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王鵬飛

2013年被許多養(yǎng)老人稱為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展元年，不少人開始涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。這一年，在親戚的影響下，作為聯(lián)合創(chuàng)始人，剛大學(xué)畢業(yè)兩年的我正式成為一名養(yǎng)老人，那一年我26歲。

河南省鶴壁市處于豫北地區(qū)，我們在這里啟動養(yǎng)老項(xiàng)目時充滿信心、滿懷期待。但事與愿違的是，當(dāng)時根本招不到具有養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)背景的人員，無奈之下，團(tuán)隊決定不限定專業(yè)，招來人員自己培養(yǎng)。2014年4月，我們組建了一支40人的年輕養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊，平均年齡28歲。因?yàn)闆]有合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，所以大家摸索著自學(xué)，從政策規(guī)范到行業(yè)典型案例、從制度到流程、從職業(yè)技能到商業(yè)運(yùn)作……項(xiàng)目開展與團(tuán)隊學(xué)習(xí)成了當(dāng)時工作的重心。2016年5月，公司把業(yè)務(wù)重心放到了公建民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營上，主要做長期照護(hù)服務(wù)，這對專業(yè)化服務(wù)和管理提出了更高的要求，急需復(fù)合型管理人才，但養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生不愿意到鶴壁這樣的小城市，專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)人才緊缺制約著企業(yè)的發(fā)展。

2017年，烏丹星老師發(fā)起的CGSC養(yǎng)老青苗千人計劃，使我眼前一亮。我只身一人來到湖南省長沙市參加培訓(xùn)，3天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)令人印象深刻，終生難忘。來自全國的200余名80后、90后年輕人因養(yǎng)老聚在了一起，激動之情溢于言表。之前，每當(dāng)談起自己做養(yǎng)老服務(wù)工作，我總怕別人有異樣的看法，也擔(dān)心自己從事的行業(yè)不被看好。但在青苗千人計劃的課堂里，有許多剛畢業(yè)的90后年輕人，大家在知識的海洋里碰撞出火花、建立起友誼，樹立起共同成長的堅定信念，我感到十分踏實(shí)，甚至還有一種驕傲的感覺。

青苗千人計劃的課程由烏丹星老師主講，同時還邀請多位在養(yǎng)老領(lǐng)域具有豐富創(chuàng)業(yè)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的專指委導(dǎo)師專題講授、全程陪伴帶教，注重方法論和邏輯思維能力的培養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包含五大主課程和系列子課程，如此詳盡、系統(tǒng)、實(shí)用的課程都是免費(fèi)的，甚至連食宿費(fèi)用都不用“青苗”們承擔(dān)，“青苗”獲得的不僅是專業(yè)技能的提升，還有對養(yǎng)老事業(yè)的堅定和執(zhí)著。

如今，公司近40名員工都加入了青苗千人計劃，很多人已經(jīng)成為公司骨干力量，在重要部門或重要項(xiàng)目上發(fā)揮“頂梁柱”作用，公司發(fā)展勢頭越來越好。

近期，全國養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)推進(jìn)會對養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)提出了新目標(biāo)，我備受鼓舞，慶幸自己能為養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。

(作者系河南禧仁養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理)