山東省高密市民政局黨組書記、局長(zhǎng) 黃贊友
近年來,山東省高密市民政局以創(chuàng)建省級(jí)社會(huì)救助綜合改革實(shí)驗(yàn)區(qū)為契機(jī),切實(shí)履行民生兜底保障職責(zé),全力打造“夷起幫”(高密古稱夷維、夷安,故其社會(huì)救助品牌起名為“夷起幫”,也有諧音“一起幫”的意思)大救助服務(wù)品牌,用心用情干好民生實(shí)事,不斷提高困難群眾獲得感、幸福感、安全感。
打好制度協(xié)同“組合拳”
構(gòu)建綜合救助新格局
建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。高密市統(tǒng)籌構(gòu)建市、鎮(zhèn)、村三級(jí)社會(huì)救助聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)救助工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào),周密統(tǒng)籌各救助部門的政策資源、救助資源、數(shù)據(jù)資源,做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)、精準(zhǔn)救助和綜合幫扶困難群眾。
強(qiáng)化部門協(xié)同配合。全面梳理整合教育、人社、衛(wèi)健、殘聯(lián)、醫(yī)保等13個(gè)救助職能部門35項(xiàng)救助幫扶政策,加快建成“資源統(tǒng)籌、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、平臺(tái)支撐、數(shù)據(jù)共享”的社會(huì)救助體系,利用社會(huì)救助綜合信息平臺(tái)共同推進(jìn)社會(huì)救助協(xié)同辦理,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享,真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
盤活社區(qū)三類力量。優(yōu)化社區(qū)“民政工作聯(lián)絡(luò)員”“網(wǎng)格員”“助困公益崗”三類人員聯(lián)動(dòng)協(xié)作工作機(jī)制,拓展“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”工作模式,對(duì)全市2000余名三類人員進(jìn)行培訓(xùn),定期開展入戶走訪。今年上半年累計(jì)為生活困難群眾辦理各類事項(xiàng)1376件。
暢通綜合評(píng)估“微循環(huán)”
提升社會(huì)救助精準(zhǔn)度
開展第三方精準(zhǔn)評(píng)估。委托山東大千管理咨詢有限公司、山東和貴養(yǎng)老服務(wù)有限公司兩家第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu),通過科學(xué)抽樣采集各行業(yè)人員收入數(shù)據(jù),明確收入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn),完善家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制,為調(diào)查評(píng)估提供有效數(shù)據(jù)支撐。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息核對(duì)。通過濰坊市基本民生保障服務(wù)中心與銀行、工商、稅務(wù)、房管、人社等部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)比,嚴(yán)格審核救助對(duì)象經(jīng)濟(jì)狀況,定期跟蹤家庭財(cái)產(chǎn)變化情況,有效提升社會(huì)救助對(duì)象認(rèn)定的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。今年上半年累計(jì)完成信息核對(duì)1508戶4751人。
優(yōu)化評(píng)估指標(biāo)體系。采取定期“入戶核查、鄰里走訪、信函索證、消費(fèi)追蹤”的評(píng)估步驟,嚴(yán)格按照“每戶必入、入戶見人”的工作原則,對(duì)全市5310戶8509名低保人員開展全覆蓋現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。今年上半年共梳理排查因死亡等原因退保536人、新增低保人員156人,切實(shí)做到應(yīng)保盡保。
打好流程優(yōu)化“暖心牌”
實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)零跑腿
上門服務(wù)全程代辦。委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)全程幫辦代辦,通過入戶調(diào)查、鄰里走訪、信息核對(duì)等方式,精準(zhǔn)采集數(shù)據(jù)信息,綜合評(píng)估認(rèn)定新增及享受救助的困難家庭。今年以來,先后為643戶952名困難群眾幫辦低保、殘疾人補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)。
簡(jiǎn)化流程一次辦好。優(yōu)化整合社會(huì)救助事項(xiàng),把分散在不同科室的救助事項(xiàng)按鏈條進(jìn)行整合,使社會(huì)救助業(yè)務(wù)“一次申請(qǐng)、一套資料;一窗受理、全科服務(wù);內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)辦理”,構(gòu)建融合式大救助工作機(jī)制。目前,已實(shí)現(xiàn)困難殘疾人生活補(bǔ)貼、經(jīng)濟(jì)困難老年人補(bǔ)貼、重點(diǎn)困境兒童基本生活費(fèi)、急難型臨時(shí)救助4類救助事項(xiàng)“一次辦好”。
主動(dòng)服務(wù)及時(shí)救助。當(dāng)好主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的“吹哨人”,構(gòu)建以市民政局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、鎮(zhèn)(街)受理審批、村(居)聯(lián)絡(luò)員主動(dòng)協(xié)助以及第三方全程參與的“3+1”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。通過大數(shù)據(jù)比對(duì)等方式,對(duì)遭遇突發(fā)事件、意外事故、重大疾病、重度殘疾的困難人員,納入重點(diǎn)關(guān)注范圍,及時(shí)掌握救助需求。今年上半年累計(jì)支出臨時(shí)救助金896412元,救助474人。
引進(jìn)社會(huì)參與“助推器”
拓寬救助幫扶新渠道
開展特困人員監(jiān)護(hù)照料。推進(jìn)開展特困人員監(jiān)護(hù)試點(diǎn)工作,通過政府購買服務(wù)方式委托第三方機(jī)構(gòu)為2906名分散特困供養(yǎng)人員提供居家護(hù)理和住院陪護(hù)服務(wù),切實(shí)提升特困人員生活質(zhì)量和照護(hù)水平。正式啟動(dòng)特困人員集中供養(yǎng)工作,目前,山東健康·頤和家園高密園頤康寓(高密市社會(huì)福利中心)正式運(yùn)行,共設(shè)計(jì)總床位2021張,截至目前,首批61名老人已入駐,其他老人正在有序組織之中,年內(nèi)可望全部入駐。
推動(dòng)社區(qū)康復(fù)輔助器具租賃。加快推進(jìn)中央福彩公益金開展困難重度殘疾人照護(hù)服務(wù)、康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃服務(wù)兩項(xiàng)省級(jí)試點(diǎn)創(chuàng)建,累計(jì)投資46萬元,先后為高密市市立醫(yī)院、山東頤養(yǎng)健康集團(tuán)等機(jī)構(gòu)配備多功能護(hù)理床、電動(dòng)輪椅、康復(fù)健身器材等輔助器具713臺(tái)(套)。
扶持困難精神殘疾人集中照護(hù)工作。投入22萬元扶持開展重度殘疾兒童、精神障礙患者的康復(fù)訓(xùn)練和能力提升,為患有重度精神障礙、腦癱、自閉癥的未成年人和有長(zhǎng)期照護(hù)需求的低收入精神殘疾人提供集中照護(hù)服務(wù);依托“星熠家園”康復(fù)教育中心,為全市1000多名特殊青少年提供預(yù)防、早期干預(yù)、診斷、康復(fù)治療、特殊教育及家庭指導(dǎo)訓(xùn)練服務(wù)。