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本報(bào)記者 王 銘 通訊員 周偉波

近年來(lái)，湖南省湘潭市雨湖區(qū)全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)朝著智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)，通過(guò)使巧勁、出實(shí)招，持續(xù)提升老年人幸福感、獲得感和安全感。

建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

為了提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，雨湖區(qū)出臺(tái)了《敬老院星級(jí)評(píng)定考核辦法》《養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施公建民營(yíng)改革實(shí)施細(xì)則》，建立健全公建民營(yíng)準(zhǔn)入、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理、退出和監(jiān)管機(jī)制，有效激發(fā)了養(yǎng)老市場(chǎng)活力。

譬如，起居室單人間不小于12平方米，雙人間不小于16平方米，三人間不小于20平方米;閱覽室圖書(shū)不少于200冊(cè);三層以上建筑配備電梯;每日處理餐廚垃圾;配備專(兼)職醫(yī)護(hù)人員……24項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)、103項(xiàng)提升指標(biāo)，通過(guò)綜合評(píng)分最終形成一星、二星、三星三個(gè)等級(jí)，結(jié)果直接體現(xiàn)在項(xiàng)目資金安排和有關(guān)補(bǔ)貼的扶持上。

雨湖區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)客觀、公正、量化的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的質(zhì)量水準(zhǔn)，方便有需求的老年人及其家庭進(jìn)行選擇。

探索護(hù)理員“就近培訓(xùn)就近使用”模式

為了解決養(yǎng)老護(hù)理員人才隊(duì)伍短板問(wèn)題，雨湖區(qū)民政局探索建立護(hù)理員“就近培訓(xùn)、就近使用”模式，既解決了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招人難問(wèn)題，又為閑置勞動(dòng)力提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。

2019年，雨湖區(qū)民政局引入專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)湘潭市荊鵬養(yǎng)老服務(wù)有限公司入駐鶴嶺鎮(zhèn)敬老院，以政府購(gòu)買服務(wù)方式，讓其負(fù)責(zé)敬老院的護(hù)理工作，并支持其在院內(nèi)建立養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地，基地內(nèi)設(shè)置有理論教室、實(shí)操教室、日托間等功能區(qū)。去年底舉行的第一期培訓(xùn)班，吸引了40余人報(bào)名，20余人在培訓(xùn)合格后實(shí)現(xiàn)了就近就業(yè)。

該鎮(zhèn)金僑村建檔立卡貧困戶凌牡丹就是受益者之一。此前，她在外地從事家政服務(wù)，這兩年因?yàn)檎煞蛏眢w不好，只能辭工回家。如今，她已在鶴嶺鎮(zhèn)敬老院上崗。她說(shuō)：“從家里到敬老院騎摩托車只要10多分鐘，真是工作、家庭兩兼顧。”

“云端”養(yǎng)老服務(wù)更快捷更高效

近兩年來(lái)，雨湖區(qū)民政局通過(guò)與養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)簽訂居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議，為900余位失能老人、半失能老人、低收入老人、特困老人購(gòu)買了上門護(hù)理服務(wù)，包括生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、健康管理、醫(yī)療服務(wù)、緊急救援、日間托養(yǎng)服務(wù)、喘息式服務(wù)、精神慰藉等。企業(yè)設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，建立了大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，老人只需按下裝在家中的“SOS鍵”，助老員在15分鐘內(nèi)就能上門。

從尋常處下功夫，于細(xì)微處見(jiàn)真章。雨湖區(qū) “互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的探索，還體現(xiàn)在一張內(nèi)置生命體征儀的床墊上，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的心率、血壓等指標(biāo)，超出正常范圍即會(huì)自動(dòng)撥通服務(wù)熱線;通過(guò)一根智能化拐杖，設(shè)置老人安全范圍，超出范圍即啟動(dòng)急救模式。同時(shí)，該區(qū)還通過(guò)完善“區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))”三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)管理體系和呼叫救助服務(wù)體系，讓養(yǎng)老服務(wù)變得更快捷、更高效。

(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.5.6)