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　　在奔向全面小康的路上，一個都不能少，這是黨對14億人民群眾的莊嚴承諾。讓這一承諾變為現實，社會救助發揮著重要的兜底保障作用。作為全國首批社會救助綜合改革試點縣(市、區)之一，浙江省云和縣創新建立社會救助“聯連幫”信息平臺，進一步提高了社會救助幫扶體系的科學性、規范性、系統性和有效性。

　　“聯連幫”承載了云和縣民政局全體干部職工對創新社會救助綜合改革的信心與美好期待，幾場討論下來，“聯連幫”的名字就此形成：“聯”，即內聯政府救助平臺、部門，外聯社會力量資源;“連”，即搭建“知民情解民憂送幸?！钡倪B心橋，圍繞“省心”辦理和“貼心”服務，實現救助更為便民、親民;“幫”，即推動救助資源實現線上集成、主動介入、聯動幫扶，救助工作更為及時、精準。

　　“聯連幫”成效頗顯著。脫貧攻堅征程上，各部門都盡己所能貢獻力量，但這不可避免地帶來社會救助資源碎片化問題。在云和縣，這一問題突出表現在30多個部門開展幫扶工作，信息碎片化、資源碎片化影響了精準扶貧的成效。通過“聯連幫”，真正打通了部門間、科室間的信息孤島，避免了資源的無效使用、過度使用、重復使用，實現了信息、資源的有效整合，凝聚了脫貧攻堅的強大力量。評價“聯連幫”是否有效，使用者和受益人最有發言權。對作為使用者的政府各部門工作人員來說，減輕了工作負擔，提高了社會救助效率。對作為受益者的困難群眾而言，通過“聯連幫”可以更好地享受社會救助政策，真正感受到黨和政府的溫暖。

　　“聯連幫”服務很貼心?！奥撨B幫”給群眾帶來的變化，一是服務更加快速。通過整合多部門資源，辦理時間大為縮短。二是服務更加多樣化。困難群眾對美好生活的向往，落到實處就是對優質養老服務、救助服務等多方面的需求。通過“聯連幫”，搭建連心橋，為民政服務對象乃至社會公眾提供優質的民生服務，獲得群眾點贊。三是服務更加明白。通過簡單的一張紅色“幸福清單”，困難群眾了解自身獲得的救助情況，與貧困戶建檔立卡有異曲同工之妙，讓困難群眾的幸福感、獲得感更加明白、實在。

　　“聯連幫”幫扶更精準。上與省級救助核對系統對接、下與鄉鎮(街道)管理平臺聯通，縣內39個相關救助幫扶部門橫向連接，這龐大的資源鏈接與整合實現了社會救助“最多跑一次”，且更加精準。譬如，為子女無贍養能力的高齡老人朱竹女辦理低保，就是突破了原有政策的范疇，讓社會救助更加精準，提高了幫扶成效。

　　一切鮮活的經驗，無不來源于生動的實踐。借助“聯連幫”，云和縣實現了救助對象大覆蓋、救助資源大統籌、救助信息大整合，形成了精準大救助格局。精準幫扶體現了“聯連幫”經驗的深度，成效顯著展現了“聯連幫”經驗的廣度，貼心服務在深度和廣度上不斷延伸，深化并拓展了“聯連幫”經驗的社會救助“新度”，打造了一個可復制可推廣的云和樣本。

　　(來源：中國社會報2020.9.4)