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本報(bào)記者 王 堯 通訊員 劉 娟

以匠人魯班為原型設(shè)計(jì)的“小社”，是河北省石家莊市社工的形象代言人。“居民有困難，‘小社’來(lái)幫忙。”每天行走在救急救難、扶危濟(jì)困路上的“小社”們，發(fā)揮自身所長(zhǎng)，成為石家莊創(chuàng)新基層治理、促進(jìn)社會(huì)和諧的亮麗名片。

有溫度的社區(qū)微工廠

“張姨，您家的快遞，這里簽個(gè)名……”

“小喜(化名)啊，進(jìn)屋坐會(huì)兒吧。”

“不了不了，手里還有快遞要送，我先走啦!”

今年32歲的小喜，家住石家莊市新華區(qū)趙佗路街道明珠花苑社區(qū)，每天上午下午兩次都會(huì)在社區(qū)門口與順豐快遞員交接屬于本社區(qū)的快遞，用手機(jī)一一掃碼，把快遞件件送到家，極大地方便了社區(qū)居民。

小喜是明珠花苑社區(qū)微工廠“順豐星管家”團(tuán)隊(duì)的一員。“第一次見(jiàn)她時(shí)，她一個(gè)人在社區(qū)的角落里轉(zhuǎn)圈圈，還自言自語(yǔ)。”社工郝超鑫告訴記者，他從側(cè)面了解到，小喜來(lái)自單親家庭，大學(xué)畢業(yè)后，因失敗的感情和工作經(jīng)歷，逐漸自我封閉、拒絕社交。她的母親教育方式也有些簡(jiǎn)單粗暴，母女關(guān)系很僵。“嘗試入過(guò)戶，也多次在小喜遛彎的地方制造‘偶遇’，漸漸地，和她能搭上一兩句話了。”社工就這樣開(kāi)始了對(duì)小喜的幫助。

經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通交流，社工幫助她們母女緩和了關(guān)系，還推薦小喜去社區(qū)微工廠的“巧手坊”工作。社區(qū)微工廠是由新華區(qū)民政局通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式由石家莊德正社會(huì)工作服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的一個(gè)特色品牌項(xiàng)目，主要為居住在明珠花苑社區(qū)的困難群體提供社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。為了讓小喜適應(yīng)“巧手坊”的工作，社工和微工廠的梁姨提前溝通了小喜的情況，并想出了一個(gè)幫助小喜的辦法——梁姨經(jīng)常帶小喜回家吃飯，串珠子的時(shí)候借口眼神不好，主動(dòng)提出讓小喜幫忙并夸獎(jiǎng)她。后來(lái)，社區(qū)開(kāi)辦了社區(qū)食堂，社工又安排梁姨去做飯，讓小喜一起幫忙。在大家的關(guān)心和幫助下，小喜逐漸建立起了自信。因?yàn)橐咔樵颍爝f員不能進(jìn)社區(qū)，社區(qū)微工廠成立了“順豐星管家”團(tuán)隊(duì)，幫助居民解決快遞服務(wù)“最后一米”難題，小喜第一個(gè)報(bào)了名，并開(kāi)始獨(dú)立工作。

“據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與社區(qū)微工廠‘巧手坊’團(tuán)隊(duì)和‘順豐星管家’團(tuán)隊(duì)的居民每月都有400元-1000元的收入。這既增加了社區(qū)困境家庭的經(jīng)濟(jì)收入，又提升了個(gè)人融入社區(qū)和社會(huì)的能力。”郝超鑫說(shuō)。

有夢(mèng)想的“七彩小屋”

“社工姐姐，我想在下學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候，回學(xué)校去上學(xué)。”今年7月，在加入“七彩小屋”4個(gè)月后，留守兒童小一(化名)決定在新學(xué)期回到學(xué)校繼續(xù)讀書。

