當前,全國正處于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和復工復產(chǎn)的關(guān)鍵時期。各地民政部門強化制度建設(shè)、設(shè)施建設(shè)、隊伍建設(shè),狠抓民政服務(wù)機構(gòu)安全風險防控,有力服務(wù)了全國安全生產(chǎn)工作大局。隨著復工復產(chǎn)加速,民政服務(wù)機構(gòu)“外防輸入、內(nèi)防反彈”壓力不減。各級民政部門樹牢安全發(fā)展理念,強化安全底線意識,切實扛起防范化解民政服務(wù)機構(gòu)重大安全風險的政治責任,做到了守土有責、守土擔責、守土盡責。
強化內(nèi)控管理 構(gòu)建閉合鏈條筑牢流浪乞討人員救助管理安全底線
天津市民政部門深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)工作和民政工作系列重要指示精神,牢固樹立“生命至上、安全第一”的理念,積極構(gòu)建規(guī)范、精準、高效的安全管理體系,全力維護機構(gòu)內(nèi)流浪乞討人員生命安全和身體健康。
一是立足高站位組織,構(gòu)建立體式安全管理工作體系。
天津市民政局積極爭取黨委、政府重視,建立多方聯(lián)動、一貫到底的安全管理體系。納入全市拱衛(wèi)首都護城河政治工程。按照“戰(zhàn)區(qū)制、主官上”要求,列入平安天津建設(shè)考核項目,實施“一票否決”,壓實救助管理機構(gòu)安全管理的屬地責任。納入保障和改善民生的主要任務(wù)。出臺全市流浪乞討人員救助管理相關(guān)實施意見,充實聯(lián)席會議機制,明確救助管理機構(gòu)安全管理的部門職責分工。納入防范化解重大風險的重點部位。分管市領(lǐng)導多次實地調(diào)研救助管理機構(gòu)、現(xiàn)場辦公,逐一研判分析風險點,市財政投入專項資金對市救助管理站進行安全改造提升,提高床位容載量。
二是注重規(guī)范化建設(shè),實施機構(gòu)內(nèi)安全管理“筑基”工程。
著眼練強內(nèi)功、打牢根基,把握“不忘初心、牢記使命”主題教育契機,將機構(gòu)內(nèi)安全管理列入民政系統(tǒng)“筑基”工程,多管齊下加強規(guī)范化建設(shè)。健全制度防控。堅持用制度管人治事,自上而下簽訂責任書,各級救助機構(gòu)建立崗責崗標,形成各環(huán)節(jié)可銜接、可追溯的高效聯(lián)動閉環(huán)。嚴格流程防控。制定從入口到出口的機構(gòu)內(nèi)全鏈條工作流程和操作標準,嚴格入站安全檢查,實行醫(yī)療機構(gòu)體檢留觀24小時后進站措施,實施受助人員護送返鄉(xiāng)“三報告”制度。加強人員防控。在機構(gòu)內(nèi)設(shè)立安全員,建立日巡查制度;配備專職保安,定期開展安全檢查。加大技術(shù)防控支撐。在實施機構(gòu)內(nèi)智慧安全管理信息工程基礎(chǔ)上,引入公安偵查技術(shù)手段,建立人像比對合作工作長效機制,推行“五加一”尋親規(guī)范動作。
三是加強全方位監(jiān)管,堵塞安全管理盲區(qū)漏洞。
突出問題導向、靶向治療,將閉合機構(gòu)內(nèi)外監(jiān)管鏈條作為固強補弱的關(guān)鍵環(huán)節(jié),擰緊救助管理機構(gòu)安全管理銜接點位。堅持精細分類。打造站內(nèi)照料、托養(yǎng)管理、落戶安置三種優(yōu)化資源的互補式、遞進式安置模式,救助管理機構(gòu)站內(nèi)具備條件的,引進專業(yè)護工開展照料服務(wù);受條件限制需站外托養(yǎng)的,明確由公辦福利機構(gòu)托養(yǎng),精神疾病患者明確集中到定點醫(yī)院救治;對長期滯留人員,積極爭取公安、財政部門支持,解決落戶問題,通過精細分類救助機構(gòu)主體,有效保障受助人員的合法權(quán)益。堅持常態(tài)巡查。以壓實民政部門監(jiān)管責任和救助管理機構(gòu)主體責任為主線,建立半月巡查機制,明確民政部門負責人做到平時檢查、動態(tài)抽查、節(jié)日必查“三必訪”,救助管理機構(gòu)站長做到對機構(gòu)管理、食品安全、人員情況“三必知”。堅持定點醫(yī)療。密切與衛(wèi)生健康部門聯(lián)動協(xié)作,確立57家流浪乞討人員定點醫(yī)療機構(gòu),覆蓋所有三級醫(yī)院,并建立“先就醫(yī)后結(jié)費”綠色通道,做到專業(yè)醫(yī)療服務(wù)與安全監(jiān)管并舉。
