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本報(bào)記者 祝 闖 通訊員 曹 鸞

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，湖南省益陽市民政局按照民政部《關(guān)于推動(dòng)社會(huì)組織開展“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)的通知》以及省民政廳相關(guān)安排部署，積極組織全市社會(huì)組織參與“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)。

“目前，全市社會(huì)組織已經(jīng)開展相關(guān)活動(dòng)近百場。”益陽市民政局副局長曹佰龍告訴記者，關(guān)愛行動(dòng)開展以來，各類社會(huì)組織將自身特點(diǎn)與轄區(qū)居民訴求相結(jié)合，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐用袷赝嘀沧屔鐓^(qū)人情味兒更濃，居民對(duì)社區(qū)歸屬感更強(qiáng)，社區(qū)治理更有序。

回應(yīng)居民訴求

促進(jìn)鄰里互幫互助

“大家都生活在一個(gè)社區(qū)，我們義診點(diǎn)不收費(fèi)。”9月4日，益陽市仁愛志愿者協(xié)會(huì)愛心義診點(diǎn)在高新區(qū)健民診所掛牌成立。當(dāng)天，社區(qū)環(huán)衛(wèi)工人劉大爺來就診，社區(qū)居民、協(xié)會(huì)成員何彬醫(yī)生為劉大爺進(jìn)行了悉心診治。

為什么要在社區(qū)搞個(gè)義診點(diǎn)?益陽市民政局社會(huì)組織管理局局長李光輝告訴記者，在開展“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)前，市民政局對(duì)部分區(qū)縣的社區(qū)(村)開展了專題走訪調(diào)研，匯總了各基層黨群服務(wù)中心收集的群眾訴求，建立了“急難愁盼”問題需求臺(tái)賬，并從臺(tái)賬中發(fā)現(xiàn)了高新區(qū)居民的就醫(yī)訴求。

依據(jù)這份臺(tái)賬，益陽市民政局聚焦“關(guān)愛特殊群體、回應(yīng)民生問題、融入社區(qū)治理、助推鄉(xiāng)村振興”等方面，多次與社會(huì)組織進(jìn)行座談，制訂“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)工作方案，引導(dǎo)社會(huì)組織結(jié)合群眾訴求和自身特點(diǎn)，有的放矢地開展關(guān)愛行動(dòng)。

“滿足空巢、獨(dú)居老人的就醫(yī)訴求，正好能發(fā)揮我們協(xié)會(huì)的優(yōu)勢。”益陽市仁愛志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人王文告訴記者，協(xié)會(huì)鼓勵(lì)醫(yī)生在自己家附近的社區(qū)進(jìn)行義診，并為就診人員建立診療臺(tái)賬，成立線上義診群，以便轄區(qū)老人發(fā)生緊急情況時(shí)，附近的醫(yī)生能及時(shí)上門提供志愿服務(wù)。

社區(qū)有醫(yī)生，義診惠鄰里。記者了解到，目前，除了高新區(qū)的義診點(diǎn)，益陽市仁愛志愿者協(xié)會(huì)還在樊家廟鄉(xiāng)、岳家橋鎮(zhèn)等地設(shè)有鄉(xiāng)村愛心義診點(diǎn)。

關(guān)注特殊群體

增進(jìn)居民歸屬感

曹佰龍告訴記者，為了給困難群體提供更好的物質(zhì)和精神幫助，在“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)中，市民政局社會(huì)組織管理局引導(dǎo)社會(huì)組織深入社區(qū)分類幫扶，幫助困難居民更好地融入社區(qū)。

9月2日，社會(huì)散居孤兒肖肖(化名)放學(xué)回來，就見家里來了客人，原來是益陽市高新區(qū)暖馨志愿者協(xié)會(huì)的叔叔阿姨們帶著新書包和新衣服來看她。

記者了解到，為了彌補(bǔ)社會(huì)散居孤兒在情感上的缺失，高新區(qū)暖馨志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們成立了一支親情關(guān)懷隊(duì)，長期關(guān)注散居孤兒，定期開展情感陪護(hù)和物資幫助。截至目前，全市有7個(gè)社會(huì)組織開展了19次兒童關(guān)愛保護(hù)相關(guān)活動(dòng)。

