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黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市民政局結(jié)合民政工作職能，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點建設(shè)，減免、降低協(xié)會商會會費收取，簡化社會救助申請辦理程序，破除聾啞學(xué)生參加高考障礙等舉措，切實有效地解決了群眾的操心事、煩心事、揪心事。

在養(yǎng)老服務(wù)上求質(zhì)

呼和浩特市委、市政府高度重視養(yǎng)老工作，將養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作為保障和改善民生的重要內(nèi)容。2020年，全市建成居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心104個、社區(qū)為老服務(wù)餐廳41家，覆蓋老人約11.5萬名，受益老人約4.2萬名。

今年，呼和浩特市繼續(xù)推進養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。第一，在全市范圍內(nèi)繼續(xù)新建、改擴建100個居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點。第二，開展能力評估工作，重點對中重度失能失智老人進行能力評估。第三，進一步完善政策體系，在已初步構(gòu)建起“1+N”政策體系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)制定出臺居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的評定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范等政策文件。第四，提升養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善適老化設(shè)施、消防安全設(shè)備、緊急呼叫設(shè)備、康復(fù)輔具等配備。同時，加強對養(yǎng)老企業(yè)的績效考核和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，提升養(yǎng)老機構(gòu)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

在涉企收費上減負(fù)

結(jié)合“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”專項行動，呼和浩特市民政局指導(dǎo)各協(xié)會商會主動減免、降低、規(guī)范收費，進一步增強服務(wù)企業(yè)能力，持續(xù)減輕企業(yè)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，為保護和激發(fā)市場主體活力、營造良好營商環(huán)境提供了有力保障。

第一，民政部門通過下發(fā)文件、召開專題會議、官網(wǎng)發(fā)布通知公告等方式，及時將國家有關(guān)減稅降費的政策傳達給各協(xié)會商會和會員企業(yè)，為全面開展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”營造良好輿論氛圍。第二，指導(dǎo)各協(xié)會商會圍繞專項行動中的任務(wù)要求，結(jié)合行業(yè)特征和協(xié)會發(fā)展需要，研究制定減免、降低、規(guī)范收費舉措，對年度結(jié)余較多，有較大減免和降低費用空間的，切實減免、降低會費收取。第三，民政部門會同市場監(jiān)管局等，加大對行業(yè)協(xié)會商會收費情況的抽查檢查力度，對減免或降低涉企收費、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)效果明顯的行業(yè)協(xié)會商會先進典型，公開通報表揚;對群眾反映強烈、增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的負(fù)面典型，公開點名曝光;對違法違規(guī)收費的，依法依規(guī)予以嚴(yán)肅查處。

通過“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”專項行動的有效開展，市本級不收取會費的行業(yè)協(xié)會商會已占到協(xié)會商會總數(shù)的80%，累計減免、降低會費共計200余萬元。

在兜底保障上提速

為進一步拓寬救助渠道，滿足困難群眾救助服務(wù)需求，呼和浩特市民政局依托微信小程序，建立“社會救助微平臺”，通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等信息技術(shù)手段，做到便民利民、應(yīng)救盡救。

第一，簡化了社會救助的審核審批流程，解決了辦理業(yè)務(wù)時申請材料多、審批時間長、紙質(zhì)檔案查找不便等問題，讓社會救助的辦理由“面對面”轉(zhuǎn)為“鍵對鍵”，實現(xiàn)了困難群眾救助服務(wù)申請“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“指尖辦”。第二，申請人在首次辦理業(yè)務(wù)事項時，通過身份認(rèn)證后，錄入和提交的基本信息和相關(guān)材料，通過系統(tǒng)自動創(chuàng)建成個人材料包，實現(xiàn)了審核審批全流程無紙化、救助資料同步電子檔案化。居民在下次申請辦理其他救助業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)會自動調(diào)用個人材料信息進行復(fù)用填充，解決了申請人同一信息重復(fù)填寫和相同材料多次提交的麻煩，有效提高了救助服務(wù)效率。第三，通過平臺，實現(xiàn)了社會救助申請進度可查詢、辦理事項可統(tǒng)計、救助金額可查看和救助信息可比對，為民政相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展提供了精準(zhǔn)便捷的數(shù)據(jù)支撐。

在破解難題上求變

受到新冠肺炎疫情影響，呼和浩特市特殊教育學(xué)校春季學(xué)期無法如期開學(xué)。為了讓4月底即將高考的23名聾啞學(xué)生順利參加考試，呼和浩特市民政局專門成立了工作組，制定一系列行之有效的舉措，全力保障學(xué)生備考。

第一，為了保證教學(xué)進度，特殊教育學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程進行線上教學(xué)，并同步在線上為考生批改和輔導(dǎo)家庭作業(yè)，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”。第二，工作組先后奔赴5所高校進行交流對接，并特地為報考人數(shù)較多的幾所院校配備了陪考教師，更好地解決了考生在學(xué)習(xí)、考試和生活等方面的問題。第三，考慮到多數(shù)考生家中電腦與網(wǎng)絡(luò)的配置達不到高考的水平要求，市民政局將特殊教育學(xué)校的會議室改造成具有20多個獨立考試空間的高考考場，并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，購置了電腦、攝像頭、擋板等設(shè)備。第四，高考當(dāng)日，電力、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療、伙食等保障小組的工作人員一早來到學(xué)校，全方位為參加考試的學(xué)生保駕護航。

下一步，呼和浩特市民政局將繼續(xù)扎實開展好黨史學(xué)習(xí)教育，推進“我為群眾辦實事”實踐活動提質(zhì)增效，做到學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，不斷推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

(來源：中國社會報2021.6.11)