無障礙瀏覽
首頁編者按：近日，全國婦聯宣傳部、民政部基層政權建設和社區治理司聯合開展“致敬了不起的她·城鄉社區抗疫巾幗先鋒”發布活動，發布了10名“城鄉社區抗疫巾幗先鋒”先進事跡。即日起，本報開設專欄，將連續報道抗疫巾幗先鋒的抗疫故事，展現她們的巾幗風采。
本報記者?趙?雪?通訊員?朱張橋?柴?政
3月10日，習近平總書記考察湖北省武漢市東湖新城社區，對社區工作表示肯定，同時也為以陶久娣為代表的社區工作者點了一個大大的贊。
“總書記知道大家不容易，他心里一直都牽掛著我們!”回憶起那一幕，東湖新城社區黨總支書記、居委會主任陶久娣動情地說。
新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，陶久娣身先士卒，帶領社區全力以赴投入到“戰疫”一線，被社區百姓稱贊為“戰疫前線最美的‘逆行’女書記”。
奏響聯防“協奏曲”
毗鄰東湖的東湖新城，是一個村改居社區。有32棟居民樓，3325戶、12700余位居民，不僅租戶多，人員流動大，且離一家新冠肺炎定點醫院很近，很多醫護人員也在社區內居住。
疫情發生以來，居民的健康始終讓陶久娣揪著心。社區疫情防控工作剛一開始，她就索性從家里搬了出來，直接住進社區內的旅店。作為社區的當家人，陶久娣沒日沒夜地守在社區卡點，帶頭奔波在為民服務的第一線。
由于武漢市的社區實行了封閉管理，給居民日常生活帶來諸多不便。陶久娣就在卡點對居民一個個苦口婆心地做工作。在疫情蔓延最嚴重時，陶久娣每天帶著社區工作人員、網格員和志愿者挨家挨戶進行“非接觸式”逐一排查，確認健康狀況。“社區里12名工作人員，承擔著1萬多居民的防控工作，根本忙不過來。”陶久娣說。
為了解決人手不夠的問題，她廣泛動員，調動起社區“五支力量”：?50名機關事業單位下沉黨員干部，發揮各自專長，配合社區全面做好抗疫防控工作;17名社區工作者(網格員)和101名志愿者主要負責居民基本生活物資保障和為居民排查體溫;66名物業公司工作人員主要承擔社區封控和保潔消殺任務;10名基層民警進駐社區，日夜堅守，提供有力安全的保障。
同時，她組織人員通過微鄰里平臺、微信QQ群、宣傳欄、電梯轎廂、用小喇叭在社區巡邏等多渠道不間斷播放防疫知識，提高群眾自我保護意識和能力。
當好群眾“貼心人”
為解決社區居民特別是一些高齡、獨居、殘疾居民的生活難題，陶久娣積極采取各種措施：聯系愛心企業免費捐助，為大家發放愛心菜15余噸;采取“線上自選+無接觸配送”模式，每天為居民提供基本米面、蔬菜物資平價團購服務;訂購團購包，采取“臨時網點+團購直供”模式，與小商超開展合作，滿足居民個性化購物需求。
武漢市是重點疫區，期間有不少居民出現了恐慌、焦慮等情緒，還有其他突發性心理狀況。轄區一名居民的母親患有多種慢性病，因為新冠肺炎確診入院后，該居民十分擔心，每天要打幾十個電話給陶久娣，每一個環節都要求她與醫院一一落實才放心。
“我們既要照顧居民的生活，也要疏導他們的情緒。”陶久娣說。為此，她組織開展了多途徑的心理輔導工作。她動員持有心理咨詢師資格證的下沉干部運用專業知識累計輔導困難群眾、獨居老人200余人。還邀請醫院精神科主任到社區為一線防疫人員做專題健康輔導等。
陶久娣也借助上門排查、送物資等機會，經常與居民聊天，進行情緒疏導，讓居民暖心、安心。她特別注意對困難群眾和殘疾、高齡、孤寡老人這“四類人員”的關注，加大對他們的幫扶力度和心理關懷。
振奮精神繼續前行
“武漢人民用自己的實際行動，展現了中國力量、中國精神，彰顯了中華民族同舟共濟、守望相助的家國情懷。”陶久娣說，聽到習總書記的贊揚，她深受感動，這是對社區防疫工作的肯定，也是對廣大社區工作者的肯定。習總書記的話更鼓舞著她振奮精神繼續前行。
4月8日，武漢解封。但解封不意味著結束。當前，社區已經進入疫情防控常態化階段，陶久娣和她的同事不敢松勁，仍繼續奮戰在社區防控第一線。“我們將按照總書記的囑托，發揚連續作戰作風，繼續加強社區封控管理，強化解封不解防意識。”陶久娣說。為此，她和社區將積極回應、解決社區居民復工復產等迫切需求和實際困難，盡快恢復社區正常的工作生活秩序。同時，重點關注社區困難群體、孤寡老人、殘障人士等特殊群體，動員志愿者為出行困難人群代買生活必需品，做實全方位服務。
(來源：中國社區報2020.4.23)
京公網安備11040102700079號