與關(guān)愛保護(hù)社會(huì)散居孤兒不同，在服務(wù)困難群眾時(shí)，益陽市螢火蟲社會(huì)工作服務(wù)中心以“黨建引領(lǐng)+專業(yè)社工+民政專干+黨建專干+網(wǎng)格員+志愿者”的形式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難群眾逐戶上門走訪，了解家庭實(shí)際情況，普及社會(huì)救助政策。其間，社工把收集的困難群體訴求整理分類，形成需求清單，為下一步精準(zhǔn)對(duì)接救助資源打下基礎(chǔ)。

“我們?cè)谫Y陽區(qū)、赫山區(qū)和高新區(qū)設(shè)立了駐點(diǎn)，還安排了專職社工。”益陽市螢火蟲社會(huì)工作服務(wù)中心工作人員告訴記者，困難群眾訴求存在差異，如果能有針對(duì)性地滿足他們個(gè)性化的訴求，更有利于他們?nèi)谌肷鐓^(qū)。

聚焦居民關(guān)切

推動(dòng)社區(qū)共建共治共享

“城鄉(xiāng)社區(qū)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展過程中面臨很多現(xiàn)實(shí)問題。”曹佰龍告訴記者，在這次“鄰里守望”關(guān)愛行動(dòng)中，圍繞居民關(guān)心的社區(qū)治安、為老和扶弱等服務(wù)需求，市民政局組織相關(guān)社會(huì)組織開展了一系列公益性、互助性、志愿性的民生服務(wù)活動(dòng)。

6月26日，在松木塘鎮(zhèn)響濤園社區(qū)，有過吸毒史的康復(fù)人員文某用花鼓戲演繹了一曲《奉勸他人莫吸毒》。在場居民熱烈的掌聲給了文某極大的鼓勵(lì)，讓他進(jìn)一步正視了自己的過去，增強(qiáng)了抵制毒品的信心。這場現(xiàn)身說法的禁毒宣傳活動(dòng)是由桃江縣禁毒協(xié)會(huì)組織開展的。

記者了解到，在國際禁毒日期間，多家社會(huì)組織聚焦社區(qū)居民對(duì)禁毒工作的關(guān)切，開展了形式多樣的禁毒宣傳活動(dòng)。益陽市禁毒協(xié)會(huì)結(jié)合地方文化特色，創(chuàng)作了禁毒三句半和禁毒小花鼓等節(jié)目，在周邊村、社區(qū)進(jìn)行巡回表演。益陽市女檢察官協(xié)會(huì)深入社區(qū)，以案說法進(jìn)行宣講。桃江縣禁毒協(xié)會(huì)與社區(qū)對(duì)接，對(duì)社區(qū)戒毒人員定期上門走訪，提供心理矯治服務(wù)。

除了為社區(qū)治安貢獻(xiàn)一份力量，益陽市社會(huì)組織還就增強(qiáng)社區(qū)居民的人身安全意識(shí)開展了相關(guān)活動(dòng)。在這方面，益陽市藍(lán)天應(yīng)急救援服務(wù)中心表現(xiàn)尤為突出。

“我們充分利用節(jié)假日，開展應(yīng)急救援、急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將急救知識(shí)口訣與實(shí)際操作相結(jié)合，讓社區(qū)居民在操作中掌握急救要點(diǎn)和自救方法。”益陽市藍(lán)天應(yīng)急救援服務(wù)中心負(fù)責(zé)人盛偉男告訴記者，益陽市水系發(fā)達(dá)，暑期兒童防溺水工作任務(wù)重，為此他們專門到社區(qū)、學(xué)校開展防溺水知識(shí)宣傳，并教授溺水自救方法，受到家長、孩子和老師的認(rèn)可。

除了在社區(qū)開展與救援相關(guān)的宣傳培訓(xùn)外，益陽市藍(lán)天應(yīng)急救援服務(wù)中心還關(guān)注到社區(qū)老年人容易走失的問題，為資陽區(qū)、赫山區(qū)部分社區(qū)患有阿爾茲海默癥的老人們發(fā)放了能夠識(shí)別身份信息的“黃手環(huán)”，以便老人走失后能夠及時(shí)尋回。

“‘鄰里守望’關(guān)愛行動(dòng)開展至今，社會(huì)組織將活動(dòng)開展到社區(qū)，服務(wù)延伸到居民身邊，營造了社區(qū)和諧人人參與、人人受益的良好氛圍。”益陽市民政局局長張曉表示，為社區(qū)群眾辦實(shí)事、解難題是益陽市民政局組織全市社會(huì)組織參與關(guān)愛行動(dòng)的初衷，回應(yīng)基層需求，增強(qiáng)社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感，也是民政部門的職責(zé)所在。

(來源：中國社會(huì)報(bào)2021.9.17)