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山東省在統籌推進社會救助體系中以建設省級社會救助綜合管理信息平臺為抓手，全省社會救助服務效能顯著提升，為各級各有關救助職能部門更加精準高效地開展救助工作提供了重要支撐。

加強統籌謀劃高位推動信息平臺建設

一是切實加強組織領導。山東省民政廳黨組高度重視信息平臺建設工作，2020年2月初，抽調廳相關業務處室(中心)業務骨干成立了信息平臺建設工作專班，廳主要負責同志多次聽取信息平臺建設工作情況匯報，加強工作調度指導，推動信息平臺建設各項任務落實落地;廳分管負責同志靠上抓，帶領專班成員加強工作調研，充分聽取、梳理分析各方面的意見，為科學制定、組織實施平臺建設方案和技術方案提供了第一手資料。

二是注重部門協同，加強溝通協調。充分發揮山東省社會救助工作領導小組辦公室作用，在平臺建設中積極主動加強與省教育廳、省人力資源社會保障廳等領導小組成員單位的溝通協調，面對面聽取相關救助職能部門建設需求，逐項分析有關救助項目業務數據表、工作流程、辦理時限等，力爭信息平臺符合各救助職能部門工作實際和業務需求，積極加強與省自然資源廳、省稅務局及有關商業銀行的溝通協調，將不動產、契稅及車船使用稅、銀行金融資產信息納入核對共享范圍，進一步擴大了省級核對數據源。

三是堅持上下聯動，加強基層調研。通過赴基層開展實地調研、組織基層工作人員來廳座談、選擇在部分縣(市、區)開展平臺試點運行等方式，不斷完善平臺建設方案和功能設計，力爭平臺符合基層工作實際、符合業務發展需要。

突出精準聚焦提升信息平臺效能

牢牢把握信息平臺建設的正確方向，聚焦提升社會救助工作效能，堅持全省一盤棋，瞄準在省域內實現相關社會救助事項受理、救助結果信息共享比對和社會救助家庭經濟狀況核對“一網通辦”“一鍵核對”目標，在全國率先建成了以“一庫兩系統”(即社會救助對象主題庫、社會救助綜合管理系統、社會救助家庭經濟狀況核對系統)為主要內容的省社會救助綜合管理平臺，為各級各救助部門更加規范高效開展救助提供了重要支撐。

其中，社會救助對象主題庫已歸集9個部門34類數據，使各級各救助職能部門可以更加便捷地使用信息平臺查詢有關救助對象信息;社會救助綜合管理系統具備對有關社會救助部門相關救助項目的統一受理、轉辦分辦及跟蹤等功能，為基層社會救助經辦服務機構和群眾通過“移動端”實現社會救助事項的“一門受理”打下堅實基礎;社會救助家庭經濟狀況核對系統已與19個部門、單位59類數據實現了信息核查比對，今年以來累計核對各類社會救助對象186萬人次，為精準高效認定、管理社會救助對象提供了數據支撐。

注重推廣應用提高信息平臺使用效率

信息平臺在2020年12月29日召開的山東省社會救助工作領導小組會議上進行了匯報演示，受到了省領導和領導小組各成員單位的充分肯定，已具備上線運行條件。按照省社會救助工作領導小組會議部署要求，省民政廳高度重視平臺推廣應用工作，先后組織召開了全省民政系統信息平臺推廣使用視頻會議、省社會救助工作領導小組聯絡員會議，建立了服務基層和救助職能部門的相關工作人員的微信服務群，全力推動各級各有關救助職能部門規范有效使用救助信息平臺。信息平臺于2021年3月正式上線運行，為統籌完善全省社會救助體系提供了信息技術服務支撐。

(來源：《中國民政》雜志2021年8月3日)

記者：王帥、張澤勝