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首頁(yè)本報(bào)記者 翟 倩
她，是醫(yī)院內(nèi)科主任，帶領(lǐng)著科室16名同事負(fù)責(zé)院內(nèi)內(nèi)科病區(qū)、發(fā)熱門診等各項(xiàng)事務(wù)。
她，視老人與孤棄兒童如親人，用精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、耐心的態(tài)度，呵護(hù)著每一位病人。
面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，她第一個(gè)主動(dòng)請(qǐng)纓進(jìn)入發(fā)熱門診堅(jiān)守，第一個(gè)對(duì)與武漢等高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)接觸的發(fā)熱患者進(jìn)行篩查，第一個(gè)申請(qǐng)馳援北京市豐臺(tái)區(qū)重點(diǎn)疫區(qū)緊急核酸檢測(cè)任務(wù)……
她，就是北京市社會(huì)福利醫(yī)院內(nèi)科主任袁寶蘭。
視服務(wù)對(duì)象如親人
甘當(dāng)為民服務(wù)孺子牛
北京市第四社會(huì)福利院是市屬公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，社會(huì)福利醫(yī)院是2001年成立的一家二甲綜合福利性醫(yī)院，主要服務(wù)于城鄉(xiāng)低保、“三無”以及上世紀(jì)六十年代返城知青等低收入群體，同時(shí)承擔(dān)著二福、四福、兒福等本系統(tǒng)福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)人員以及清河地區(qū)35萬人的診療、體檢、住院服務(wù)。
“平時(shí)來就診的，以老年人和殘疾兒童居多。”袁寶蘭說，“老年人基礎(chǔ)疾病多，病情復(fù)雜，需要醫(yī)護(hù)人員耐心、細(xì)心、精心的照護(hù)。”在袁寶蘭心里，尤其注重對(duì)老人的關(guān)心關(guān)愛。
一位無兒無女羅姓老太太，平時(shí)只有一個(gè)親戚照顧她的飲食起居，因?yàn)楣ぷ髅Γ看蔚结t(yī)院就診輸液時(shí)，總留老太太一個(gè)人。袁寶蘭得知后，便記在心頭，每次她來，就坐在她旁邊陪她聊天，幫她繳費(fèi)，到飯點(diǎn)時(shí)給她買吃的。“老人一個(gè)人很寂寞，我們陪她說說話，讓老人覺得有人陪伴的日子，溫暖了許多。”這并不是袁寶蘭第一個(gè)陪伴的人，也不是最后一個(gè)，幫老人繳費(fèi)、買飯，她墊了不少錢：“這都是小事，幫助老人開藥、買飯，花不了幾個(gè)錢。”
袁寶蘭認(rèn)為的小事，卻能讓患者和家屬記一輩子，他們都記得福利醫(yī)院有這么一位可親的袁主任，不僅醫(yī)術(shù)精湛，還會(huì)想他們所想，急他們所急。曾有一次，袁寶蘭為了搶救一名患有肺性腦病的病人，連續(xù)工作了16個(gè)小時(shí)才讓病人脫離危險(xiǎn)。雖然此時(shí)的袁寶蘭精疲力盡，但由于心系病人，她一直沒有離開醫(yī)院，陪著家屬直到病人轉(zhuǎn)危為安才回家休息。病人家屬感激之余送來了錦旗。
前來就醫(yī)的很大一部分人里，還有兒童福利院的孤棄兒童，面對(duì)他們，袁寶蘭更多的是疼惜和憐愛。
袁寶蘭至今還記得一個(gè)患有先天性腎病的孩子，因心衰搶救了一整夜，還是沒有活下來，在她彌留之際，跟袁寶蘭說：“阿姨，謝謝你，我想我的爸爸媽媽，我想見他們。”在醫(yī)院待久了，這種生離死別早已習(xí)慣，可每次遇到這種情況，袁寶蘭還是很難受：“這些孩子，尤其是腦部發(fā)育正常的孩子，他們對(duì)生命的渴望，異乎常人的懂事，讓我覺得特別心疼。”
