江西福彩系統(tǒng)赴井岡山開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
江西省福彩中心組織媒體參加“走近刮刮樂”活動(dòng)。
宜春市福彩中心開展“福彩公益行·愛老扶老”活動(dòng)。
江西省福彩中心選派專業(yè)人員深入銷售網(wǎng)點(diǎn)開展“精英業(yè)主”培訓(xùn)。
本報(bào)記者 孫彥川 通訊員 孔佳樂
2021年,江西福彩強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)營(yíng)確保安全,踐行公益彰顯大愛,在“責(zé)任彩票”建設(shè)路上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。全年銷售福利彩票28.69億元,同比增幅13.26%;籌集公益金9.33億元,同比增幅16.21%;實(shí)際兌獎(jiǎng)金額15.21億元;新增福彩投注站513個(gè),為全省提供就業(yè)崗位6000余個(gè)。
強(qiáng)基固本 扛起責(zé)任
規(guī)范售彩是實(shí)現(xiàn)福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“根”,只有根深才能葉茂。江西福彩系統(tǒng)牢固樹立“福彩中心是政治機(jī)關(guān),福彩事業(yè)是黨的事業(yè)”的政治意識(shí),始終把黨的政治建設(shè)擺在首位,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,積極推進(jìn)制度建設(shè),強(qiáng)化合規(guī)運(yùn)營(yíng),確保福彩事業(yè)健康發(fā)展。
在強(qiáng)化管理方面,江西省福利彩票發(fā)行中心(以下簡(jiǎn)稱省福彩中心)認(rèn)真梳理規(guī)章制度,結(jié)合上級(jí)新政策、新規(guī)定以及實(shí)際工作中遇到的新問題,修訂完善“三重一大”決策辦法、票種管理、財(cái)務(wù)法規(guī)、技術(shù)安全、信息發(fā)布等制度,及時(shí)修訂完善《落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任日常工作制度》《2021年落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任工作要點(diǎn)及分工意見》,增強(qiáng)了制度剛性。推動(dòng)全省福彩機(jī)構(gòu)實(shí)行“省級(jí)統(tǒng)籌、集中管理、分級(jí)使用”的財(cái)務(wù)集中管理模式和市級(jí)福彩機(jī)構(gòu)薪酬管理、績(jī)效考核等辦法,確保財(cái)務(wù)資金安全。
在銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面,省福彩中心按照“講政治、穩(wěn)市場(chǎng)、樹品牌、抓技術(shù)、保安全”的工作思路,狠抓銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。堅(jiān)持公益本質(zhì),不斷規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)銷售行為,持續(xù)強(qiáng)化理性購(gòu)彩、娛樂購(gòu)彩的理念。為了克服疫情影響、支持網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,一年來,江西福彩對(duì)專營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和新建網(wǎng)點(diǎn)給予各類獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助1265萬元,并為銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱業(yè)主)減免網(wǎng)點(diǎn)通信費(fèi)、打印紙費(fèi)用1025萬元,下調(diào)和減免設(shè)備保證金1599萬元。“福彩事業(yè)的發(fā)展,是依靠銷售網(wǎng)點(diǎn)一張票一張票賣出來的。省福彩中心將進(jìn)一步加大扶持力度,使業(yè)主擁有一份穩(wěn)定的工作和收入,成為信念堅(jiān)定、愛崗敬業(yè)、敢于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的福彩銷售‘鐵軍’。”省福彩中心工作人員表示。
