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為民服務(wù)全天候 政策通達(dá)零距離 ——小記天津“民政藍(lán)馬甲”

時(shí)間:2020-06-30   瀏覽量:128 次  來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)
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王 雪

  在天津,有一種風(fēng)景叫“民政藍(lán)馬甲”,從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,從街道里巷到田間地頭,從日復(fù)一日的平凡市井生活再到眾志成城的抗疫戰(zhàn)場(chǎng),都有民政干部身著為民服務(wù)藍(lán)馬甲在一線工作的身影。天津市民政系統(tǒng)黨員干部牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于民政工作的重要指示精神和市委、市政府民生民政部署,發(fā)揚(yáng)民政人崇尚的“孺子牛”精神,將群眾的滿意度作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)尺,群眾在哪里,“民政藍(lán)馬甲”就在哪里;群眾的訴求是什么,“民政藍(lán)馬甲”馬上要辦的就是什么。全市民政人以為民愛民之情當(dāng)好人民群眾的勤務(wù)兵、快遞員和守護(hù)者,以實(shí)際行動(dòng)為全市“雙戰(zhàn)雙贏”和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)民政之力。

  心中有民,“民政藍(lán)馬甲”發(fā)揚(yáng)“筑基”作風(fēng)為群眾解憂。民政為民服務(wù)藍(lán)馬甲的藍(lán)色,代表大海一樣的深情,是海納百川的為民愛民責(zé)任與情懷。習(xí)近平總書記指出,民政工作關(guān)系民生、連著民心,是社會(huì)建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作。近年來,全市民政系統(tǒng)堅(jiān)持黨的建設(shè)與黨的民政事業(yè)融合發(fā)展,在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,堅(jiān)持轉(zhuǎn)作風(fēng)、改方式、摸底數(shù)、連民心,開展了“筑基”工程,不斷夯實(shí)民政工作基礎(chǔ),夯實(shí)黨的執(zhí)政根基。從此,“筑基”成為民政人身上最鮮亮的標(biāo)簽,“民政藍(lán)馬甲”也因走街串巷挨家挨戶送政策、送服務(wù)、問計(jì)策為全市群眾所熟知。從困難群眾摸排起底項(xiàng)目開始,“民政藍(lán)馬甲”把辦公室“搬”到了社區(qū)、鄉(xiāng)村和群眾的家中,去年夏天,全市民政干部帶領(lǐng)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)干部以及志愿者近3萬人,深入357萬戶家庭訪查,發(fā)放民政政策“一目清”明白紙421萬份,填寫有效問卷160萬份,搜集群眾建議488573個(gè),即訪即辦解決群眾反映問題17238個(gè),不斷打通政策落地的“最后一米”。“民政藍(lán)馬甲”堅(jiān)持逐個(gè)推進(jìn)“筑基”工程項(xiàng)目,他們?cè)絹碓蕉嗟氐交鶎雍腿罕娭鞋F(xiàn)場(chǎng)辦公,先后開展了養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)治理等一系列項(xiàng)目。在疫情防控工作中,市民政局黨組以“筑基”工程養(yǎng)老和社區(qū)疫情防控專項(xiàng)項(xiàng)目為抓手,局領(lǐng)導(dǎo)分組帶隊(duì),處室主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任16個(gè)工作組組長(zhǎng)與各區(qū)對(duì)口聯(lián)動(dòng)。全市“民政藍(lán)馬甲”迅速下沉到街道社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為基層解決難題,多方渠道為社區(qū)一線工作者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)口罩、紅外體溫儀、消毒液、防護(hù)服等必需品,及時(shí)緩解了基層防疫物資緊缺壓力。按照市委要求,先后派出122名干部下沉社區(qū),堅(jiān)守在小區(qū)出入口、學(xué)校大門口等人員往來密集區(qū)域,為人民群眾生命安全和身體健康站好崗,“民政藍(lán)馬甲”始終堅(jiān)守在疫情防控第一線。

