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本報記者 趙曉明

“要加快推進康養(yǎng)機器人的成果轉(zhuǎn)化、推動陪伴機器人專項課題研究、擴大老年文化服務和健身服務供給，利用人工智能技術(shù)，加速推進老齡守護。”今年兩會上，全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰建議。這已經(jīng)是他連續(xù)兩年在兩會上關(guān)注養(yǎng)老話題并提出相關(guān)建議。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，數(shù)字生活正成為一種常態(tài)。劉慶峰認為，數(shù)字變革正在深刻地改變?nèi)藗兊纳盍晳T，但對大多數(shù)老年人來說，信息化服務的操作門檻讓一些老年人望洋興嘆，不少老年人不會上網(wǎng)、不會使用智能手機，在出行、就醫(yī)、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務帶來的便利，老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。

幫助老人更好地跨越“數(shù)字鴻溝”、擁抱數(shù)字生活，成為兩會代表委員和社會公眾的共同期盼。

家住天津市生態(tài)城臨沂社區(qū)的沈大爺在測量血壓過程中，顯示血壓過高，測量結(jié)果同步上傳至天津銀發(fā)智能服務平臺，平臺工作人員第一時間打電話詢問老人身體和用藥情況，并聯(lián)系家屬。

這是科大訊飛科技助老應用的一個現(xiàn)實場景。劉慶峰表示，在天津市、安徽省等地，科大訊飛正在探索利用人工智能技術(shù)提升對老年人的關(guān)愛能力，運用智能預警模型，實現(xiàn)對老年人的“7×24”小時閉環(huán)安全守護。

以科大訊飛建立的科技樂老綜合智能服務平臺為例，從安全保障、健康管理、隨身監(jiān)護、生活服務、情感關(guān)懷等場景入手，為老年人構(gòu)筑了立體化綜合養(yǎng)老服務體系，助力老人跨越數(shù)字鴻溝。自上線以來，老年人應急事件處理平均用時縮短3小時、處置效率提升80%，顯著提高了養(yǎng)老服務的質(zhì)量和效率。

當前，我國養(yǎng)老護理員隊伍人才緊缺，工作壓力大，難以滿足億萬老年人對優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務的需求。對此，劉慶峰建議，加快推進康養(yǎng)機器人的成果轉(zhuǎn)化，減輕養(yǎng)老護理員工作負擔，提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務，在康復訓練和安全監(jiān)護方面發(fā)揮更大作用。

居家養(yǎng)老是眾多老年人的現(xiàn)實選擇，但部分高齡、孤寡老年人尤其是失能、失智老年人居家養(yǎng)老面臨諸多難題，陪伴及情感需求不容忽視。對此，劉慶峰建議，推動陪伴機器人專項課題研究，尤其要加強科技創(chuàng)新和產(chǎn)品支撐，提高老年人幸福指數(shù)、實現(xiàn)陪伴關(guān)愛。

“通過科技賦能智慧養(yǎng)老，助力老年人共享信息化發(fā)展成果，享受更高品質(zhì)的老年生活。”劉慶峰說。

(來源：中國社會報2022年3月11日)