在品牌建設(shè)方面,江西福彩不斷強(qiáng)化黨員干部職工理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),推動(dòng)安全生產(chǎn);對(duì)市場(chǎng)管理員開展集中培訓(xùn),提升管理員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力;對(duì)福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一門頭、美化內(nèi)飾、完備配套,為購(gòu)彩者提供舒適愉悅的環(huán)境;開展“陽光福彩”行動(dòng),主動(dòng)公開彩票相關(guān)工作事項(xiàng),不斷贏得購(gòu)彩者信任。2021年,圍繞慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨百年華誕,全省福彩機(jī)構(gòu)還上下聯(lián)動(dòng)開展了形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),不但進(jìn)一步打造了江西福彩品牌形象,還推動(dòng)了全體黨員干部的政治意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),黨的建設(shè)要求融入到福彩銷售管理全過程中,為江西福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了保證。
規(guī)范運(yùn)營(yíng) 提升效能
2020年6月起,江西省福彩中心設(shè)立“精英業(yè)主”項(xiàng)目,在全省投注站遴選200個(gè)熱愛福彩事業(yè)、有一定銷售基本經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主,采用“課堂培訓(xùn)+課后實(shí)操+自主營(yíng)銷+實(shí)地指導(dǎo)+線上互動(dòng)+線下幫扶+跟蹤服務(wù)”的方式,分普訓(xùn)班和升級(jí)班兩個(gè)階段開展培訓(xùn)。參訓(xùn)業(yè)主經(jīng)過一年多的培育,信心明顯提升、營(yíng)銷意識(shí)明顯增強(qiáng)、銷售技能明顯提高、站容站貌明顯改善、銷售業(yè)績(jī)明顯增加,成為江西福彩“鐵軍”的中堅(jiān)力量。
2021年,江西福彩聚焦制度約束、監(jiān)督檢查、違規(guī)處理“三加強(qiáng)”,推進(jìn)銷售網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范建設(shè)——加強(qiáng)制度約束,下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我省福利彩票銷售渠道建設(shè)的通知》《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)福利彩票代銷者違規(guī)名單管理暫行辦法的通知》;加強(qiáng)監(jiān)督檢查,開展快開游戲數(shù)據(jù)管理排查整改情況及重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作任務(wù)檢查;加強(qiáng)違規(guī)處理,清退不合規(guī)網(wǎng)點(diǎn),提升江西福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)形象。
2021年以來,江西福彩聚集市場(chǎng)抓營(yíng)銷,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,開展各票種“周周有活動(dòng)、月月有促銷”營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí),加強(qiáng)營(yíng)銷活動(dòng)理性評(píng)估,做到了銷售穩(wěn)中有升與市場(chǎng)健康發(fā)展的雙效平衡。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)彩民理性購(gòu)彩。“我們?cè)谥v述大獎(jiǎng)故事時(shí),更多的是強(qiáng)調(diào)隨心而購(gòu)、量力而行、一以貫之、尋求樂趣、無心插柳、中獎(jiǎng)不驚。”省福彩中心的工作人員說。
江西福彩還開展了“走近雙色球”“走近刮刮樂”活動(dòng),組織人大代表、媒體記者、業(yè)主和購(gòu)彩者120余人親臨開獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),參觀彩票生產(chǎn)車間,觀摩和監(jiān)督福利彩票搖獎(jiǎng)、生產(chǎn)全過程。
創(chuàng)新發(fā)展 增強(qiáng)動(dòng)能
創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,也是生命力的源泉。2021年,江西福彩通過技術(shù)創(chuàng)新、銷售渠道創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、宣傳營(yíng)銷創(chuàng)新,不斷突破技術(shù)難題,筑牢安全堡壘,為福彩持續(xù)健康發(fā)展增添了新動(dòng)能。
開拓福彩銷售新渠道。2021年,省福彩中心依托“福彩學(xué)院”項(xiàng)目,探索完善“征招+培訓(xùn)+幫扶”模式,拓展福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)131個(gè),在促就業(yè)方面展現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)。積極盤活原視頻型彩票銷售廳資源,建成公益驛站、綜合體驗(yàn)中心。同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)跨行業(yè)、新業(yè)態(tài)、新零售等合作方式,吸引社會(huì)資源參與福彩銷售。配合婚俗改革,探索讓彩票走進(jìn)婚禮現(xiàn)場(chǎng),使福彩宣傳工作更接地氣。
