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首頁本報記者 劉婷婷 通訊員 石洪彥
2月25日10912步;2月26日12923步;3月1日11866步……這是3天里，吉林省吉林市豐滿區(qū)泰山街道華西社區(qū)，80后社區(qū)黨委書記王雪每天因工作而走出的步數(shù)。兩個多月來，她因?yàn)檫\(yùn)動步數(shù)經(jīng)常霸屏而成為了朋友圈里的“大神”。
優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨組織標(biāo)兵，她的身上有諸多標(biāo)簽，但拿王雪自己的一句話來總結(jié)便是：“我就是這30棟樓里所有居民的‘大管家’，他們的事兒我包了!”
豪爽的東北姑娘，面對疫情，指揮若定，帶領(lǐng)著15人的隊伍和大批黨員、志愿者，在這場戰(zhàn)“疫”大考面前，形成了自己獨(dú)特的防控作戰(zhàn)攻略!
省長點(diǎn)贊“全科社工”模式
華西社區(qū)，租房戶和流動人口多。30棟居民樓均為老舊棄管開放式小區(qū)，臨街各類實(shí)體店鋪180多家。泰山街道共有8個社區(qū)18個防控卡口，華西社區(qū)就占了8個，給防疫帶來了極大挑戰(zhàn)。
“除了4戶有疫區(qū)歸來人員6人，還有其他地區(qū)返吉的319人在隔離期內(nèi)，每天測溫。”面對難題，王雪對轄區(qū)底數(shù)摸得這么清，源于華西社區(qū)在全省首推的“全科社工”模式。
華西社區(qū)沒有服務(wù)大廳，改變了傳統(tǒng)的集中辦公模式，每個人都是全能社工，能熟練辦理所有業(yè)務(wù)。這樣一來，社區(qū)只留3人值守，其他所有網(wǎng)格員全部下沉到一線，入戶聯(lián)系。“全科社工”提供全能服務(wù)，可以在第一時間為居民筑起一道安全防線!
眾所周知，疫情防控上門摸排有多難，不開門的有之，不接電話的有之。華西社區(qū)實(shí)施全科社工服務(wù)模式后，增加了入戶走訪的頻次，網(wǎng)格員每天“走親戚式”地探訪，早已和居民們建立起了一種親人般的關(guān)系，第一輪排查的2284戶居民中，沒有出現(xiàn)一個抵觸的，甚至還主動向網(wǎng)格員報告情況，防疫宣傳入戶更是精準(zhǔn)到位。
1月30日，省長景俊海到吉林市檢查防控工作，看了華西社區(qū)的網(wǎng)格員臺賬以及“全科社工”排查法后說：“工作方法挺實(shí)、挺細(xì)。這么好的經(jīng)驗(yàn)值得推廣。”
穿雨衣戴浴帽的“戰(zhàn)士”
買件雨衣當(dāng)防護(hù)服，拿浴帽當(dāng)防護(hù)帽，將塑料文件夾剪成護(hù)目鏡的形狀擋在眼前，戴上口罩。疫情初期，王雪的家伙事兒只有這些!
大年初一，王雪在排查中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)4戶居民家中有近期疫區(qū)返吉人員，需實(shí)施居家醫(yī)學(xué)隔離觀察，需要一名民警、一名街道衛(wèi)生服務(wù)中心人員和一名社區(qū)人員組成“尖刀班”上門，送達(dá)告知書，并現(xiàn)場測溫。社區(qū)派誰去?
防控之初，防護(hù)物資還沒到位，社區(qū)沒有隔離服、護(hù)目鏡，連口罩都不多，大家心里直打鼓。王雪作為社區(qū)黨委書記，主動請纓，扛下了這個危險的任務(wù)。
那些天，吉林的室外溫度都在零下22攝氏度左右，她每天要爬3000多階樓梯，衣服濕透又被凍上。不只是每天兩次測溫，王雪還要想盡辦法安慰家屬恐慌的情緒，而她自己內(nèi)心深處對于疫情的害怕也只能被深深地藏了起來。
危險時刻，王雪上。每天早上，王雪第一個到社區(qū)勾兌消毒液。稀釋過程中要搬起10公斤甚至25公斤的大桶，一不小心消毒液飛濺就會灼傷皮膚，她的衣服也多次被腐蝕出洞。每天傍晚，小區(qū)人員出入最為密集，王雪總是會第一時間出現(xiàn)在卡點(diǎn)位置，守護(hù)著社區(qū)的健康防線。
率先垂范，以上率下，王雪做到了!
