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首頁本報(bào)記者 左瑋娜
村上春樹有本著作叫《當(dāng)我談跑步時，我談些什么》，講了諸多見聞思考;而今天，當(dāng)人們談起走路，他們很可能是在談“公益慈善”。
截至今年11月底，騰訊運(yùn)動捐步共吸引到10.27億人次用戶參與，籌款10.8億元，“雙十億”的傲人成績，讓運(yùn)動捐步成為影響最廣泛、滲透力最強(qiáng)的行為公益“超級產(chǎn)品”。
公益慈善變得簡單，日常行為有了新價(jià)值
2007年，騰訊公益慈善基金會成立，同年上線騰訊公益互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(以下簡稱騰訊公益)，將互聯(lián)網(wǎng)因子植入公益慈善。2015年“99公益日”期間，騰訊公益聯(lián)合微信運(yùn)動推出運(yùn)動公益平臺“益行家”，此后其一躍成為最大的運(yùn)動捐步公益平臺。
越是簡單的方式，越能夠吸引人們參與。運(yùn)動捐步就是這樣，只要用戶行走超過1萬步，就可以兌換相應(yīng)額度的資金，定向捐贈給公益項(xiàng)目，除了占領(lǐng)封面外，步數(shù)更被賦予了公益慈善價(jià)值。
運(yùn)動捐步，僅僅是行為公益的起點(diǎn)。近幾年，騰訊公益在豐富公益場景方面進(jìn)行了一系列新嘗試。如在騰訊電腦管家、騰訊手機(jī)管家發(fā)起的“清理+”平臺上，用戶籌集的愛心掃帚可以轉(zhuǎn)化為阿拉善荒漠化地區(qū)的梭梭樹;手Q讀書平臺上的用戶只要捐出閱讀時間，即可向特困大學(xué)生捐贈善款，助其完成學(xué)業(yè);微信發(fā)起的為盲胞讀書項(xiàng)目，號召每一個網(wǎng)友捐贈60秒聲音，給盲胞制作有聲讀物;QQ郵箱發(fā)起暖燈行動，號召網(wǎng)友刪除舊郵件、捐出存儲空間，將節(jié)約下來的能耗置換為物資，幫助貧困地區(qū)的學(xué)校改善照明環(huán)境;用戶在全民K歌軟件上翻唱所獲得的K幣，可以捐給聽不到歌聲的兒童……
時至今日，對部分先行者來說，公益慈善已經(jīng)成為一種生活方式，它不再是有錢有閑人的專利，不再是突發(fā)情況下才會采取的行為，而是一種慣常的、發(fā)自內(nèi)心的反應(yīng)。在騰訊公益慈善基金會秘書長翟紅新看來，借助科技的力量，公益慈善正變得時時可為、事事可為，行為公益正被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶所熟知，并吸引他們參與其中。
對自己好一些，也對別人好一些
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2015年到2019年，騰訊“99公益日”期間的企業(yè)及慈善組織配捐與用戶的捐款比例從1∶1變成了2∶5，各種場景下的用戶參與度逐年提升。是什么讓行為公益日漸走俏?
業(yè)界人士指出，早期公益強(qiáng)調(diào)對別人好，給別人幫助，行為公益講求對自己好一些，同時也對別人好一些，公益慈善的可持續(xù)，參與各方都能從中得利，從這個意義上說，全民公益等于全民受益。
運(yùn)動捐步的場景下，用戶兌換的資金來源于企業(yè)捐贈，其內(nèi)在邏輯是：用戶捐步數(shù)時會看到企業(yè)曝光頁面，參與人數(shù)越多，曝光效果越好，企業(yè)捐款越積極，這就等于用戶共同努力，讓企業(yè)為公益慈善埋單。與此同時，曝光頁面內(nèi)容并不限于企業(yè)，更多的是公益慈善信息，參與用戶越多，公益慈善基金會及其運(yùn)作的項(xiàng)目傳播度就越廣，這也是一個公益慈善意識培育的過程。在這樣一個鏈條中，每一個環(huán)節(jié)都在受益。
另一個流行度頗高的互聯(lián)網(wǎng)公益項(xiàng)目螞蟻森林也是如此。2016年8月，支付寶推出螞蟻森林，用戶通過線上生活繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購票等行為減少碳排放，從而計(jì)算為虛擬的綠色能量，用來在手機(jī)里養(yǎng)大一棵棵虛擬樹，待虛擬樹長成后，螞蟻森林和公益合作伙伴就會在地球上種下一棵真樹，或守護(hù)相應(yīng)面積的保護(hù)地，以培養(yǎng)和激勵用戶的低碳環(huán)保行為。
截至今年8月，螞蟻森林用戶數(shù)達(dá)5億，種植真樹1.22億棵。用戶覺得很值，而為用戶低碳行為埋單的商家也覺得賺了——在這個過程中，用戶種了樹，商家贏得了用戶的消費(fèi)，支付寶的螞蟻森林擁有了超高好評，用網(wǎng)友的話說，“大家的臉上都洋溢著幸福的笑容。”
大家都喜歡大團(tuán)圓的故事，希望看到皆大歡喜的場景。良好的公益慈善生態(tài)正是這樣，致力于讓所有人求仁得仁。
科技讓公益慈善更有想象力，更具持續(xù)性
行為公益背后的推手是科技進(jìn)步，在科技助力尤其是移動互聯(lián)技術(shù)支撐下，人們能參與的公益慈善場景越來越多。電腦時代，雖然互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)開始流行，但行為公益對大家來說還很陌生。而到了智能手機(jī)時代，一切都變得不同。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社交網(wǎng)絡(luò)更加發(fā)達(dá)，互動場景更加多樣。幾年前風(fēng)靡全球的冰桶挑戰(zhàn)，以“公益慈善+視頻+社交網(wǎng)絡(luò)”，讓數(shù)億人關(guān)注到漸凍人癥這種罕見病，這在過去是難以想象的。
一方面，互聯(lián)網(wǎng)使得用戶參與公益慈善的路徑簡潔清晰起來，通過碎片時間即可實(shí)現(xiàn);另一方面，由于技術(shù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)自帶的公開透明屬性，也讓各個公益慈善項(xiàng)目可跟蹤、可追溯、可記錄、可沉淀，用戶做公益慈善變得更安心。捐助者可以通過移動網(wǎng)絡(luò)了解資金使用與受助者情況，滿足感和成就感來得比以往任何時候都真切。
科技支撐，大大加快了中國公益慈善趕超世界的進(jìn)程。2019年上半年，民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺發(fā)布募捐信息1.7萬余條，累計(jì)獲得52.6億人次的點(diǎn)擊、關(guān)注和參與，募集善款總額超過18億元。而有著“99公益日”、95公益周等盛大互聯(lián)網(wǎng)公益慈善節(jié)日的下半年，相關(guān)數(shù)據(jù)無疑會更加可觀。
騰訊公司主要創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長陳一丹表示，科技手段的引入，讓中國互聯(lián)網(wǎng)公益慈善不斷完善、不斷進(jìn)步，而技術(shù)的創(chuàng)新，還將為整個公益慈善生態(tài)帶來前所未有的機(jī)遇。
(來源：中國社會報(bào)2019.12.31)
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