與自理老人不同,護(hù)理失能失智老人需要更加細(xì)心、更多耐心。幾個(gè)月前,患有嚴(yán)重腦梗的嚴(yán)爺爺從醫(yī)院轉(zhuǎn)入護(hù)養(yǎng)院,當(dāng)時(shí)老人需要用無創(chuàng)呼吸機(jī)維持生命,同時(shí)還插著胃管、導(dǎo)尿管。“盡管家屬只要求我們做好臨終關(guān)懷,但只要有一絲康復(fù)的希望,我都想試試。”楊杏麗說。
作為護(hù)士長,她帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)根據(jù)老人的身體情況精心制訂了個(gè)性化護(hù)理方案:給老人使用氣墊床,每個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次翻身、拍背,每半小時(shí)吸痰一次……通過護(hù)理團(tuán)隊(duì)和醫(yī)生一個(gè)多月的精心治療、悉心護(hù)理,嚴(yán)爺爺竟奇跡般恢復(fù)了意識。如今,老人已經(jīng)能夠坐輪椅遛彎了,每次看到楊杏麗,他的臉上都笑開了花。楊杏麗仍一如既往地關(guān)注著嚴(yán)爺爺身體的各項(xiàng)指標(biāo),不斷調(diào)整護(hù)理方案,輔以必要的康復(fù)訓(xùn)練,“我希望他能夠盡快站起來走路。”楊杏麗質(zhì)樸的話語透露出最真摯的使命感。
如今,楊杏麗已懷孕6個(gè)月,一想到即將休產(chǎn)假,她最放心不下的就是護(hù)養(yǎng)院的老人們,“只希望他們都平平安安的。”
敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗,是對楊杏麗工作態(tài)度的最好詮釋,也是習(xí)近平總書記對青年人寄予的殷切期望。“我將繼續(xù)腳踏實(shí)地干好養(yǎng)老護(hù)理工作,無愧于黨的信任,不辜負(fù)老人的信賴,讓青春在為老服務(wù)中閃耀光芒。”