黨建聯(lián)盟成為戰(zhàn)“疫”后盾
一個人如何能扛起一片天?王雪深知，要想讓社區(qū)實(shí)現(xiàn)零感染，調(diào)動身后的力量才是關(guān)鍵!
作為全市基層黨建服務(wù)品牌示范社區(qū)，王雪把社區(qū)黨委和“社區(qū)黨建聯(lián)盟”的力量用于防控，筑起了堅強(qiáng)的戰(zhàn)“疫”堡壘。
她將黨建聯(lián)盟成員劃歸網(wǎng)格管理，結(jié)成防控共同體，把黨的組織優(yōu)勢化為防控優(yōu)勢。成員單位第一時間為社區(qū)捐贈了急需的口罩和消毒液，還送來了方便面、面包和礦泉水等物資，為一線防控人員提供了保障。
一大批黨員在社區(qū)黨委的號召下，報名組成防控志愿巡邏隊，負(fù)責(zé)宣傳、檢查等任務(wù)。退休的老社區(qū)書記張化榮和黨建聯(lián)盟單位的兒子共同上陣;社區(qū)工作人員把岳父找來，翁婿齊守關(guān)……
依靠組織，提高戰(zhàn)斗力，王雪工作有方!
復(fù)工率100%社區(qū)“回血”成功
“我們要不落一戶地把商戶全都走遍，千萬記得通知他們降低稅率的政策，水電氣費(fèi)也可以延期繳納。還要給每個商戶派發(fā)10只口罩，千萬都傳達(dá)到位!”王雪表情嚴(yán)肅地千叮嚀萬囑咐，生怕工作人員在走訪商戶的時候會遺漏任何一件事情。
疫情防控工作取得了階段性的勝利后，王雪積極地帶領(lǐng)華西社區(qū)工作人員開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。華西社區(qū)轄區(qū)個體工商戶共182家，目前已復(fù)工160家，除去教育機(jī)構(gòu)15戶以及出租出兌及正在裝修的7戶，在她的帶領(lǐng)下，華西社區(qū)做到了應(yīng)復(fù)盡復(fù)，復(fù)工率達(dá)到100%。她將所有惠及商戶的上級政策都整理出來，同已開工的個體工商戶的基本信息、疫情承諾、人員健康檔案等信息裝訂成冊，進(jìn)行建檔，不僅做到了疫情期間的規(guī)范管理，還為后續(xù)孵化社會服務(wù)組織、開展特色化服務(wù)，提高商戶的影響力、收入額打好了良好的基礎(chǔ)。
保障工作做好，商戶的實(shí)際困難也要想辦法解決!
在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些服裝類商戶有商品滯銷的情況，她先是發(fā)動身邊人購買，幫助其轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈推銷服裝，后來利用吉林市擁有10萬余居民注冊的“惠民通”服務(wù)平臺幫助其宣傳推廣，推動了社區(qū)服裝商戶的營業(yè)額和銷售量。
“這是一個小樓梯間，之前因?yàn)闆]有產(chǎn)權(quán)歸屬證明而辦理不了營業(yè)手續(xù)，現(xiàn)在商戶復(fù)工意愿強(qiáng)烈，在這個特殊時期，我們也同工商、稅務(wù)部門進(jìn)行充分溝通，行管部門進(jìn)行了容錯機(jī)制，允許先復(fù)工的同時幫助他們補(bǔ)全了營業(yè)手續(xù)。”王雪高興地說。這是她在走訪時耐心聽取商戶意見，了解困難和需求后幫助大家解決的其中一件小事。
“建檔立冊，智能惠民。”王雪說，只要思想不滑坡，辦法總比困難多!
(來源：中國社會報2020.5.8)
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