無障礙瀏覽
首頁本報記者 張雨點 通訊員 應航琪 韓 藝
習近平總書記強調，干部重心要下移，力量要下沉，支援社區工作，構筑起疫情防控的人民防線。
對于民政黨員干部來說，除了要最大限度保障民政服務對象生命健康安全，在屬地政府領導下開展疫情防控，助力城市正常運轉也是重要的工作內容。疫情發生以來，浙江省寧波市海曙區，一支由系統黨員干部組成的民政“紅海突擊隊”，充分發揮黨員示范帶頭作用，發揮自身優勢，迅速集結，奔赴疫情防控緊要處、關鍵點，沖鋒在卡點執勤、核酸檢測、社會管控、物資保障、服務群眾等抗疫一線，全力守護屬地群眾安全，彰顯民政人的責任與擔當。
變身“大白”的逆行者
“給居家隔離住戶送餐1000份、配合社區開展抗疫工作。”“做好涉疫人員電話流調任務。”“派出18人前往望春街道全員核酸檢測點協助做好核酸采樣。”連日來，在海曙區民政局的工作群里，每天都會收到一份類似這樣的“任務單”。由于“任務單”不定時發布，為了能快速響應，全區民政系統的所有黨員干部必須全天候處于“備戰”狀態。
區民政局行政審批科科長鄭豪，在此次疫情防控中擔任集中隔離人員“轉運跟車長”。3月30日，海曙區出現陽性病例。31日開始，鄭豪便被分配到集中隔離點，承擔起轉運隔離人員至隔離點的任務。“隔離轉運沒有固定時間，工作流程復雜嚴謹，為了做好轉運工作，我們不分晝夜，最近這些天，平均每班次工作時長12小時，最長的班次從凌晨4點到晚上6點，有14個小時。”他說，“雖然很疲憊，但越是這樣越不敢有絲毫的松懈。”
除了“轉運跟車長”，民政“紅海突擊隊”還承擔著兩個隔離點的統籌工作。“我作為‘隔離點行政點長’，不僅要嚴格落實集中隔離場所人員轉運、環境消殺、安全檢查等工作，還得做好連接隔離點內外的橋梁，要保證醫療、生活物資正常供應，要對點內隔離人員進行心理安撫，幫助有疾病的隔離人員采購藥品。”黨員蔡久勇說。
疫情期間，社區一線工作人員和醫護人員十分緊缺。3月30日下午4點，民政“紅海突擊隊”接到任務，需要安排20名民政干部趕赴海曙區白云街道南雅社區，協助完成核酸檢測工作。區民政局迅速集結人員，第一時間趕到現場，布置核酸檢測點位、指導居民群眾掃碼預約、維持隊伍秩序，在完成了南雅社區核酸采樣后，又馬不停蹄地支援白云莊社區、云樂社區、寶善社區，結束時，已經是深夜2點多。
“別緊張，張開嘴，很快就好了。”4月1日，在白云街道寶善社區，有3位特殊的“大白”，她們一邊安撫等待檢測的居民，一邊利落地完成核酸采樣。這3位“大白”，都是區民政局里有醫學背景的黨員。“我本來只是在旁邊協助醫護人員，但是早上來做核酸的人實在是太多了，他們人手不夠，我之前學的是臨床醫學，有醫師資格證，醫護人員給我簡單培訓了一下，我就頂上了。”區民政局財務科的余時珍說。一上午，僅她一人就完成了500多份核酸樣本的采集。
做防范區里的守護者
疫情發生后，海曙區根據疫情傳播風險高低，將社區防控精準劃分為三類區域，即封控區、管控區、防范區。4月10日，區民政局辦公大樓所在區域被劃入防范區，辦公樓實行封閉。“為了確保民政工作正常運轉，區民政局黨組立刻抽調16人駐守防范區，吃住、辦公都在局里，確保民政業務和疫情防控兩手抓兩不誤。”區民政局相關負責人說。11日，接上級要求，駐守的黨員干部擔任起防范區內的“快遞小哥”，為600多戶居民送去蔬菜。完成任務后又緊急趕赴封控區，為1000多戶居民送去了盒飯。
在集中隔離點，孩子是最需要關心的特殊群體，時刻牽動著家長們的心。“隔離點行政點長”王凱發揮工作優勢，主動聯系了海曙區社會工作協會，為隔離點的160位小朋友送上“愛心大禮包”：毛絨玩具、畫筆、繪本、小貼紙以及兒童讀物。為了幫助家長們緩解焦慮情緒，努力讓集中隔離的小朋友平穩度過隔離時光，海曙區社會工作協會還提供了疫情心理援助熱線，聯系海曙區社會組織服務中心推出線上親子閱讀課。“我家小孩非常喜歡這份禮物，既滿足了孩子想要娛樂的心理，又不耽誤學習，我們深切感受到了社會對他們的關注。”隔離點孩子小欣(化名)的媽媽說。
在海曙區給民政局下達的“任務單”里，有一項是組織人員參與全區的涉疫人員電話流調工作。“考慮到疫情期間，很多市民接到流調電話會出現焦慮情緒，局里反復斟酌，從婚姻登記中心抽調了4名溝通經驗豐富、聲音溫柔甜美的工作人員開展這項工作。”流調組組長、區民政局婚姻登記中心負責人楊真真說，流調工作一般都是從早上8點一直到深夜12點，近16個小時。
“我們每天要打上百個電話。有些群眾不配合、不理解，甚至還誤會我們是‘騙子’。盡管多次遇到這種情況，但我們組員仍然會用溫柔的語言、耐心的態度說服一個又一個群眾完成流調。”婚姻登記中心金牌頒證員汪靜靜說。
筑牢堅實后方的堅守者
除了下沉社區一線的黨員干部，堅守在民政服務機構的工作人員是民政“紅海突擊隊”的后備力量。他們立足自身崗位，守土盡責，全力保障民政服務對象的日常生活，解決沖在一線突擊隊員的后顧之憂，筑起了一個堅實的后方。
養老機構責任重于泰山，必須嚴防死守，確保院內老人安全。疫情期間，養老服務機構實施封閉管理。接到通知后，廣安古林養怡院院長鐘偉英第一時間整理好行李，帶領全體員工駐扎院內。為了緩解部分老人的負面情緒，副院長李曉靜一有空就協助老人和家屬視頻。93歲的戴奶奶患有嚴重的阿爾茲海默癥，記憶里只有子女，幾天見不到孩子就會哭鬧，剛和家屬視頻完又開始流淚，李曉靜見狀，耐心地安慰戴奶奶，哄她入睡。李曉靜說：“封院期間，我們是老人最大的依靠，看到他們臉上的笑容，多辛苦都值得。” 為了彌補老人子女因疫情不能探望的思親之情，養怡院組織了豐富多彩的活動，手工DIY、帽子上涂鴉、長廊下唱戲等等，讓老人們開心度過每一天。
海曙區慈善總會還利用慈善捐贈專業優勢，積極動員愛心企業，愛心人士伸出援手，匯集愛心力量助力全區疫情防控。如，4月6日—9日，區慈善總會每天組織協調1000多份新鮮的食物。寧波市心理援助協會第一時間開通疫情防控心理熱線電話，開展多種形式的心理援助服務，并幫助社區工作人員接聽居民的咨詢電話，解答各類問題，安撫居民情緒。
(來源：中國社會報2022年4月25日)
京公網安備11040102700079號