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　　肖曉輝(左三)發(fā)動社工鏈接資源，傳承雷鋒精神，給困難群眾送溫暖。

　　肖曉輝(右二)帶領(lǐng)抗“疫”作戰(zhàn)志愿者小分隊(duì)挨家挨戶發(fā)放防疫宣傳資料。

本報記者 王 銘

　　“筑牢新冠肺炎疫情防控社區(qū)防線，就是要真正做到對生命的尊重見于細(xì)節(jié)，對群眾的需求第一時間回應(yīng)。”這是湖南省長沙市天心區(qū)新開鋪街道木蓮社區(qū)黨總支書記、社區(qū)居委會主任肖曉輝的戰(zhàn)“疫”心得。正是靠著這種抓實(shí)抓細(xì)抓落地的勁頭，肖曉輝與同事們通過“日調(diào)度”和“點(diǎn)對點(diǎn)”溝通機(jī)制，實(shí)行社區(qū)黨總支與網(wǎng)格黨支部和紅色物業(yè)疫情聯(lián)控、排查聯(lián)動、工作聯(lián)抓，取得了零感染、零病例的階段性勝利。

　　木蓮社區(qū)有5569戶1.5萬余人，1269間樓宇企業(yè)，180家公司，222家門店，疫情防控壓力大。為了摸清底數(shù)，肖曉輝利用智慧平臺將戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵信息“一網(wǎng)打盡”，再與各網(wǎng)格長、物業(yè)逐戶逐人排查，及時掌握居民體征動態(tài)和暫時不在長沙居住人員的情況。

　　一時間，肖曉輝的手機(jī)成了熱線，筆記本成了菜單：2月5日，需要立即整合社區(qū)工作人員+物業(yè)人員+社工+黨員+志愿者的力量，把隊(duì)伍駐扎到社區(qū)17個出入口;2月6日，浪漫滿屋小區(qū)物業(yè)急缺50只口罩;2月9日，進(jìn)一步招募各小區(qū)居民志愿者輪流上崗……

　　得知老黨員鄒美蘭獨(dú)居在家，腿腳不便，不能出門購買必需品，肖曉輝立即跑到超市買了大米、蔬菜、麥片、牛奶等營養(yǎng)品和防疫物資，送到老人家里，囑咐老人不要外出，有需求盡管給她打電話。

　　2月1日，家住轄區(qū)童話里小區(qū)的陳老急著跑到社區(qū)對工作人員說：“我沒有救命藥了，給我開個通行證吧，我要回湖北去。”陳老是湖北荊州人，身患肺癌需要長期服用靶向藥物。因?yàn)獒t(yī)保關(guān)系在湖北，平時用藥皆由親戚買好后郵寄過來。這一次，由于疫情原因，買好的藥無法寄來，只剩一天的用藥量，讓陳老很焦慮。

　　聽到這個情況，在場的社區(qū)干部心都提到了嗓子眼，“這是人命關(guān)天的大事!”肖曉輝急忙給老人倒了一杯熱水，“您別著急，我們或許還可以想想其他辦法，您先坐會兒，我稍后答復(fù)您。”肖曉輝第一時間將這個需求發(fā)到了朋友圈，同時與駐轄區(qū)單位湖南省醫(yī)保局進(jìn)行聯(lián)系。2月2日上午，湖南省醫(yī)保局通知在國藥控股湖南有限公司旗下某藥房有藥可以直接購買，解了陳老的燃眉之急。事后，買到了“救命藥”的陳老為社區(qū)送來了印著“湘鄂兩省一家親、疫情無情黨有情”的錦旗。

　　“我們守住社區(qū)防線，不僅要遵循利于防控、便于生活的原則，更要讓細(xì)心貼心、精準(zhǔn)幫扶的措施落實(shí)落地。”肖曉輝介紹，為了豐富居民學(xué)習(xí)娛樂活動，木蓮社區(qū)還組織居民建立了十多個小區(qū)微信群，每天都會發(fā)布益智游戲、跆拳道、瑜伽、廣場舞等方面的教學(xué)視頻。大家在微信群里相互激勵、相互打氣，沒有干巴巴的“不出門”要求，更多的是一種鄰里守望、共同戰(zhàn)“疫”的力量。同時，社區(qū)24小時堅(jiān)守“不打烊”，先后為139名居家隔離對象送口罩、消毒用品、預(yù)防中藥，協(xié)助衛(wèi)生院為隔離群眾每日測量體溫、幫忙買菜、拿快遞、扔垃圾等;為580多名外地與境外返長人員，進(jìn)行溝通和關(guān)心問候，為他們緩解焦慮的情緒，幫助其安心度過隔離期。

　　助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，肖曉輝用上了巧勁。一方面，在組建服務(wù)企業(yè)微信群第一時間推送相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，將工作人員分成重點(diǎn)企業(yè)組、中小企業(yè)組，對企業(yè)單位的名稱、詳細(xì)地址、法人、經(jīng)營范圍、用工人數(shù)、聯(lián)系電話等內(nèi)容進(jìn)行全面登記;另一方面，在每棟企業(yè)樓宇設(shè)立了疫情防控聯(lián)防服務(wù)點(diǎn)，第一時間了解企業(yè)需求，及時解答企業(yè)咨詢。此外，肖曉輝還深入到轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行走訪，從企業(yè)防控疫情實(shí)施方案、職工健康臺賬、日常消毒管理等方面入手，指導(dǎo)企業(yè)在防疫期間做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　(來源：中國社會報2020.4.27)