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浙江省民政廳養老服務處處長 陳建義

　　突如其來的疫情，打亂了養老院的工作節奏，也沖擊了院內老年人的正常生活。針對養老機構的防疫，政府主管部門應做到硬隔離、多關愛、有序放。

　　硬隔離，就是要迅速徹底切斷傳播途徑，確保院外的人不能進去，院內的人不能出來。隔離能不能真的“硬”，既取決于養老院院長的決心，能否做到“六親不認”，不接收新入住老年人和返院老年人，也不允許家屬探望;也取決于民政部門和各有關部門的理解，部門應當行所當行、止所當止，止于養老院的大門。要督促檢查養老院封閉式管理，但也要防止督查過多，消防、食品安全等檢查均應服從于防疫大局，尤其要防止借督查檢查之名在非必要情況下進入養老院。此次疫情還暴露出員工宿舍等硬件的不足，對養老院的設計建設提出新課題。

　　多關愛，讓封閉后的養老院感受到社會與他們同在，大家一起共克時艱。隔離下的養老院成為獨立的生活共同體，卻是最需要社會關愛的集體。養老院外，此時很可能交通斷絕、菜場停業、市場關閉。養老院內，防疫物資緊缺，日常基本生活物資消耗巨大，院長容易產生恐慌心理，老年人容易產生被拋棄感。這種嚴峻形勢下，特別需要民政部門以及社會各方給予關愛。

　　有序放，保障養老院隨著疫情緩解，逐步調整封閉式管理措施。封閉式管理，讓養老院成為典型的圍城，外面的老年人想進去入住，里面的老年人想出來溜達。隨著復工復產，民政部門面臨越來越多的壓力。地方政府要求民政部門允許接收老年人入院，更好地服務復工復產這個大局。子女面臨上班壓力，希望盡快把高齡、失能失智老年人送到機構照護。封閉式管理后未能返院的老年人，習慣了養老院生活，熱切地想回來。養老院因疫情造成較大的經濟損失，期盼盡快正常運營，通過接收更多的老年人彌補損失。民政部門需要聽取各方呼聲，妥善處理防疫措施與正常運營矛盾，適時提出防疫管理辦法，解決家庭老年人照護難問題。

　(來源：中國社會報2020.3.2)