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通訊員 李文敏 陳國輝

　　2018年6月12日，習(xí)近平總書記在山東省青島市李滄區(qū)世園街道上流佳苑社區(qū)考察時強(qiáng)調(diào)，城市是人民的城市，要多打造市民休閑觀光、健身活動的地點(diǎn)，讓人民群眾生活更方便、更豐富多彩。要推動社會治理重心向基層下移，把更多資源、服務(wù)、管理放到社區(qū)，更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。

　　兩年來，上流佳苑社區(qū)黨委牢記習(xí)近平總書記重要囑托，始終把群眾“想什么、盼什么、關(guān)注什么”作為社區(qū)努力的方向和目標(biāo)。一年接著一年干，一件事情接著一件事情辦，居民生活發(fā)生可喜變化，幸福指數(shù)越來越高。

　　便民食堂飯菜吃在口暖在心

　　在上流佳苑社區(qū)綠色便民大食堂的墻上，掛著習(xí)近平總書記與社區(qū)老人親切握手的照片。照片中的老人是74歲的李存奎，回憶起兩年前的那一幕，老人記憶猶新：“總書記從門口進(jìn)來后,親切地跟我們握手，我是第二個和總書記握手的人，特別激動!”李存奎說，每次他到食堂買飯時，都要看一眼墻上的合影，心里感覺很溫暖。

　　“來食堂吃飯的人越來越多了，日均就餐能達(dá)800人。”食堂工作人員李慧介紹，社區(qū)對60歲以上老人給予補(bǔ)助，一頓飯只收30%的餐費(fèi)。“葷素搭配好幾個菜花不了幾塊錢。”80歲的李義周指了指自己的午飯，有炒豆腐皮、鹵雞脖子、豆角拌扇貝和兩個火燒。

　　新冠肺炎疫情期間，外賣進(jìn)不了小區(qū)，居民出門采購困難，綠色便民大食堂就發(fā)揮了大作用。從2月底開始，在做好疫情防控的同時，食堂為居民提供了訂餐服務(wù)，居民錯時錯峰到食堂取餐，大大方便了隔離生活。

　　社區(qū)新增人口找到家的感覺

　　5月1日，上流佳苑社區(qū)居民王愛珍突發(fā)疾病，急需40多萬元救命錢。其丈夫李永綱找到社區(qū)黨委書記李存業(yè)尋求幫助。得知消息后，社區(qū)愛心救助委員會第一時間發(fā)出募捐倡議。黨員帶頭捐款，轄區(qū)企業(yè)緊急支援，400多戶居民伸出援手，僅用一天時間就募集善款43.9萬元。

　　居委會主任臧文娟介紹，愛心救助委員會是社區(qū)創(chuàng)新精準(zhǔn)為民服務(wù)的一個縮影。2019年，社區(qū)黨委梳理匯總?cè)霊魡柧碚{(diào)查、黨員聯(lián)戶走訪、黨員群眾座談搜集上來的意見建議，歸納整理出年度民生任務(wù)清單。

　　針對居民最關(guān)心的社區(qū)新增人口福利待遇問題，社區(qū)成立“愛心救助委員會”，對社會救助制度暫時無法覆蓋的急難家庭進(jìn)行“一戶一策”幫扶，每月發(fā)放700元生活救助金;對大病統(tǒng)籌后個人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貼，同時做好公示，接受群眾監(jiān)督。

　　為了讓社區(qū)居民的幸福感不斷提升，上流佳苑社區(qū)積極融入院士港發(fā)展“大盤子”，使集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)與量齊升。預(yù)計到2020年底，社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)純收入將由2018年的7700萬元、2019年的8630萬元提高到9800萬元。社區(qū)居民及股民福利待遇也隨之提高，股民待遇由每月1600元提高至每月2000元，非股民也享有每月400元的遞補(bǔ)福利。2019年，社區(qū)共投入5500萬元用于居民福利待遇發(fā)放、困難群眾關(guān)懷等工作。

　　合力推動老舊住宅加裝電梯

　　“要說這兩年最大的變化，加裝電梯肯定算一個。”站在12號居民樓下，61歲的李國強(qiáng)難掩興奮之情。金水源小區(qū)是上流佳苑社區(qū)的回遷小區(qū)，共有19棟樓。其中，11棟多層居民樓沒有電梯，老年人出行十分不便。

　　為了破解居民“上樓難”，社區(qū)充分發(fā)揮“1+3+N”黨員精準(zhǔn)聯(lián)戶制度優(yōu)勢，全覆蓋走訪482戶居民。“1”是指1名社區(qū)黨員，“3”是指物業(yè)工作者、社區(qū)志愿者、共建單位黨員，“N”是指聯(lián)系不少于10戶群眾。通過這一模式，社區(qū)充分聽民聲、匯民意、集民智，共商加裝電梯事宜。僅用5天時間，社區(qū)實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)住宅加裝電梯民意調(diào)查覆蓋率100%、居民表決同意率100%、繳費(fèi)率100%。

　　在此基礎(chǔ)上，得益于李滄區(qū)“街居吹哨、部門報到”機(jī)制，多部門積極響應(yīng)上流佳苑社區(qū)老舊小區(qū)住宅加裝電梯項(xiàng)目，打通綠色通道。在綜合考察并充分考慮樓層格局和居民需求后，加裝電梯采取全封閉樣式仿磚外墻，增設(shè)保溫層，確保達(dá)到樓棟保暖和降低噪音的最佳效果。僅用3個月時間，42部電梯就安裝完畢，并趕在2020年新年前投入使用。

　　為減輕居民負(fù)擔(dān)，上流佳苑社區(qū)還做好了資金的“加減法”。按照“政府減免、社區(qū)補(bǔ)貼、業(yè)主分?jǐn)偂钡脑瓌t，政府補(bǔ)貼、集體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)每部電梯成本的81%，居民只需承擔(dān)剩余的19%。社區(qū)還為底層住戶發(fā)放了3000元補(bǔ)貼。

　　“居民的事無小事，社區(qū)黨委要做的就是遵照總書記囑托，把每件事做到極致、做到最好，盡我們最大努力讓老百姓過上好日子!”李存業(yè)說。

　　(來源：中國社會報2020.7.15)