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首頁通訊員 阮夢(mèng)勤
民生無小事，枝葉總關(guān)情。近年來，安徽省六安市民政局聚焦困難群眾所需，扎實(shí)做好政策宣講、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、兜底保障等方面工作，護(hù)航困難群眾的幸福生活，讓他們的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。
扶上馬送一程
盛夏時(shí)節(jié)，金寨縣民政局工作人員到大灣村走訪脫貧家庭，首先來到陳澤申家。
陳澤申原本有一個(gè)和睦美滿的家庭，2003年，他的兒子因病去世，隨后兒媳改嫁、老伴離世，只剩下年幼的孫子與他相依為命，一連串的打擊，讓他覺得人生跌入谷底。為了“轉(zhuǎn)運(yùn)”，陳澤申甚至找過風(fēng)水先生，并改了家里大門的朝向，但這顯然無法幫他擺脫困境。
真正給陳澤申的生活帶來改變的，是黨和國家的好政策以及他自己的努力。“每個(gè)月的低保金讓我的生活有了保障，易地扶貧搬遷幫我改善了生活環(huán)境，產(chǎn)業(yè)扶貧讓我種茶葉、天麻、茯苓、黃精都享受幫扶政策，就業(yè)扶貧讓我在村里的茶廠有了一份工作。”陳澤申說。
“啥樣的好日子不是雙手干出來的？”如今，74歲的陳澤申干不動(dòng)體力活了，跟村里申請(qǐng)后，把以前的老堂屋改成了一個(gè)小商店，賣些茶葉、筍干、木耳等山里的土特產(chǎn)，日子一天比一天好。這些年，像陳澤申一樣，大灣村不少困難群眾在惠民政策的幫助下，自食其力，開啟了幸福生活。
為了加強(qiáng)對(duì)困難群眾的兜底保障，近年來，金寨縣民政局將低收入人口全部納入動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)范圍，并不斷加強(qiáng)社會(huì)救助各項(xiàng)制度之間、社會(huì)救助和其他民生保障政策之間的銜接整合，確保對(duì)困難群眾早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早幫扶。
“下一步，大灣村將配合民政部門把兜底線、保民生的工作落實(shí)好，著力解決困難群眾的急難愁盼問題，讓群眾的生活越來越好。”大灣村黨支部書記何家枝說。
政策找人兜牢網(wǎng)
家住六安市葉集區(qū)孫崗鄉(xiāng)棠店村的晏某，2023年檢查出肝硬化。按照醫(yī)囑，他從此不能再干重活，這讓原本就不富裕的家庭雪上加霜。村干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員在開展困難群眾走訪摸排工作時(shí)，詳細(xì)了解了晏某一家的困難，幫他們申請(qǐng)了最低生活保障。
家住金安區(qū)中店鎮(zhèn)楊氏祠村的張中沒有勞動(dòng)能力，生活困難，村干部幫他申請(qǐng)了低保。今年，他的女兒小竹考上了大專院校，可學(xué)費(fèi)卻讓這家人犯了愁。村社會(huì)救助協(xié)理員鄔效璐得知這一情況后，立即來到了小竹家里，告訴她因教育支出陷入困境的家庭，可以申請(qǐng)臨時(shí)救助。小竹遞交申請(qǐng)后，很快就領(lǐng)到了因?qū)W臨時(shí)救助金4000元。
“按照做好困難群眾走訪摸排工作的要求，我們運(yùn)用‘大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板’的工作方式，落實(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難群眾嚴(yán)格做到‘每戶必入、入戶見人’，推動(dòng)社會(huì)救助工作由‘人找政策’向‘政策找人’轉(zhuǎn)變。”六安市民政局黨組成員、副局長汪倫駿介紹，每月5日前，民政與醫(yī)保、鄉(xiāng)村振興等部門會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并完成預(yù)警信息處置。同時(shí)，縣級(jí)民政部門還通過“一事一議”方式集體研究處理社會(huì)救助辦理中的難點(diǎn)問題，切實(shí)兜住、兜準(zhǔn)、兜好民生保障網(wǎng)。
