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首頁本報記者 張 俊
“這份32頁的政府工作報告、振奮人心，特別是其中提到的創新社會治理內容，我深表贊同?！痹诮衲耆珖鴥蓵?，來自上?；鶎由鐓^的全國人大代表、上海市居村協會會長朱國萍一如既往關注社區治理，關心與老百姓切身利益相關的內容，“社會治理的重點在基層，難點也在基層，要推動社會治理重心向基層下移，把更多資源下沉到基層，提供更好的精準化、精細化服務?！?/span>
時時刻刻傾聽群眾聲音
作為一名來自社區的全國人大代表，朱國萍在社區工作30年了。1991年起，她擔任上海市長寧區虹橋街道虹儲小區居委會主任、黨總支書記。前兩年退休后，她為了繼續服務社區百姓，創建了“萍聚工作室”，致力于社區公益事業。
擔任“小巷總理”的這些年里，朱國萍感受最深的是，社區工作者想得到居民認可，就要時時刻刻關注群眾需求、傾聽群眾聲音。她說：“社區工作搞好了，就是建好了一個小社會，大社會也就穩定了?！睘榱俗叩饺罕娭腥?，她拆掉了居委會辦公室的門，向社區公開手機號碼，要求居委會班子成員每人每月至少走訪50戶家庭，第一時間了解居民難題。
這兩年，上海有不少社區年輕干部與朱國萍結對，向她學習?！拔蚁Ｍㄟ^‘傳幫帶’的方式，為社區工作培養更多年輕人，服務好老百姓?！敝靽际恰捌季酃ぷ魇摇钡狞h支部書記，她為社區年輕干部上課，將社區工作理念、方法與技巧毫無保留地傳授給他們。她也經常到城鄉社區走訪，對有代表性的問題深入調研，反映百姓呼聲。
希望盡快修改居民委員會組織法
“人大代表是一座橋，一頭連著黨和政府，一頭連著千千萬萬百姓，要搭好架實這座橋。”2015年，全國人大常委會法工委確定了朱國萍所在的長寧區虹橋街道作為基層立法聯系點。這一年，朱國萍成為虹橋街道基層立法聯系點信息員。她所成立的“萍聚工作室”，負責虹橋街道立法聯系點聯絡工作，她經常向參加征求意見座談會的社區居民們問計問需。
“居民認為參與立法，十分光榮。即使意見沒被采納，也是一次普法宣傳教育機會。”朱國萍發現，老百姓在參與立法過程中，走出了家門，敞開了心門，更會運用法治思維來解決問題，更愿意參加社區活動了。
“立法，在很多人眼中是‘高大上’的事情，現在卻通過基層立法聯系點，走進尋常百姓家?！敝靽歼@次參加全國兩會也帶來了基層立法聯系點的聲音，“我來北京的前幾天，大家都希望我提一條建議：希望能盡快修改《中華人民共和國城市居民委員會組織法》。這部法律已頒布30年，這30年社會發生了翻天覆地的變化，這部法律已經不適應現在居民區的情況?！彼Ｍ懈嘈迈r的血液進入社區“大舞臺”。
智能化治理是社區未來發展趨勢
疫情防控中，朱國萍關注到了科技支撐力量。“為了防控疫情，上海不少社區都引入了‘云開會’‘小程序掃一掃’‘智能呼叫平臺’等智能化手段，也推出了遠程視頻辦理臨時身份證等惠民實事，讓老百姓不出門就能網上辦事，十分方便高效?！?/span>
她認為，一方面，基層智能化治理是未來發展趨勢。另一方面，在數字化防疫的同時，也需要牢牢扎緊信息安全的“籬笆”，切實加強個人信息保護。
今年兩會，朱國萍提交的《關于加強個人信息數據保護的建議》中提到，如果根據防疫要求，確需收集個人信息的，在涉及個人信息的采集、匯總、共享等多個環節，都應當注意做好個人信息保護工作，防止出現數據泄露、丟失、濫用等情況。
“疫情是對平常工作的一次考驗?！彼⒁獾?，社區治理能力好的小區，疫情防控也很好。在這些小區中，物業、周邊商戶、居民等都踴躍參與到防疫工作中來。
(來源：中國社會報2020.5.27)
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