四是堅持高效率出擊,全力做好新冠肺炎疫情防控工作。
面對突發(fā)而來的新冠肺炎疫情,堅決貫徹落實民政部一系列工作部署要求,全員上陣、嚴防死守。啟動早。密切關(guān)注疫情發(fā)展,一月中旬即叫停向武漢護送受助人員,下旬即下發(fā)通知,建立晨檢、體溫檢測、護送交接等八項安全管控制度,并提前做好防控物資儲備。措施實。第一時間協(xié)調(diào)市防控指揮部設(shè)置流浪乞討人員集中隔離點,所有受助人員先行隔離14天再進入救助管理機構(gòu);為救助管理機構(gòu)工作人員配備防護服,救助管理機構(gòu)實行受助人員一進一出“雙體檢”。標準高。將健康監(jiān)測范圍拓展至職工家屬體溫情況、行動軌跡,建立分類隔離區(qū),做到樓與樓隔離、層與層隔離、小區(qū)域隔離。要求嚴。嚴格執(zhí)行封閉管理,工作人員24小時在崗值班值守,嚴控食品安全,細化護理流程,開展心理疏導和精神慰藉,多形式加強院外托養(yǎng)動態(tài)監(jiān)管。
提高政治站位 注重系統(tǒng)施策堅決守住民政安全生產(chǎn)底線
江蘇各級民政部門自覺把安全發(fā)展理念貫穿現(xiàn)代民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展全領(lǐng)域、全過程,以重如山岳的責任意識、求真務(wù)實的為民作風、務(wù)實管用的工作舉措,舉全系統(tǒng)之力筑牢民政服務(wù)機構(gòu)安全防線,守牢安全底線。
一是提高政治站位,健全責任體系。
研究制定“一方案一要點兩清單”,形成職責清晰、閉合管理的責任體系:制定全省民政系統(tǒng)防范化解重大風險工作實施方案,列出民政服務(wù)機構(gòu)安全風險點、預防舉措和處置預案,防患于未然;制定全省民政服務(wù)機構(gòu)安全管理工作要點,明確5個方面20項重點任務(wù),把安全管理抓實;制定省民政廳領(lǐng)導班子成員安全生產(chǎn)重點工作清單,強化“管行業(yè)就要管安全”的領(lǐng)導責任;制定民政服務(wù)機構(gòu)落實安全管理主體責任重點事項清單,將主體責任具體化、條目化,便于對照執(zhí)行。
二是加強整體部署,完善工作機制。
江蘇省民政廳黨組切實把安全生產(chǎn)納入民政事業(yè)發(fā)展全局,加強組織領(lǐng)導,完善工作機制,把安全生產(chǎn)抓在日常、抓在經(jīng)常。完善組織領(lǐng)導機制。成立由省民政廳主要負責同志任組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,建立廳領(lǐng)導班子成員分片聯(lián)系民政服務(wù)機構(gòu)安全生產(chǎn)制度。完善督查考核機制。制定《安全監(jiān)督管理暫行辦法》,要求定點聯(lián)系的民政廳領(lǐng)導班子成員每個季度督查不少于1次。及時制定民政服務(wù)機構(gòu)疫情防控26條措施,對養(yǎng)老、兒童福利、精神衛(wèi)生等服務(wù)機構(gòu)實施封閉式管理,有力保障了民政服務(wù)機構(gòu)“零感染”。
三是開展專項整治,全面清除隱患。
從去年11月下旬開始,江蘇省民政系統(tǒng)深入開展養(yǎng)老等民政服務(wù)機構(gòu)安全生產(chǎn)專項整治。聚焦重點排查整治。結(jié)合7類民政服務(wù)機構(gòu)及正在施工的民政項目安全管理工作特點,逐項列出排查整治清單,明確17項排查整治內(nèi)容,逐一對照排查。分層分級排查整治。所有民政服務(wù)機構(gòu)全面開展自查,查準問題、認真整改。截至目前,全省各級民政部門累計出動檢查人員1.2萬人次,檢查民政服務(wù)機構(gòu)10700個。針對國務(wù)院江蘇安全生產(chǎn)專項整治督導組指出的911家養(yǎng)老機構(gòu)未取得消防審驗合格手續(xù)的問題,各地成立專項工作組,“一院一策”推進解決。截至目前,已完成消防安全確認手續(xù)139家,關(guān)?;虬徇w12家,其余760家正在推進解決。
四是強化本質(zhì)安全,筑牢長效防線。