打造管理服務(wù)新方式。為解決基層銷售管理難題,江西福彩打造“福彩管家”“E樂服”“福彩助手”等智慧管理服務(wù)聯(lián)動(dòng)矩陣。簡(jiǎn)化代銷合同簽訂環(huán)節(jié),全面實(shí)施代銷合同電子化簽訂。現(xiàn)如今,在數(shù)據(jù)平臺(tái)的支持下,市場(chǎng)管理員對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)存了多少、賣了多少一目了然,并能根據(jù)情況及時(shí)補(bǔ)貨。2021年,江西還建成了功能齊全、設(shè)備領(lǐng)先、安全高效的福彩數(shù)據(jù)機(jī)房,為安全銷售打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。省福彩中心通過對(duì)銷售系統(tǒng)、管理平臺(tái)及相關(guān)APP開展網(wǎng)絡(luò)安全測(cè)評(píng),不但使安全性、便捷性進(jìn)一步提升,還極大地提高了管理效率。
運(yùn)用宣傳推廣新手段。江西福彩不斷創(chuàng)新宣傳形式,提升社會(huì)形象。在統(tǒng)籌運(yùn)用傳統(tǒng)媒體開展宣傳的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)江西福彩官方網(wǎng)站、江西福彩微信公眾號(hào)、江西福彩官方抖音號(hào)等平臺(tái)建設(shè)。全省各福彩機(jī)構(gòu)也都開通了官方抖音號(hào),打造了江西福彩抖音號(hào)矩陣。截至2021年年底,江西福彩微信公眾號(hào)訂閱用戶達(dá)66萬余人;江西福彩官方抖音訂閱用戶達(dá)21萬余人。
推出本土特色新游戲。江西設(shè)計(jì)推出了本土特色游戲“瓷意安康”,票面選擇元代、清代國(guó)寶級(jí)瓷器圖片,造型以瓶形為主,寓意平安、安康。“‘瓷意安康’體現(xiàn)出江西人民堅(jiān)決戰(zhàn)勝疫情的信心和追求幸福安康生活的美好愿望。”省福彩中心工作人員說。
投身公益 彰顯大愛
2021年,江西福彩進(jìn)一步加強(qiáng)公益金籌集使用,有力地履行了發(fā)行福利彩票助推社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展的使命。
2021年,中央下達(dá)江西省用于社會(huì)福利事業(yè)的彩票公益金和省本級(jí)福彩公益金總計(jì)2.47億元,全部用于支持養(yǎng)老、扶困、兒童關(guān)愛等領(lǐng)域。其中,中央集中彩票公益金共8603萬元,用于補(bǔ)助地方公益金項(xiàng)目7638萬元,補(bǔ)助省本級(jí)項(xiàng)目965萬元;省級(jí)福利彩票公益金1.61億元,用于補(bǔ)助地方項(xiàng)目1.36億元,補(bǔ)助省本級(jí)項(xiàng)目2515萬元。全省各福彩機(jī)構(gòu)通過慰問走訪、捐款捐物等形式,關(guān)愛幫扶特殊困難群眾2000余人。
圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),省福彩中心安排使用福彩公益金300余萬元,組織開展“福彩公益行”系列活動(dòng)。其中,“福彩公益行·走進(jìn)最美養(yǎng)老護(hù)理員”,對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)優(yōu)秀護(hù)理員開展了公益慰問;“福彩公益行·情暖殘障人士”活動(dòng),走訪慰問并報(bào)道了20位身殘志堅(jiān)、自強(qiáng)自立的殘障人士事跡。
省福彩中心還聯(lián)合省文明辦開展了“福彩公益行·送文明下鄉(xiāng)”公益活動(dòng),將群眾喜聞樂見的文藝表演、便民服務(wù)、知識(shí)宣講送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),引導(dǎo)廣大群眾爭(zhēng)做新時(shí)代文明實(shí)踐的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者、傳播者。此外,還創(chuàng)新開展“公益福彩進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)”活動(dòng),將大獎(jiǎng)宣傳與公益活動(dòng)相融合,引導(dǎo)中獎(jiǎng)?wù)邽槔щy群眾提供幫扶。
“下一步,江西福彩將牢牢把握國(guó)家公益彩票定位,進(jìn)一步樹牢責(zé)任理念,突出創(chuàng)新改革,深入推進(jìn)福利彩票管理機(jī)構(gòu)黨的建設(shè)、制度建設(shè)和過程建設(shè),以務(wù)實(shí)精神推進(jìn)票種、銷售渠道、營(yíng)銷策劃、管理服務(wù)創(chuàng)新,確保福利彩票事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,為全省民政事業(yè)高質(zhì)量推進(jìn)提供有力保障,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開!”江西福彩主要負(fù)責(zé)人表示。