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本報(bào)記者 夏學(xué)娟

　　為了讓困境兒童更好地成長，社會(huì)工作者們積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，用愛回應(yīng)、用心服務(wù)，與孩子們一同筑夢美好未來。

　　精準(zhǔn)識(shí)別，不讓一個(gè)孩子落下

　　“貧困和殘疾這兩類困境兒童可依托既有的低保、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等相關(guān)政策，保障工作相對成熟，但第三類監(jiān)護(hù)缺失或存在問題的困境兒童，始終是重點(diǎn)和難點(diǎn)。”民政部兒童福利司兒童保護(hù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。如何發(fā)現(xiàn)處于困境中的兒童?怎么衡量監(jiān)護(hù)的缺失和不當(dāng)?這些都是政策落地需要解決的問題。

　　記者了解到，為破解困局，各地紛紛引入社會(huì)力量發(fā)現(xiàn)和識(shí)別困境兒童。貴州省鳳岡縣依托“三區(qū)”計(jì)劃開展困境兒童服務(wù)，社會(huì)工作者聯(lián)合社區(qū)工作人員入戶核查，確保困境兒童識(shí)別工作精準(zhǔn)及時(shí);上海市長寧區(qū)購買社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，依托社工機(jī)構(gòu)對兒童進(jìn)行全面評估，據(jù)此篩選出不同層級的困境兒童并加以相應(yīng)干預(yù);北京市通州區(qū)將社會(huì)工作者納入兒童福利和保護(hù)四級工作體系，多名困境兒童因此被發(fā)現(xiàn)并得到及時(shí)救助。

　　在此次新冠肺炎疫情期間，社會(huì)工作者更是積極戰(zhàn)疫，為困境兒童撐起保護(hù)傘。浙江省平湖市壹起來公益發(fā)展中心設(shè)計(jì)開發(fā)了“護(hù)苗成長·一路向陽”小程序，搭建起供需快捷對接的云平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情下監(jiān)護(hù)不到位的困境兒童，保證“關(guān)愛不掉線”。在疫情防控工作中，社會(huì)工作者聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)氐膬和綄?dǎo)員、兒童主任開展排查宣教工作，通過開通救助熱線、提供防疫物資、進(jìn)行心理疏導(dǎo)等方式，保證不讓一個(gè)孩子落下。

　　有家有愛，打造溫馨港灣

　　“關(guān)愛困境兒童要從源頭做起，這個(gè)源頭，是父母，是家庭。”采訪中許多專家和一線社會(huì)工作者都表達(dá)了類似觀點(diǎn)。

　　家庭是兒童最重要的成長環(huán)境，是人的心靈歸宿。“許多兒童陷入困境正是由于家庭功能的弱化和不足。”黑龍江省哈爾濱市友愛社會(huì)工作服務(wù)中心理事長李雪告訴記者，目前她們做得最多的就是為家庭增能的服務(wù)。“社會(huì)工作者從專業(yè)角度評估居家安全改造事項(xiàng)，家長們都很感激，因?yàn)樯鐣?huì)工作者想到了連父母都沒想到的事。”

　　家庭對孩子更為深遠(yuǎn)的影響是性格的塑造和情感的體驗(yàn)。父母亡故、失蹤、服刑， 隔代撫養(yǎng)，這些不健全的家庭關(guān)系讓困境兒童的情感關(guān)愛需求格外強(qiáng)烈。

　　在安徽省蚌埠市，社會(huì)工作(者)協(xié)會(huì)與愛佑慈善基金會(huì)合作，開展困境兒童輔助監(jiān)護(hù)項(xiàng)目，為六區(qū)一縣重點(diǎn)村(居)的 71個(gè)困境兒童家庭配備輔助監(jiān)護(hù)人。輔助監(jiān)護(hù)人由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)推薦，社會(huì)工作(者)協(xié)會(huì)篩選評估后確定。他們與兒童及家庭建立了良好的信任關(guān)系，教家長溝通技巧，協(xié)助實(shí)際監(jiān)護(hù)人做好生活指導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等工作，彌補(bǔ)了家庭監(jiān)護(hù)的短板。“這種親情的補(bǔ)充對于困境兒童來說太寶貴了!”項(xiàng)目參與者李睿婕說。

　　從事兒童社會(huì)工作已經(jīng) 8 年的湖北省荊州市四葉草社會(huì)工作服務(wù)中心總干事盧文博深有同感，他所在的機(jī)構(gòu)近年來一直致力于服刑人員未成年子女服務(wù)。2018 年底，機(jī)構(gòu)為困難家庭籌得了一筆慰問金。盧文博和同事商量后，決定讓服刑人員以紅包的形式發(fā)給子女。時(shí)值年關(guān)，監(jiān)獄里特殊而溫馨的聚會(huì)如期進(jìn)行，當(dāng)女兒小晴(化名)說出“這是我第一次收到爸爸給的壓歲錢，太開心了”時(shí)，小晴的父親激動(dòng)地流下了眼淚，并表示要好好改造，爭取能早日再盡父親的責(zé)任。

　　“困境兒童的情況千差萬別，他們成長所需要的撫慰和照料也不盡相同。社會(huì)工作者能做的就是用專業(yè)服務(wù)彌補(bǔ)缺失、 修復(fù)功能，讓家庭成為孩子們的避風(fēng)港灣，將兒童遭受困境、危險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。”盧文博說。

　　培力增能，激發(fā)奮發(fā)向上的力量

　　“社工姐姐，我考上大學(xué)了!”接到小誠(化名)的電話，四川省成都市新都區(qū)金東社會(huì)工作服務(wù)中心的社會(huì)工作者劉艷春心情久久不能平靜。小誠父親因車禍去世，母親留下殘疾，家徒四壁。社會(huì)工作者幫他家修葺了房屋，解決了生活難題，還一直鼓勵(lì)他樹立信心，陪伴他成長。“羞澀自卑的小不點(diǎn)兒長成了陽光大男孩，多年的跟進(jìn)服務(wù)沒有白費(fèi)。我想，這就是社會(huì)工作的價(jià)值。”劉艷春感動(dòng)之余特別欣慰。

　　從受助者到助人者，從接受服務(wù)到反哺社會(huì)，類似這樣的例子比比皆是。無論處于何種困境，社會(huì)工作者都會(huì)給孩子們輸入希望，鼓勵(lì)他們奮發(fā)上進(jìn)。

　　在甘肅省的偏遠(yuǎn)山區(qū)，社會(huì)工作者把助學(xué)作為服務(wù)重點(diǎn)，幫助貧困孩子順利完成學(xué)業(yè)，用知識(shí)改變命運(yùn);在江西省的貧困縣，社會(huì)工作者發(fā)起困境兒童自助圖書館，在困境兒童家里建設(shè)小型圖書館，讓孩子們負(fù)責(zé)運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)助人自助;在湖南省的革命老區(qū)，社會(huì)工作者開辦了“雙齡學(xué)院”，困境兒童可以在這里學(xué)習(xí)圍棋、書法、架子鼓……生活變得豐富多彩。“社會(huì)工作者關(guān)注的是‘心’的成長，這和以往的給錢給物、過節(jié)慰問相比，效果是天壤之別。”在接受了社會(huì)工作和兒童保護(hù)相關(guān)培訓(xùn)之后，一位兒童主任這樣說。

　　每個(gè)兒童都應(yīng)該在陽光下茁壯成長。社會(huì)工作者圍繞需求，從全人的角度為困境兒童提供了立體化的服務(wù)，為他們掃清陰霾，筑起快樂、健康成長的牢固防線。

　　(來源：中國社會(huì)報(bào)2020.6.4)