小一今年13歲，是行唐縣上方鄉(xiāng)的一名留守兒童，爸爸媽媽都在外地打工。在小升初階段，因?yàn)檫m應(yīng)性障礙，小一難以適應(yīng)初中生活，轉(zhuǎn)學(xué)兩次后無(wú)奈輟學(xué)。參加社會(huì)工作者組織的“七彩小屋”系列活動(dòng)后，她成為了一名小志愿者。在和社工一起開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，她自己也得到了成長(zhǎng)，逐漸克服了適應(yīng)性障礙。

自2018年起，石家莊市民政局在行唐、靈壽、平山、贊皇、井陘五地實(shí)施了困境、留守兒童社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)走訪，社工發(fā)現(xiàn)，困境和留守兒童面臨的問(wèn)題主要是家庭經(jīng)濟(jì)困難，難以保障兒童的正常生活和學(xué)習(xí)，以及日常監(jiān)護(hù)存在空白時(shí)段，兒童的安全沒(méi)有保障。為此，社工策劃了“七彩小屋”服務(wù)項(xiàng)目，為這五個(gè)地方的所有困境和留守兒童建立了檔案，每月定期走訪，了解兒童存在的困難并開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶。

18歲的小蒙(化名)和12歲的小宏(化名)是兄妹，在他們年幼時(shí)，父親生了重病，為給父親治病，家中負(fù)債累累，但還是沒(méi)留住父親。母親身體也不好，但依然要出去打零工。今年3月，社工為兄妹倆鏈接到了每年3600元的助學(xué)和生活資助。每個(gè)周末，母親都會(huì)送小宏來(lái)“七彩小屋”，小宏和小伙伴們一起寫作業(yè)，一起參加活動(dòng)。“七彩小屋”填補(bǔ)了周末監(jiān)護(hù)空白，幫助困境和留守兒童健康成長(zhǎng)。

2021/10/29

鏈接公益基金會(huì)，捐贈(zèng)桃樹(shù)、金葉榆、塔儈樹(shù)苗共計(jì)7550株;

鏈接愛(ài)心商會(huì)，捐贈(zèng)紅薯苗40萬(wàn)株，并制訂產(chǎn)銷一體計(jì)劃;

制訂“周末走親”計(jì)劃，每周與志愿者一起走訪困難家庭，在為服務(wù)對(duì)象帶去必需生活物資的同時(shí)，給予其精神慰藉;

發(fā)起鄉(xiāng)村賦能計(jì)劃，培育孵化鄉(xiāng)村自組織，助力村民自治……

這是自2020年以來(lái)，石家莊市民政局引入社會(huì)工作專業(yè)力量，在井陘縣于家鄉(xiāng)開(kāi)展鄉(xiāng)村振興示范項(xiàng)目交出的成績(jī)單。

于家鄉(xiāng)是一個(gè)擁有12個(gè)古村落的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著一條旅游天路的開(kāi)通，于家鄉(xiāng)開(kāi)始謀劃發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新思路。社工和鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)多次討論，最后確定用景觀林美化天路，沿途建設(shè)采摘園。在市民政局的幫助下，對(duì)接河北省慈善聯(lián)合基金會(huì)，捐贈(zèng)了價(jià)值10萬(wàn)余元的景觀林樹(shù)苗和采摘園樹(shù)苗。于家鄉(xiāng)水資源嚴(yán)重缺乏，多年來(lái)，老百姓不愿土里刨食，有的村甚至有近百畝土地閑置。社工從河北省農(nóng)業(yè)廳請(qǐng)來(lái)專家對(duì)土質(zhì)做了化驗(yàn)，最后確定種植高品質(zhì)紅薯，提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)值。社工又鏈接石家莊市中介服務(wù)商會(huì)資源，為郝家坡、于家村墊資培育了40萬(wàn)株優(yōu)質(zhì)紅薯苗，并簽訂產(chǎn)銷幫扶協(xié)議，解決了種植戶銷售難題。

近三年來(lái)，石家莊市以“‘小社’來(lái)幫忙”為主題，圍繞社會(huì)救助、為老服務(wù)、特殊群體關(guān)愛(ài)等社會(huì)工作服務(wù)打造品牌項(xiàng)目，為有需要的群眾送去關(guān)愛(ài)，也為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)著專業(yè)力量。

(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.10.29)