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11月18日，海口沙坡水庫微風吹拂，龍華區“追鷺”環保志愿服務專項行動在這里啟動。啟動儀式后，60多名志愿者及黨員干部走村串戶，向居民講解綠色環保知識。這是海口這座文明城市志愿服務的一個縮影。文明交通志愿疏導、急救中心志愿服務、“12345+網格員”志愿服務……諸多志愿力量，猶如股股春風，便利著我們的生活，溫暖著我們的環境，支撐起城市的文明底蘊。

志愿服務，好比城市的潤滑劑，為社會管理添油助力。當高峰時刻交通擁擠時，有志愿者積極疏導;當共享單車錯亂雜陳時，有志愿者自覺擺放歸整;當街邊墻角小廣告頻現時，有志愿者不辭辛勞一點一點清除……細心觀察，我們會發現志愿服務幾乎隨處可見。據志愿服務平臺“公益海口”顯示，目前，海口實名注冊志愿者超過26萬人，各類資源服務團隊超過3203個。由以往不愿服務、人數偏少，到現在服務規模、服務層次顯著提升，志愿服務的明顯變化，折射出海口文明水平的不斷提升。

愛人者，人恒愛之。志愿服務，貴在傳遞，由一人帶動另一人，直至一群人，進而形成互幫互助、熱心公益的文明好風尚。鑒于此，用志愿服務涵養城市文明，必須讓志愿服務充分流動起來。現實中，不少地方、管理部門嘴上喊著充分發揮志愿者力量，可真正落實起來，卻對志愿服務不以為然，可礙于面子，又裝模作樣將各個領域的志愿者登記在冊。匯報工作時，對志愿者數量侃侃而談，可真正參與到社會管理中的志愿者少之又少。缺少了應有的循環流動，志愿力量難免淪為裝點門面的“死資源”。

事實上，熱心公共事務的市民大有人在。他們懷有公心，對所處城市充滿熱愛，熱切希望參與到公共事務中。可大多時候，我們不缺志愿者，但缺平臺、缺入口。基于此，激活社會資源，需先解決好志愿服務參與的渠道和路徑問題。就海口來看，志愿服務之所以蔚然成風，就在于其找到了利于志愿服務有序開展的恰當載體。社會工作服務中心、環保志愿服務專項行動、120急救中心資源服務隊……這遍布全城的一個個志愿服務平臺，為志愿服務提供了用武之地，而且鮮明的針對性足以讓志愿者人盡其才。

常言道，揚善才能懲惡。推動志愿服務充分循環流動，還需褒揚善舉，讓有德者有得。每一個善舉都期待另一個善舉的回應，都希望被溫柔以待。志愿者參與公共服務，是為大眾作貢獻，理應得到社會的認可。因此，我們應當積極創造條件，給志愿者以禮遇。比如，在招聘時，對志愿者優先聘用;又或者，像海口那樣，對志愿者進行星級評定，并據此給市民提供各種出行便利。德不孤必有鄰。有了社會的認可，愛心便可相互傳遞，志愿服務也可充分流動，由此及彼，蔚然成風，形成磅礴的社會力量。

當前，隨著時代的發展，社會治理日漸精細化，與之相應的，志愿服務也需要朝著專業化、精細化的方向發展。在此情形下，只有想方設法創造條件，讓志愿者感受到志愿服務的榮譽感、成就感，才能不令而行、各盡其能，推動志愿服務的循環流動，進而形成全社會參與志愿服務的文明自覺。