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本報記者   張晶晶

1月21日上午，記者在河北省吳橋縣采訪時看到，“送醫陪護”和“康復訓練”服務類社會救助切實解決了特困老人的煩心事和揪心事。

“馬大伯，身體好點了嗎？”

“好多了，這次多虧了你們，謝謝。”

“您別客氣，放寬心養著?！?/p>

在吳橋縣人民醫院住院部，記者跟隨縣民政局工作人員、福星老年公寓負責人，看望曹洼鄉馬庫吏村特困老人馬文彬。老人看起來干干凈凈，福星老年公寓護理人員陪護在床邊。

馬文彬今年67歲，平日獨居。幾天前，他突感不適，鄰居幫忙撥打了福星老年公寓的電話。工作人員馬不停蹄地將他送到縣人民醫院。因肺氣泡病情較重，馬文彬一度病危。

“給我喂飯、擦洗身體，護理員可有耐心了。”馬文彬細說著護理員的貼心服務。

“我們安排了兩名護理人員陪護和照料老人。”福星老年公寓主管院長彭蕊告訴記者，人在病床上最脆弱，護理人員的悉心照料，有效疏導了老人的情緒。

當天，宋門鄉羅屯一村特困老人陳玉清穿著侄女陳花芝買的羽絨服，臉上掛滿笑容。陳花芝從天津趕來，為他辦理出院手續。

陳玉清今年73歲，1月3日因腦梗入院。加上去年9月、11月兩次住院治療，福星老年公寓已為陳玉清提供了3次送醫陪護服務。

“這項服務真是解決了我們家的大難題?！标惢ㄖジ嬖V記者，她在天津安了家，平日里要工作、照顧子女，雖牽掛著叔叔，但實在沒有精力照顧。送醫陪護服務解了她的后顧之憂。

一進安陵鎮窯廠店村特困老人馬書田的家，老人就熱情地迎上來。2024年5月，馬書田患腦血栓住院，福星老年公寓安排護理人員全程陪診照料。老人出院后，福星老年公寓還為他提供了康復訓練服務。

“服務可周到了，我吃住在福星老年公寓，每天有人接送、陪著進行康復訓練?！瘪R書田告訴記者，他因腦血栓導致行動不便，經過康復訓練后，腿部的功能已經基本恢復，生活能夠自理。

“我們推出送醫陪護和康復訓練服務類社會救助，是因需定策。”吳橋縣民政局局長齊志恒介紹，前期，縣民政局分別從全縣1247名特困老人、591名60周歲以上低保重度殘疾人中按照10%的比例隨機抽樣調查，發現他們對送醫陪護和康復訓練服務的需求達到84%。此后，縣民政局以《河北省民政部門政府購買服務指導性目錄》為依據，在2023年向全縣特困老人和60周歲以上低保重度殘疾人推出送醫陪護、康復訓練服務，費用由政府兜底。通過嚴格的招標程序，確定由福星老年公寓承接服務。

在飲食照護方面，明確少食多餐、營養均衡及喂食過程中的注意事項；在衛生清理方面，明確洗澡、更換內衣頻次等注意事項；在心理輔導方面，明確照料護理人員責任，要求尊重、理解、包容老年人等；在康復訓練方面，實行“一人一案”，幫助老人盡快恢復身體和生活能力……記者了解到，吳橋縣民政局走訪多家醫院、養老院、家政服務公司，同醫務人員、康復專家、護理人員座談，制定了《送醫陪護、康復訓練服務內容及標準》，確保老人享受到專業的照護服務。

吳橋縣民政局向服務對象發放“送醫陪護明白卡”，宣講政策和服務內容，馬文彬、陳玉清、馬書田等就是通過這張卡及時聯系到福星老年公寓的?？h民政局還制定備案表、護理協議、服務記錄表、滿意度調查問卷等，跟蹤監督服務全過程。

據了解，截至目前，吳橋縣累計提供送醫陪護服務323人次，護理天數達6409天；提供康復訓練服務53人次，康復天數達2692天。該經驗被民政部評為2023年度社會救助領域創新實踐優秀案例，在全國推廣。