針對部分民政服務(wù)機構(gòu)安全設(shè)施不達標的問題,明確一攬子解決措施。針對民辦養(yǎng)老機構(gòu)、農(nóng)村特困供養(yǎng)機構(gòu)隱患較多的實際情況,實施改造提升工程。針對日常管理及疫情防控中反映的制度短板,研究制定養(yǎng)老機構(gòu)探視指南、民政部門負責人定點聯(lián)系流浪乞討人員救助管理機構(gòu)等管理制度,構(gòu)筑制度“防火墻”。針對民政服務(wù)機構(gòu)點多面廣、監(jiān)管難度大的問題,研發(fā)“江蘇民政社會服務(wù)機構(gòu)安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)”,實現(xiàn)對安全隱患摸排、整改、檢查、反饋等全流程、在線化、閉環(huán)式管理。
做到“四個堅持”“四個著力”堅決守牢兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)安全防線
河南省現(xiàn)有留守兒童57萬,困境兒童14萬,孤兒1.8萬,事實無人撫養(yǎng)兒童1.9萬,兒童之家6000多個,兒童主任52066人,兒童督導員2807人。全省有兒童福利機構(gòu)79家,集中收養(yǎng)安置4607名孤棄兒童。近年來,在民政部的關(guān)心指導下,河南省民政系統(tǒng)深入貫徹落實習近平總書記對安全工作和民政工作的重要指示精神,堅決守牢兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)安全防線。主要做法是:
一是堅持底線思維,著力主動作為。
河南省民政系統(tǒng)堅持問題導向,牢固樹立底線意識,警鐘長鳴、常抓不懈。高位部署。省委、省政府出臺了有關(guān)留守兒童關(guān)愛、困境兒童保障工作政策文件,省《政府工作報告》連續(xù)3年將兒童工作納入重點工作,省、市、縣政府都建立了兒童工作協(xié)調(diào)機制,各地黨政領(lǐng)導嚴格按照“三個必須”要求,全面落實安全生產(chǎn)責任制。狠抓落實。2017年以來,省民政廳連續(xù)3年派出調(diào)研組,深入全省兒童福利院等3500多家民政服務(wù)機構(gòu)走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)安全隱患256條,建立臺賬,逐一整改。精準防控。新冠疫情暴發(fā)后,全省民政系統(tǒng)嚴格按照民政部有關(guān)兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)防控指南規(guī)定,全部實行全封閉管理,落實日報告、零報告制度。
二是堅持“四化”引領(lǐng),著力提質(zhì)增效。
注重標本兼治、提質(zhì)增效。資金投入經(jīng)?;=陙?,河南省民政系統(tǒng)共安排投入5.2億元用于更新配備消防等民政服務(wù)機構(gòu)安全保障設(shè)施及機構(gòu)服務(wù)升級,大幅度提升了基層兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)的安全保障水平。機構(gòu)管理標準化。2016年以來,河南出臺民政服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部服務(wù)管理規(guī)范(機構(gòu)標準)4000多項。先后發(fā)布了《兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)安全管理規(guī)范》等3個關(guān)于兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)的地方標準,為全省兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)安全運行提供了遵循。系統(tǒng)防護制度化。河南民政從機構(gòu)管理、家庭寄養(yǎng)、檔案留存等方面入手,著力打造全鏈條制度體系。
三是堅持關(guān)口前移,著力事前預防。
