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本報記者 閆 潔

從養老護理員到社區養老服務機構負責人，今年50歲的韓勇已在養老領域奮斗了十年。如今，擔任山東省濟寧市任城區古槐街道西門社區日間照料中心主任的她，照顧老人還是一貫的耐心細致、輕聲細語。韓勇說：“每天看著老人們身體健康，精氣神十足，我就感到很幸福。”

初心——讓老人生活得更好

2011年，韓勇決定從家政行業轉到養老服務行業，原因是她在工作中看到了很多困難老人生活的不易，想做些什么讓老年人生活得更好一些。于是，她應聘到濟南的一家養老服務機構，開始學習養老護理技能。韓勇說：“當時，養老護理還沒有規范化的流程，服務內容也相對單一。”

為了提升業務水平，2015年年底，她系統地學習了日式介護。韓勇感慨地說：“通過學習，我看到了一個新世界，在服務中講技巧、講專業，才能給老人更好的感受。”

隨后的幾年，韓勇先后在廣東佛山和北京從事居家養老服務，不斷學習實踐。2019年，她回到濟寧，成為任城區古槐街道西門社區日間照料中心主任，在這個擁有50張床位、提供日間照料及托養等服務的地方，一點點把她最初的夢想——“讓老年人能生活得更好一些”變為現實。

專業——構建社區養老格局

韓勇是個善于觀察和思考的人，數年的工作經歷讓她覺得養老服務還得接地氣才能長久。面對西門社區老年群體人數眾多、服務人員不足的現狀，她帶領工作人員積極鏈接各方資源，構建了以養老服務組織、社會工作者為專業支撐，社區網格員、老人家屬、志愿者、社會慈善資源等為照護輔助力量的社區養老格局。

為了給社區老年人提供更精準的養老服務，西門社區日間照料中心對社區老人開展需求調查和身體機能評估。針對低齡健康老人，中心為其提供豐富多彩的文娛活動;中心引導社區的3個志愿者團隊和3個社會組織為高齡老人提供幫助;針對需要介助服務的老人，中心依托智慧化養老信息服務平臺，實施助醫、助餐、助浴、助樂、助學、助行、助購等服務;針對社區里的45位居家養老的高齡、獨居、空巢老人，中心專門提供38項“點單式”上門服務，實現了供需精準對接。

為了給社區老年人提供專業服務，韓勇推動開展了多種為老服務項目，比如，有針對性地為認知障礙患者開展篩查和照護項目。據韓勇介紹，社區居民缺乏照看認知癥障礙老人的專業知識，總是簡單地認為老人糊涂了，照看好就行。為此，2021年中心開展了“讓愛把時間留住”認知癥友好社區綜合照護建設項目，鏈接任城心理醫院的專業心理咨詢師，使用心理疏導技法，為社區1500余名老年人提供認知及心理慰藉線上及線下服務。同時，通過開展認知癥篩查、認知癥知識講座、認知癥友好使者分享會等活動，提升老年人的認知水平，加強公眾對認知障礙老年人的尊重與接納。該項目獲得濟寧市民政局舉辦的2021年度社會組織公益創投大賽二等獎。

享老——讓養老更有意義

2021年11月，中心開展“不負韶華”紅色傳承緬懷回憶活動。社區里有9位老戰士，韓勇在日常服務時總能聽到他們講當年英勇抗敵的故事。韓勇認為，這些不光是老人們的過往，更是一段必須銘記的珍貴歷史，于是便發起了“還原您的樣子，找回塵封的歷史，傳承您的精神，感知家國情懷”的活動倡議。

中心聯系市老齡委老年攝影隊為老戰士們拍照。韓勇說：“當老人們敬軍禮時，眼神堅定無畏，仿佛回到了當年。”

為了整理記錄老人們的故事，韓勇和同事一次次跑到每位老戰士家中，聽他們回憶那段崢嶸歲月。家屬們也都認真對待，把每個細節都核實清楚。韓勇說：“每一次聆聽都是一場愛國主義教育。”

除此之外，中心還實施了“守護安寧”居家臨終關懷服務項目、“沒有圍墻的養老院”項目、失能半失能老人家屬與照護人員“1+1”愛心互助組項目等，均獲得了老年人及其家屬的認可。韓勇本人也榮獲了濟寧市任城區第二屆運河之都和諧使者等榮譽。

韓勇說：“希望隨著社區居家養老服務水平的提升，讓更多的老年人能從養老變為享老，生活得越來越好。”