“睡覺抱著手機(jī),就怕有電話;一睜眼沒洗臉?biāo)⒀谰痛螂娫挘拖肟禳c(diǎn)把人都聯(lián)系上。”北京市海淀區(qū)北下關(guān)街道社區(qū)工作者付薇這樣描述自己最近的防疫摸排工作。
查證、測(cè)溫、驗(yàn)碼、登記……他們不畏風(fēng)險(xiǎn),為社區(qū)居民筑起了一道嚴(yán)密的疫情防控墻,他們是乘風(fēng)破浪的社區(qū)工作者。
北下關(guān)街道工作人員上門摸排數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)助力北京防疫摸排工作,但是數(shù)據(jù)中的信息要靠社區(qū)工作者,是他們把這張“數(shù)據(jù)地圖”精細(xì)到每個(gè)人。社區(qū)工作者想盡一切辦法爭(zhēng)分奪秒完成摸排,提前扼殺可能的風(fēng)險(xiǎn)。
待排查人員被擋在手術(shù)前
“再晚一步,去過新發(fā)地的人員就進(jìn)手術(shù)室了。”這是社區(qū)黨委書記須瑛印象最深的一次排查經(jīng)歷。
那是6月18日22時(shí)左右,須瑛收到轉(zhuǎn)來(lái)的可能去過中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域人員的摸排名單,一個(gè)地址為“某醫(yī)院住院部”的人員信息引起了她的警惕。“需要我們摸排的人員基本都是社區(qū)居民,這個(gè)人怎么是醫(yī)院住院部的呢?”
須瑛第一時(shí)間撥打了對(duì)方的電話,很幸運(yùn),電話通了,但是溝通卻不太順暢。這是一位出租車司機(jī),他先是否認(rèn)自己去過新發(fā)地,然后又稱只是送客經(jīng)停,順便在新發(fā)地市場(chǎng)對(duì)面購(gòu)買水果。須瑛帶著疑惑,繼續(xù)跟對(duì)方溝通,進(jìn)一步了解對(duì)方住的病房、所屬科室等信息。
雖然同情對(duì)方的境況,須瑛還是給他分析了向院方隱瞞實(shí)情的嚴(yán)重性,叮囑對(duì)方務(wù)必要跟醫(yī)院誠(chéng)實(shí)相告。放下電話后,須瑛立即向該醫(yī)院說(shuō)明了這個(gè)情況。院方也連夜核實(shí)該人員信息,發(fā)現(xiàn)該人并未向院方說(shuō)明曾去過新發(fā)地市場(chǎng),已經(jīng)給他安排了19日的手術(shù)。
22時(shí)57分,須瑛收到院方的反饋電話,已經(jīng)緊急將患者調(diào)整到單獨(dú)病房,禁止出入,急查抗體陰性。6月19日,為了保證安全,醫(yī)院再次為他做核酸檢測(cè),暫時(shí)推遲手術(shù),先進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察,等待核酸檢測(cè)結(jié)果。
考慮到對(duì)方的特殊情況,須瑛耐心向他解釋,并且?guī)椭蛟悍酱_認(rèn)治療安排,“核酸檢測(cè)陰性后第一時(shí)間安排手術(shù)”,最后這位司機(jī)也對(duì)社區(qū)和醫(yī)院的安排表示了理解和配合。
摸排人員全部簽保密承諾
北下關(guān)街道某社區(qū)有2000多戶居民,租戶多,人員信息數(shù)據(jù)隨時(shí)變化,在摸排時(shí),其中有一名居民的電話多次撥打一直無(wú)法接通,該居民的現(xiàn)居住地址信息又不詳細(xì),無(wú)法定位到樓層和房間號(hào)。
負(fù)責(zé)這名居民的工作人員正在焦頭爛額的時(shí)候,旁邊的同事想出了主意,“可以從前期摸排的出入證登記信息中查,咱們一起干啊”。
疫情剛暴發(fā)時(shí),社區(qū)采取分樓分院專人管理方式,每人負(fù)責(zé)一個(gè)院落,制作電子表格,記錄了每位居民的居住樓號(hào)、姓名、人口數(shù)等內(nèi)容。
剛剛值守回來(lái)交接班的同事也立即加入進(jìn)來(lái),因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)片區(qū)人員的變更較為熟悉,大家從各自負(fù)責(zé)的系統(tǒng)中按照姓名搜索更迅速,不到5分鐘就鎖定了該居民的信息,并且通過家屬終于聯(lián)系到了居民本人。
記者了解到,在整個(gè)疫情風(fēng)險(xiǎn)排查工作中,為了確保所有的數(shù)據(jù)嚴(yán)密可控,所有接觸防疫數(shù)據(jù)、個(gè)人信息的人員,都簽訂了保密承諾書,北下關(guān)街道數(shù)據(jù)排查組組長(zhǎng)介紹,“按照工作紀(jì)律和流程,數(shù)據(jù)都要專人管理,這也既確保防疫排查全面,又避免出現(xiàn)個(gè)人信息泄露。”
(來(lái)源:《北京晚報(bào)》2020年6月29日)