  胸中有情,“民政藍(lán)馬甲”打出組合拳為群眾織密民生安全網(wǎng)。民政為民服務(wù)藍(lán)馬甲的胸前,是民政標(biāo)志,還印有“天津民政”的顯著字樣,第一時(shí)間向群眾亮明身份,讓群眾求助有門。“有困難找民政”是天津民政人時(shí)常掛在嘴邊的話,也是他們對(duì)群眾的鄭重承諾。在疫情防控工作期間,“民政藍(lán)馬甲”始終繃緊弦做好困難群眾兜底保障,高效精準(zhǔn)解決群眾各類突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性、照料性生活困難,為最困難的群體服務(wù),從最具體的工作抓起,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和困難群眾基本生活保障工作。及時(shí)足額發(fā)放低保金、特困供養(yǎng)金、孤兒基本生活費(fèi)以及困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼3.3億元。簡(jiǎn)化審核審批程序,將3673名困難群眾及時(shí)納入保障范圍。啟動(dòng)社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為困難群眾發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼,并首次將孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童等群體納入補(bǔ)貼范圍。加大臨時(shí)救助力度,幫助因疫情影響導(dǎo)致基本生活陷入困境的群眾,全市共發(fā)放臨時(shí)救助金4734.64萬元、救助29744人次。做好外來人員救助,對(duì)基本生活陷入臨時(shí)困境的外來人員,通過提供臨時(shí)住宿、飲食、衣物和現(xiàn)金等方式幫助他們,疫情期間共救助607人,發(fā)放救助資金74.6萬元;救助流浪乞討人員608人。通過實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式,推動(dòng)特困供養(yǎng)和重病重殘人員等特殊群體的關(guān)愛救助,讓他們生活有人照應(yīng)、生病有人看護(hù)。同時(shí),“民政藍(lán)馬甲”持續(xù)開展“筑基”工程,服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局,實(shí)施分散特困供養(yǎng)人員生活質(zhì)量提升項(xiàng)目,做好重大疫情等突發(fā)公共事件困難群眾救助工作,兜牢民生保障底線。

  肩上有責(zé),“民政藍(lán)馬甲”助力“雙戰(zhàn)雙贏”向群眾交卷。民政為民服務(wù)藍(lán)馬甲的背后,書寫著“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困”字樣,是民政聚焦脫貧攻堅(jiān)、聚焦特殊群體、聚焦群眾關(guān)切和履行基本民生保障、基層社會(huì)治理、基本社會(huì)服務(wù)職責(zé)使命的縮影。進(jìn)入疫情防控常態(tài)化后,“民政藍(lán)馬甲”始終保持戰(zhàn)時(shí)精神狀態(tài),堅(jiān)定信心、知難而進(jìn),在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局,充分發(fā)揚(yáng)“筑基”作風(fēng),始終服務(wù)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)前沿。助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān),集中力量動(dòng)員引導(dǎo)社會(huì)組織助力天津?qū)趲头龅母拭C省和新疆和田地區(qū)46個(gè)深度貧困村掛牌督戰(zhàn)工作。局領(lǐng)導(dǎo)多次通過赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、“云簽約”等方式認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目,先后組織天津市新疆商會(huì)、甘肅商會(huì)、河北商會(huì)等近50家市級(jí)社會(huì)組織溝通扶貧項(xiàng)目。截至目前,已有93家社會(huì)組織與天津?qū)趲头龅?6個(gè)掛牌督戰(zhàn)村達(dá)成結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系,認(rèn)領(lǐng)教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域項(xiàng)目57個(gè),涉及款物折合380.28萬元。為支持養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng),市民政局聯(lián)合中國(guó)銀行天津市分行推出專屬金融服務(wù)方案,通過專項(xiàng)信貸額度支持、專屬融資產(chǎn)品服務(wù)、優(yōu)先受理快速審批、降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、多樣化滿足開戶收付需求、提供線上金融便利服務(wù)、多元化提供綜合解決方案、積極參與政府智慧養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)、打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)等“套餐”服務(wù),為天津養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)企業(yè)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供便利,緩解因疫情影響出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)壓力,防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),確保養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,全力助推養(yǎng)老服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  (來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.6.30)


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