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王 靜

　　面對突如其來的新冠肺炎疫情，天津市宜善園養(yǎng)老院嚴(yán)格按照國家衛(wèi)健委頒布的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防控措施，超前謀劃，科學(xué)防控，精準(zhǔn)施策，通過封鎖機(jī)構(gòu)、線上會面、無死角消殺等舉措，投身“戰(zhàn)疫”，守護(hù)長者安全，為長者鑄造堅(jiān)實(shí)的壁壘，目前，院內(nèi)老人情緒安定，生活秩序井然，贏得了全院老人和家屬的理解、配合及支持。

　　機(jī)構(gòu)實(shí)施封鎖，從源頭阻斷傳染。疫情擴(kuò)散之初，宜善園養(yǎng)老院立即發(fā)布疫情期間封院通知，宣告暫停接待外來人員探視。針對家屬的不理解，機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)溝通，確保嚴(yán)格執(zhí)行封院管理。在入口處張貼封院告示，暫停接待所有外來人員的探視。隨后組織相關(guān)員工在院封閉工作，并且通知春節(jié)期間請假回家的長者居家隔離，每日進(jìn)行兩次體溫上報(bào)。

　　做好心理疏導(dǎo)，消除恐慌情緒。為了舒緩家屬和長者彼此的思念之情，機(jī)構(gòu)通過“互聯(lián)家”為長者和家屬安排視頻見面，協(xié)助長者與家屬通過視頻等多種手段進(jìn)行交流，降低長者對家屬的思念，減輕家屬的不安之心。對情緒不穩(wěn)定的老人，養(yǎng)老院護(hù)理員對其進(jìn)行一對一的心理輔導(dǎo)，或通過專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)用電話方式進(jìn)行干預(yù)。為了讓長者安心，工作人員每天除了做好本職工作，還用自己的專業(yè)知識、通過不同方式為長者做好科學(xué)防控的知識普及，幫助長者正確認(rèn)識病毒原理、防控機(jī)制等。

　　認(rèn)真消殺無死角，做好防范措施。結(jié)合養(yǎng)老院實(shí)際，做足做好各項(xiàng)防范措施。由防疫小組成員每天進(jìn)行居室巡查，對在住長者的生命體征數(shù)值做到多頻次記錄，并協(xié)助長者做好勤洗手等個(gè)人衛(wèi)生工作。每日進(jìn)行2次“無死角”消毒通風(fēng)，堅(jiān)持進(jìn)行地毯式消毒，把控室內(nèi)溫差，以免引起感冒。規(guī)定各疫情小組成員每日堅(jiān)持多頻段的體溫監(jiān)控，堅(jiān)持佩戴口罩，勤洗手，每日上崗前后需沐浴更衣，以保證干凈衛(wèi)生。

　　自封閉管理以來，養(yǎng)老院各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，兢兢業(yè)業(yè)，院內(nèi)外的管理人員每天召開疫情防控、后勤保障、護(hù)理服務(wù)、膳食營養(yǎng)等主題會議，確保疫情期間的服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更精細(xì)，讓長者感受到足夠的溫暖與安心。 (作者系天津宜善養(yǎng)老院院長)

　　(來源：中國社區(qū)報(bào)2020.4.9)