日常安全云上看
“老劉，你在忙什么？聽到后，請(qǐng)回復(fù)一下。”一天上午，六安市金安區(qū)中店鎮(zhèn)楊氏祠村黨支部書記劉正東通過云視系統(tǒng)，呼叫分散供養(yǎng)特困人員劉申正。
聽到語音后，劉申正來到客廳，拿起智能手環(huán)，對(duì)著家里安裝的視頻監(jiān)控回復(fù)：“剛剛晾衣服呢，劉書記找我有什么事？”
劉申正雖已年近八旬，但身體還算硬朗，每月享受分散供養(yǎng)特困人員基本生活保障金938元。自2023年起，中店鎮(zhèn)探索實(shí)施分散供養(yǎng)特困人員智慧看護(hù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)，通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和攝像頭，在村干部與特困人員之間搭建起信息溝通的橋梁。由于劉申正一直獨(dú)居，考慮到他的安全，村里在他家安裝了攝像頭，與智慧看護(hù)服務(wù)平臺(tái)及村干部的手機(jī)連接，并為他配備了具有實(shí)時(shí)定位、一鍵呼叫等功能的智能手環(huán)，讓他的日常生活安全多了一份保障。
“區(qū)民政局在城區(qū)打造‘一站式照護(hù)服務(wù)’模式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)開展分散供養(yǎng)特困人員智慧看護(hù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)時(shí)掌握特困老人的安全情況。”六安市金安區(qū)民政局黨組書記、局長周先滿介紹，截至目前，轄區(qū)內(nèi)已有700余名分散供養(yǎng)特困人員享受了此項(xiàng)服務(wù)。今年以來，全區(qū)通過平臺(tái)累計(jì)線上呼叫探訪2萬余次，及時(shí)解決群眾急難問題60余次。
宣講政策惠民心
“打竹板，走向前，父老鄉(xiāng)親聽我言……以民為本記心中，幫民解困當(dāng)先鋒，分層分類多樣保，應(yīng)保盡保不能少……”
為了將惠民政策送到群眾的心坎上，從2023年1月起，霍山縣但家廟鎮(zhèn)創(chuàng)新打造“但說無妨”平臺(tái)，用快板書的方式講解黨和政府的政策，在線上陸續(xù)推出的《但說無妨話民政》等視頻，點(diǎn)擊量突破5 萬次。同時(shí)，開展線下巡回宣講300 余次，參與群眾達(dá) 5000余人。此外，但家廟鎮(zhèn)還研發(fā)“但小二”微信小程序，讓群眾足不出戶即可享受為民服務(wù)。
但家廟鎮(zhèn)大河廠村的儲(chǔ)女士就是通過這種“接地氣”的方式了解了低保政策，并申請(qǐng)辦理成功的。儲(chǔ)女士的丈夫趙先生今年45歲，2022年12月突發(fā)腦梗。經(jīng)治療，趙先生病情得到一定緩解，但又查出心臟病，需要儲(chǔ)女士全天候照顧，家里頓時(shí)斷了收入來源，加上還有一兒一女在讀書，生活舉步維艱。有一天，儲(chǔ)女士在手機(jī)中看到“但說無妨”的視頻后，隨即到村委會(huì)遞交了低保申請(qǐng)。經(jīng)過入戶核查確認(rèn)，儲(chǔ)女士一家很快就被納入低保。
在政策宣傳過程中，霍山縣民政局還通過政務(wù)公開欄積極解讀政策，在各社區(qū)居民樓張貼二維碼宣傳墻貼1500張，在30余輛公交車投放社會(huì)救助政策動(dòng)漫宣傳片，并借助覆蓋16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、144個(gè)社區(qū)（村）的“諸事如意”“板凳會(huì)”等平臺(tái)，進(jìn)一步提高群眾對(duì)社會(huì)救助政策的知曉率。此外，針對(duì)視力殘障等特殊群體，縣民政局創(chuàng)新推出“社會(huì)救助政策隨身聽”等服務(wù)，方便困難群眾及時(shí)了解社會(huì)救助政策。
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