從2018年開始,河南省民政系統(tǒng)著力構(gòu)建安全生產(chǎn)雙重預防體系,前移安全風險管控關(guān)口。統(tǒng)一標準、試點先行。設(shè)計了《社會福利機構(gòu)安全風險分級管控和隱患排查治理體系實施細則》在內(nèi)的4類民政服務(wù)機構(gòu)雙重預防體系建設(shè)實施細則,按照標準開展試點建設(shè),首批35家試點機構(gòu),包括11家兒童福利領(lǐng)域機構(gòu),目前已全部完成建設(shè)并開始運行。擴面提質(zhì)、全面覆蓋。2019年,35家兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)全面開展雙重預防體系建設(shè)。今年4月,要求全省所有兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)實現(xiàn)雙重預防體系全覆蓋。系統(tǒng)提升、防患未然。要求各地通過制定整改提升方案、開展自查自檢、完善標準規(guī)范等方式,做到“見之于未萌、防患于未然”。
四是堅持統(tǒng)籌推進,著力綜合治理。
安全管理是一項系統(tǒng)工程,必須堅持融合共治、綜合治理。注重多部門聯(lián)動。建立民政、公安、衛(wèi)健等相關(guān)部門參與的聯(lián)合監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法機制,依法加強對兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)的日常監(jiān)督管理指導。注重多維度督導。采取廳級干部帶隊,按照“四不兩直”的工作方式明察暗訪,了解情況、解決問題。要求各級民政部門統(tǒng)一下派督導組,對照臺賬清單隨機抽查,掛牌督戰(zhàn)。注重多方面發(fā)力。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”“全國消防日”等,在兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)內(nèi)部大力推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識宣傳活動。加強安全培訓、逃生演練,全面提升消防“三提示”普及率和從業(yè)人員“一懂三會”掌握率,做到兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)安全人人知、人人會、人人防,構(gòu)筑起安全防護的群眾防線。堅持全方位預防全過程監(jiān)管促進養(yǎng)老機構(gòu)安全穩(wěn)定運行
2019年以來,重慶市深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)和養(yǎng)老服務(wù)工作的系列重要指示精神,進一步強化養(yǎng)老機構(gòu)安全責任意識,提升基礎(chǔ)能力,健全綜合監(jiān)管長效機制,全面推進全市養(yǎng)老機構(gòu)安全穩(wěn)定運行。
一是強化意識責任,構(gòu)建安全工作齊抓共管格局。
筑牢思想基礎(chǔ),安全發(fā)展思想和安全生產(chǎn)意識“入腦入心”。健全領(lǐng)導機制。市級成立民政、公安等9部門組成的養(yǎng)老機構(gòu)安全監(jiān)管領(lǐng)導小組,統(tǒng)籌部署養(yǎng)老機構(gòu)安全監(jiān)管工作。市和區(qū)縣抓住機構(gòu)改革契機成立養(yǎng)老服務(wù)指導中心,各養(yǎng)老機構(gòu)落實專班專人,確保養(yǎng)老機構(gòu)安全“有人抓、有人管、有人做”。強化責任體系。頒布《重慶市養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》,落實市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級政府的安全監(jiān)管職能職責,夯實“縱深”責任田;制定《進一步加強養(yǎng)老機構(gòu)安全監(jiān)管工作的實施意見》,明晰民政、公安等相關(guān)部門的安全管理職能職責,織密“橫向”監(jiān)管網(wǎng)。落實督查責任制,制定養(yǎng)老機構(gòu)安全管理監(jiān)督檢查計劃,建立養(yǎng)老機構(gòu)日排查報告、月調(diào)度推進、季研判落實和年考核督促的全過程監(jiān)管制度。
二是加強基礎(chǔ)保障,提升養(yǎng)老機構(gòu)安全防范能力。