也正因如此，袁寶蘭對(duì)孤棄兒童有著特殊的感情，買好吃的、買新衣服，給他們喂飯、洗澡，凡是能做的都會(huì)盡力去做，還在百忙之中抽出時(shí)間承擔(dān)起教育孩子的責(zé)任。“有一個(gè)小男孩，先天性腦部發(fā)育不健全，常因感染住院。每次來醫(yī)院，我們就會(huì)教他說話。他特別聰明，沒幾天就學(xué)會(huì)了，還跟我們打成一片。”
醫(yī)院工作很繁瑣，但也很快樂，正因?yàn)樵瑢毺m把老人和孩子都當(dāng)成自己的親人，給予他們溫暖，贏得了大家的極大認(rèn)可。
堅(jiān)守疫情防控一線
勇當(dāng)艱苦奮斗老黃牛
在2020年新春來臨之際，一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情來勢(shì)洶洶。疫情初期，一切都不明朗，袁寶蘭面臨著巨大壓力，防疫物資不夠、人手不足，就診流程需要規(guī)范，疫情防控需要抓緊落實(shí)，門診、急診、發(fā)熱門診三套班子要建起來，眾多事務(wù)性的工作要一一落實(shí)。與此同時(shí)，發(fā)熱門診要實(shí)行24小時(shí)輪班，誰來接第一棒?袁寶蘭毫不猶豫：“我來。”
大年三十那天晚上，袁寶蘭穿著厚厚的防護(hù)服守在發(fā)熱門診一整夜，也是巧了，平常只有兩三個(gè)人就診的發(fā)熱門診，那天居然來了八九個(gè)人，填流調(diào)、測(cè)體溫、問接觸史，逐個(gè)排查下來，袁寶蘭從晚上8點(diǎn)忙到凌晨才能喘口氣，可此時(shí)的她盡可能地節(jié)省防護(hù)物資，不敢喝水、不敢上廁所，就這樣熬了一整夜。
第二天，袁寶蘭下了夜班后，還沒來得及休息就又投入到醫(yī)院各項(xiàng)工作當(dāng)中。
這天下午，一名與武漢回來的發(fā)熱患者有過接觸史的女性，因發(fā)燒來到醫(yī)院就診。一石激起千層浪。就在大家都在消化緊張情緒時(shí)，袁寶蘭當(dāng)機(jī)立斷，讓發(fā)熱門診將那位女士隔離起來，自己換上防護(hù)服，拿著女士的就診卡，幫著掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥，跑上跑下。“通過檢查，初步判斷她是病毒感染，沒有新冠肺炎的指征，我們才松了一口氣，告訴她注意事項(xiàng)后，就讓她回家休養(yǎng)了。”就這樣，在人們闔家團(tuán)圓的新年假期中，袁寶蘭在醫(yī)院值守了30多個(gè)小時(shí)。由于精神長(zhǎng)時(shí)間保持高度緊張，導(dǎo)致罹患帶狀皰疹及腎結(jié)石，但她只在家休息了一天，就又回到了工作崗位上。
防護(hù)服內(nèi)的衣服濕了又干，干了又濕;護(hù)目鏡內(nèi)不知起了多少次霧……兒福、四福、一福、二福，民政系統(tǒng)福利機(jī)構(gòu)工作人員的核酸檢測(cè)采樣也是由袁寶蘭團(tuán)隊(duì)操作的。
2021年年初，新冠肺炎疫苗接種在北京市各個(gè)社區(qū)開展起來，袁寶蘭承接了保障任務(wù)，在社區(qū)一值就是一天班，“請(qǐng)您在休息區(qū)等候30分鐘，沒事了再走。”“您這邊有什么不舒服的感覺嗎?”因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間站立，袁寶蘭的關(guān)節(jié)出了問題，她拄著拐杖仍舊出現(xiàn)在清河社區(qū)服務(wù)中心，為居民們服務(wù)著。
今年4月，面對(duì)又一次出現(xiàn)的新冠肺炎疫情，北京市開展全民核酸篩查，袁寶蘭又是第一個(gè)報(bào)名，積極響應(yīng)號(hào)召，為清河地區(qū)居民采集核酸樣本。“除了點(diǎn)位采集，還需要上門為行動(dòng)不便的老人采集核酸，29號(hào)院是個(gè)老社區(qū)，沒有電梯，光5層我就上上下下爬了好幾趟。”說起那天的經(jīng)歷，袁寶蘭還“心有余悸”。
5月2日，又一次早5點(diǎn)到晚7點(diǎn)的社區(qū)核酸采集，52歲的袁寶蘭從頭盯到尾，“如果還需要，我還會(huì)繼續(xù)參與，支援社區(qū)，我責(zé)無旁貸。”她說。
