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首頁楊志強 陶 軍
新冠肺炎疫情發生以來，河南省洛陽市民政局對全市兒童福利機構實施嚴格的臨時封閉式管理，督導縣、市(區)及時開展留守兒童和困境兒童排查，確保留守兒童尤其是困境兒童“不落一人、不出一例”，切實加強困境兒童關愛保障和干預幫扶工作，確保疫情期間全市兒童得到有效的關愛保障。
投入戰“疫”，建立防控應急預案
“我們對中心實施全封閉管理，安排專人每日對兒童及工作人員進行3次體溫監測、2次查房，并全方位消毒，合理配置膳食增加兒童營養，全天候對兒童進行日常照料，確保群防群控，保證院內孩子們的安全。”洛陽市伊川縣社會福利中心主任劉志強介紹說。
疫情防控工作開展以來，洛陽市民政局要求并督導各兒童福利機構制訂了實操性強的新冠肺炎防控工作應急預案，以戰斗姿態、戰斗精神，全力做好全市兒童疫情防控工作。落實兒童早中晚體溫檢測制度，所有員工進入機構前一律檢測體溫及消毒，確保早發現、早診斷、早隔離、早報告、早治療。定時對兒童的活動區域、教學區域、生活起居區、醫療衛生區及員工工作區等進行通風、消毒，日常防護嚴密到位。堅持每日查房制度，及時排查異常狀況，加強對房間、活動室、餐廳等處通風換氣，保持室內空氣清新。做好室內學習娛樂活動開展，盡量減少外出活動。做好兒童自身防護，教會小朋友自我防護。
齊心協力，織牢“最后一公里”防疫網
疫情防控期間，洛陽市民政局充分發動基層兒童工作隊伍力量，進一步完善了困境兒童服務部門聯動機制和優化服務方式。督促指導兒童督導員、兒童主任迅速開展安全排查工作，重點對農村留守兒童、困境兒童及時入戶摸排，幫助測量體溫，督促收養家庭增強防護意識。兒童主任采取電話、微信、廣播站等方式宣傳疫情自我防控知識。針對外出返鄉務工且經過武漢的留守兒童家長，告知其居家隔離方式，強調家庭監護主責。提醒在家沒有外出的監護人對年齡較小的兒童進行看護管理，發現無人監護的困境兒童，街道、社區(村)難以處置、監護的，及時聯系未成年人救助保護機構，確保困境兒童得到妥善安置，確保“發現一人，安置一人”。
分類分級監測排查福利機構養育兒童。針對在外寄養兒童居住分散，防疫存在很多薄弱環節的實際，市民政局下發通知，指導各單位嚴防嚴控。針對全市福利機構，成立6個督查組開展全面檢查，目前，已督查了68家福利機構。
發揮兒童救助保護機構作用。市未保中心密切加強與各縣(市、區)未成年人救助保護機構的聯動，協同處理，為有需要的困境兒童鏈接資源提供臨時照料。建立特殊困境兒童個案上報機制。
全力服務，夯實戰勝疫情基石
“亓老師，不知道怎么了，這幾天面對疫情我很怕，一聽到什么信息，我就心跳加速、全身顫抖、心慌，特別害怕感染病毒……”“樂樂不怕，當前能不出門先不出門，出門一定戴口罩做好防護，回來勤洗手，多看書，不要聽信謠言，相信政府……”這是前不久，伊川縣散居孤兒樂樂(化名)向洛陽市馨悅社會工作服務中心社工師亓艷茹的求助對話。
兒童面對疫情，大多表現出無助、恐慌。為減輕困境兒童及家庭的心理壓力，幫助大家積極、理性地應對疫情。洛陽市民政局下發了《關于進一步動員社會組織依法有序參與疫情防控工作的通知》，得到了洛陽市馨悅社會工作服務中心、洛陽市心理咨詢師協會等社會組織的積極響應。
洛陽設立24小時不打烊救助熱線電話。以洛陽市救助管理站救助熱線電話為平臺，24小時保證熱線暢通，及時為有需要的困境兒童及其家庭提供專業服務，孩子和家長可根據自身需要撥打熱線，工作人員將根據服務需求進行轉介，由相關服務人員與來電人聯系并提供相應服務。
對孩子們的住室和活動室，每天紫外線消毒2次，對餐具每天消毒3次，奶瓶和碗勺每天消毒5次。對餐桌餐椅、座椅、坐姿椅、玩具，每天用消毒液擦拭2次……這份詳細的每日消毒清單，僅是洛陽市孟津縣社會福利中心在疫情防控工作中的一部分。牛肉燉土豆、蘑菇炒青菜，每個孩子面前菜盤里都放著四種菜，主食有米飯、面條、包子，這是洛陽市兒童福利院孩子們的伙食。無論是生活日常，還是營養搭配，兒福人都盡力從孩子需要出發，以保障孩子們的安全健康為主。
為保證特殊時期孩子們的精神文化生活，洛寧縣兒童福利院、新安縣社會福利中心、伊川縣社會福利中心等機構，每天都組織開展豐富多彩的文化活動。護理員、社工師等帶領孩子們制作手工、做健身游戲、創編文藝節目等，既寓教于樂，又活躍日常生活。
“面對嚴峻疫情，我們義無反顧，在沒有硝煙的戰場上，我們不畏艱險，我們堅決做到：服從命令，聽從指揮;堅守崗位，奮勇當先，筑牢兒童保護的銅墻鐵壁，確保孩子們的健康、安全。”洛陽市兒童福利院黨支部書記金平平堅定地表態。
(來源：中國社會報2020.3.3)
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