完善設(shè)施升級。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院提檔升級改造工程,市級安排4000萬元、區(qū)縣配套2億元,對衛(wèi)浴系統(tǒng)、老年人房間等安全事故頻率較高的重點區(qū)域進行改造完善,去年全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院事故發(fā)生率下降76%。開展養(yǎng)老機構(gòu)消防安全提質(zhì)增效工程,市級安排1010萬元、區(qū)縣配套3350萬元,為養(yǎng)老機構(gòu)安裝配齊噴淋、煙感、滅火器等消防安全設(shè)施設(shè)備,有效解決養(yǎng)老機構(gòu)安全生產(chǎn)“硬傷”。運用科技提檔。對1060所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院和社會福利院安裝高清視頻監(jiān)控設(shè)施,對廚房等安全隱患較為突出的區(qū)域進行重點實時監(jiān)控,并將整合采集的信息數(shù)據(jù)匯總到區(qū)縣智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺。查找隱患排險。在入院老年人生活能力評估的基礎(chǔ)上,開展風險評估排查,鏈接公安及衛(wèi)生大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),重點篩查傳染病、精神病、社交行為障礙或有犯罪記錄等安全隱患人員,全年共排查出重點人員718人,其中精神病患者565名、交由精神衛(wèi)生福利機構(gòu)安置,傳染病患者65名、交由專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)收住,社交行為障礙者88名、配備專業(yè)社工專人服務(wù),有效剔除安全防范“軟肋”。織牢避險網(wǎng)絡(luò)。建立養(yǎng)老機構(gòu)綜合責任保險制度,市級預算740萬元為全市1273家合法的養(yǎng)老機構(gòu)購買綜合責任保險,去年共由承保單位處置責任事故248起,賠付407.8萬元,未發(fā)生一起因事故引起的矛盾糾紛,切實解決安全穩(wěn)定的“心病”。市和區(qū)縣每年投入700萬元,加強養(yǎng)老機構(gòu)安全業(yè)務(wù)宣傳和演練培訓,有效提升養(yǎng)老服務(wù)人員安全保障能力。
三是突出綜合監(jiān)管,健全安全保障的長效機制。
建立聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管機制。會同市公安局等部門開展養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動。建立養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管懲戒制度。明確養(yǎng)老機構(gòu)法律責任,強化養(yǎng)老機構(gòu)違法處置措施。完善養(yǎng)老機構(gòu)安全管理信用體系和行業(yè)自律體系,建立養(yǎng)老機構(gòu)安全生產(chǎn)黑名單制度,并向社會公布、動態(tài)調(diào)整。加強標準評估引導。會同市市場監(jiān)管局對全市1368家養(yǎng)老機構(gòu)進行服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范評估。成立重慶市養(yǎng)老服務(wù)標準化技術(shù)委員會,每年預算200萬元專項資金,推動養(yǎng)老機構(gòu)管理服務(wù)標準化。開展行業(yè)示范引領(lǐng)。委托市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會組織實施養(yǎng)老機構(gòu)等級評定工作,對綜合型養(yǎng)老機構(gòu)建立“星級”評定制度;對社區(qū)嵌入式機構(gòu)建立“金葉”評定體系,評定五葉級社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)3家、四葉級社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)5家,引領(lǐng)促動養(yǎng)老機構(gòu)安全提檔升級。
(來源:《中國民政》雜志2020年6月3日)