理論與業(yè)務(wù)同促進(jìn)
爭(zhēng)做創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛
作為一名黨支部書記、醫(yī)務(wù)工作者，袁寶蘭始終堅(jiān)持一手抓理論學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)提高，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
“要以黨建推動(dòng)業(yè)務(wù)拓展，用黨員引領(lǐng)示范作用帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。”袁寶蘭這樣想也這樣做，她積極參加各種政治教育和黨課學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大及十九屆歷次全會(huì)精神，在思想上始終與黨中央保持一致。
在努力提高自身思想理論水平的同時(shí)，袁寶蘭自覺把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性要求落實(shí)到日常工作中，積極發(fā)揮好職能作用，做好黨總支的參謀和助手，積極帶動(dòng)影響周圍的同事，鼓勵(lì)引導(dǎo)他們向黨組織靠攏，壯大了所在支部的黨員隊(duì)伍，成為組織與黨員的橋梁紐帶。
在業(yè)務(wù)方面，袁寶蘭更加不放松。她通過外出聽課、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)、閱讀醫(yī)學(xué)雜志等多種方式不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握醫(yī)學(xué)前沿發(fā)展信息。“作為醫(yī)務(wù)工作者，要不斷地學(xué)習(xí)，更新知識(shí)儲(chǔ)備，才能更好地為患者服務(wù)。”
在工作中，她這樣要求自己，也嚴(yán)格要求科室人員，經(jīng)常利用午休時(shí)間進(jìn)行疑難病例討論、急救技術(shù)培訓(xùn)、專題講座等，以提高門、急診整體醫(yī)療水平。
特殊時(shí)期學(xué)習(xí)特殊內(nèi)容。在新冠肺炎疫情防控時(shí)期，袁寶蘭還堅(jiān)持對(duì)院內(nèi)人員進(jìn)行防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，“我們是二甲醫(yī)院，所有科室都有可能面對(duì)感染風(fēng)險(xiǎn)，技多不壓身，多掌握一些技術(shù)，就能多保障自己、保護(hù)他人。”同時(shí)，她還利用業(yè)余時(shí)間到一墻之隔的兒童福利院進(jìn)行疫情防護(hù)培訓(xùn)，手把手地教護(hù)理人員核酸采樣、規(guī)范操作，“他們能夠規(guī)范操作后，可以減少兒童因?yàn)檫M(jìn)出檢測(cè)核酸而增加感染的風(fēng)險(xiǎn)。”
身為醫(yī)護(hù)人員的袁寶蘭自認(rèn)為，與那些馳援武漢的醫(yī)療工作者相比，并沒做什么驚天動(dòng)地的大事。“我只是堅(jiān)守著自己的崗位，為社會(huì)福利醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展盡職履責(zé)，為民政福利機(jī)構(gòu)的職工和養(yǎng)護(hù)人員做了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。”但正是這種奉獻(xiàn)，踐行著習(xí)近平總書記提出的“三牛精神”，彰顯著一名醫(yī)者、一名黨員無私的情懷。
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