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首頁本報記者 張偉濤 通訊員 廖培金
“我申請到第一梯隊!”5月22日，剛剛下夜班的廣東省廣州市老人院護(hù)士陸銀芳，接到院內(nèi)最新通知后，主動請纓投入到第一梯隊疫情防控工作中，克服嚴(yán)重腰椎間盤突出帶來的疼痛，連續(xù)為失智老人照顧中心老人開展核酸檢測采樣工作。
“本來答應(yīng)陪孩子過節(jié)，但忙碌完回去孩子已經(jīng)睡著了。”6月1日，社區(qū)工作人員李女士組織居民開展核酸檢測很晚才回家，“孩子會慢慢懂得‘大家安才有小家福’的道理，這也是我送給她特殊的兒童節(jié)禮物。”
自新增本土確診病例以來，廣州市民政局黨組迅速傳達(dá)落實市委、市政府有關(guān)會議精神，第一時間部署動員，采取最嚴(yán)格措施，全力以赴抓好全市民政系統(tǒng)疫情防控工作。
“六個最”力保民政服務(wù)機(jī)構(gòu)平安
市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為做好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控，廣州市第一時間采取了最嚴(yán)格的阻斷、最嚴(yán)格的程序、最嚴(yán)格的監(jiān)測、最暖心的服務(wù)、最嚴(yán)格的督導(dǎo)、最強(qiáng)的力量“六個最”工作舉措。
全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實施封閉管理、暫停探視服務(wù)。在此期間，各機(jī)構(gòu)采用電話、視頻聊天等方式讓老人和家屬保持聯(lián)系。為緩解老人緊張情緒，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以線上視頻分享的形式開展老年文化課程，依托“平安通”等養(yǎng)老服務(wù)平臺，通過電話及短信，提示老人做好疫情防控。
全市婚姻登記業(yè)務(wù)實行預(yù)約登記，凡進(jìn)入登記服務(wù)場所人員必須戴口罩、體溫檢測正常、出示健康碼“綠碼”。暫停結(jié)婚登記頒證和線下婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。
市社會福利院采取全封閉管理,不舉行文藝匯演等聚集性活動。孩子們在老師、社工、護(hù)理員的陪伴下,在各自生活班進(jìn)行繪畫、游戲等活動。
市民政局精神病院、市救助管理站、市殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)及民政殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)、場所等，均嚴(yán)格按照最新的疫情防控指引要求，做實做細(xì)做好各項防控工作。
全力開展困難群眾基本生活保障
按照全市防控統(tǒng)一部署，廣州市民政局第一時間組織各區(qū)建立上下聯(lián)動的反饋機(jī)制。
組織摸查困難群眾特別是散居特困人員的生活狀態(tài)、健康情況、服務(wù)落實情況和五保安居點日常管理情況等。建立每日一報機(jī)制，及時掌握困難群眾基本狀況，全力守護(hù)困難群眾的人身安全和身體健康。同時，做好受疫情影響生活困難務(wù)工人員臨時救助工作，對不符合條件但生活確有困難的，及時轉(zhuǎn)辦轉(zhuǎn)介相關(guān)政府部門、村(居)或慈善組織開展幫扶。
對新申請低保、特困等社會救助業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制作用，通過圖片、視頻、錄音等非接觸方式輔助開展“入戶調(diào)查”、提供相關(guān)證明，簡化審批審核程序。對已在冊的社會救助對象，通過申請人承諾自我申報等方式，延長其保障待遇，并在疫情緩解后，補(bǔ)齊申請人需簽名的文書及相關(guān)手續(xù)。
全市通過簡化申請審核程序、暢通社會救助網(wǎng)上申辦途徑、拓展救助服務(wù)幫扶渠道等一系列便民利民措施，有效提升了社會救助的易及性，切實幫助困難群眾渡過難關(guān)。
2萬余村(居)干部守好“第一關(guān)”
守好守牢社區(qū)防控“第一關(guān)”。廣州全市2萬余名社區(qū)(村)干部堅守防控一線，通過“宣傳喇叭響起來、防疫信息發(fā)起來、溫馨提示貼起來、防控要求掛出來、返穗人員聯(lián)起來”等方式，組織多方力量參與24小時防控值守。
設(shè)立3.8萬個社區(qū)封閉卡口，開展“自家大院守起來”等志愿服務(wù)。荔灣區(qū)組建全市最大的“區(qū)-街-社區(qū)-居民小組”ABCD四級微信工作群，推進(jìn)社區(qū)隨約服務(wù)網(wǎng)上驛站“網(wǎng)上家園”建立樓棟戶代表群動員體系，聯(lián)動社區(qū)居委會、社工站社工、民警、志愿者等在疫苗接種和檢測點進(jìn)行程序指引、協(xié)助登記、維持秩序、答疑解惑。根據(jù)分級分類防控工作要求，嚴(yán)格社區(qū)管控措施，指導(dǎo)各小區(qū)24小時值守，保障好封閉式管理區(qū)域居民的日常生活，在社區(qū)這一方“小天地”，承擔(dān)起民生保障“大任務(wù)”。
凝聚各方力量參與社區(qū)防控
廣州市慈善會發(fā)起“善暖社區(qū)抗疫關(guān)愛行”慈善惠民項目，動員社會力量捐款捐物，為群眾辦實事。截至6月10日，聯(lián)動30多家愛心企業(yè)認(rèn)捐款物約496萬元。同時，發(fā)動愛心企業(yè)捐贈221.4萬元資金用于關(guān)愛廣州市內(nèi)受疫情影響社區(qū)困難人群、社區(qū)一線人員及封閉管理防控區(qū)域社會福利機(jī)構(gòu)人員。
廣州市社會組織管理局要求全市社會組織全力配合做好分級分類防控工作，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行業(yè)自律，不得有囤積居奇、哄抬物價等擾亂正常市場秩序行為。
廣州市社會工作行業(yè)黨委、市社會工作協(xié)會發(fā)布倡議，號召全市社工為疫情防控貢獻(xiàn)力量。截至6月10日，全市共開通234條廣州社工“紅棉守護(hù)熱線”，覆蓋全市每個鎮(zhèn)(街);在包括重點區(qū)域及中風(fēng)險地段的全市75個社工站，調(diào)動600名社工線下協(xié)助開展社區(qū)測溫、核酸檢測、疫苗接種登記、解答居民咨詢、上門摸查，服務(wù)居民295095人次。
(來源：中國社會報2021.6.16)
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