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蘆馨淼

2021年，上海聚善慈善超市（以下簡稱聚善超市）發(fā)起“大問題小公民”公益通識教育項目，旨在為廣大青少年、兒童及其家庭搭建參與公益的橋梁，引導孩子關(guān)注并參與解決社會問題。三年來，該項目在上海、四川成都、廣東深圳、浙江杭州四地實施，累計惠及900多名孩子。

公益召喚愛心

資源英才齊聚慈善超市

作為連鎖慈善超市，聚善超市希望打造一個基于慈善超市的社區(qū)公益生態(tài)，促進形成全納融合、綠色環(huán)保、人人參與公益的公民態(tài)度和生活方式。它通過售賣來自企業(yè)或社區(qū)居民的二手閑置商品，建立公益教育和社區(qū)營造空間等，交給一支由一半殘障伙伴組成的團隊運營。

從網(wǎng)店開到實體店，聚善超市始終秉持“每一個都有價值”的理念，致力于“讓有溫度的慈善超市走進中國每一個社區(qū)”。因此，坐落在社區(qū)里的聚善超市，每天總要迎來送往很多小朋友。

“為什么聚善超市的店員不會說話？”

“慈善超市是什么？”

面對孩子們的疑惑，聚善超市團隊敏銳地意識到慈善超市就是一個天然的社區(qū)公益教室。于是，他們開始思考如何利用這個空間，向孩子們傳遞“善的念頭”，并引發(fā)他們對社會問題的思考。

2021年12月，在上海市浦東新區(qū)慈善超市創(chuàng)新項目的支持下，聚善超市獲得了一筆寶貴的種子資金，以此為契機，精心策劃了一系列面向未成年人關(guān)于“世界怎么了”“公益是什么”等公益通識教育課程。這些課程緊密圍繞聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標，通過項目學習法，即基于項目的學習方式，以獨特的實踐調(diào)研和演說鞏固學習成果，最終促進孩子能夠有意識感知身邊的社會問題，并成為解決問題的行動者。

為了確保課程的質(zhì)量和效果，聚善超市廣泛動員社會愛心資源，積極開展合作。在資金贊助方面，上海市婦聯(lián)“公益創(chuàng)變客”項目連續(xù)兩年為“大問題小公民”提供支持；在課程研發(fā)方面，聚善超市邀請從業(yè)經(jīng)驗豐富的專家進行理論實踐指導；在傳播推廣方面，上海市靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會、上海市靜安區(qū)公益創(chuàng)投和聚善超市所在的各個街道為項目進一步向?qū)W校、社區(qū)未成年人保護站等場域輻射傳播提供支持等。此外，來自各行各業(yè)的志愿者，組成了一支講師團，在經(jīng)過聚善超市5個課時的主題培訓后，他們結(jié)合自己的經(jīng)歷見聞為學生帶來課程分享。講師團主要由國內(nèi)外高校的在讀研究生、上海婦聯(lián)巾幗律師團以及擁有5年以上公益經(jīng)驗的專職從業(yè)者等構(gòu)成。

為了更好地培養(yǎng)孩子們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，聚善超市團隊不斷開發(fā)新課程、設(shè)計新項目，帶著一批批孩子在慈善超市這個實踐場景中反復(fù)演練，幫助他們了解生態(tài)環(huán)保、循環(huán)利用、崇尚公益、尊重殘障人士等理念。

專業(yè)課程搭建

給予兒童探索問題的廣闊天地

為了增加孩子們接觸社會的機會，培養(yǎng)他們的責任感和公民意識，“大問題小公民”項目組圍繞環(huán)保、殘障、公民意識、兒童福利等多個社會性問題創(chuàng)設(shè)課程。在這些課程中，“零浪費慈善超市大挑戰(zhàn)”“構(gòu)建聽障伙伴友好超市大挑戰(zhàn)”“兒童福利——我的友好小天地”等課程受到兒童歡迎。

在課程中，孩子們按照“發(fā)現(xiàn)調(diào)查問題——研究解決方案——原型制作——測試現(xiàn)實效果——分享成果”的流程，開展探索式學習。他們可以在真實場景中體驗當一次慈善超市店長，模擬殘障人士工作，接受一堂生動的全納教育課。當?shù)觊L這一天，孩子們可以發(fā)揮想象力，提出自己對慈善超市的改造意見，從商品陳列擺放到海報設(shè)計，讓超市更受同齡人的喜歡。

明明（化名）曾出色地擔任過一天店長，并在課程學習中被評為優(yōu)秀學員。在“構(gòu)建聽障伙伴友好超市大挑戰(zhàn)”環(huán)節(jié)，明明和小組伙伴提出“讓店鋪說話”的解決方案，為店鋪安裝了一系列視覺標識系統(tǒng)，為顧客提供清晰的購物導引，這些做法一直沿用至今。“聚善超市的許多工作人員都是殘障伙伴，在相處了解后，我發(fā)現(xiàn)他們善良且能干，能充分理解不同顧客的意圖，以后再也不會對他們有偏見了。”明明在工作日志中寫下了當一天店長的最大感受。

“大問題小公民”打破了傳統(tǒng)教學模式，帶領(lǐng)兒童走進公益世界。現(xiàn)如今，項目已經(jīng)從城市延伸至鄉(xiāng)村，孩子們在課堂中可以體驗全新的生活方式，學會使用多種統(tǒng)計分析工具和團隊協(xié)作，激發(fā)了關(guān)心、解決社會問題的潛質(zhì)。

市場反饋良好

合力構(gòu)筑健康公益生態(tài)

讓慈善超市走近孩子，成為他們喜歡的地方，是聚善超市實施“大問題小公民”的出發(fā)點和落腳點，聚善超市團隊始終將能吸引住孩子、孩子喜歡作為工作目標。

實施四年來，“大問題小公民”受到社區(qū)居民、孩子、志愿者的一致好評和認可。在報名參與課程的家庭中，超過三分之二的家長主動表示，孩子終于敢在公開場合說話了，有的說孩子改掉了挑食的毛病，還有的孩子告訴家長從今以后要少用塑料水瓶。通過參與“大問題小公民”，家庭的生活方式甚至發(fā)生了改變。

目前，在廣東省深圳市婦聯(lián)、四川省成都市社會福利和慈善事業(yè)發(fā)展中心、浙江省杭州市上城區(qū)四季青街道政府的支持下，“大問題小公民”陸續(xù)從上海走進深圳、成都以及杭州，其資金來源除了政府購買服務(wù)外，還有很大一部分來自售賣所得。

2022年，“大問題小公民”榮獲上海“公益之申”十大公益項目。在談及為什么一家慈善超市要進行社區(qū)公益教育時，聚善超市主理人蔣抒潔表示：“作為公益事業(yè)的一員，聚善超市有責任讓植根于社區(qū)的慈善超市成為孩子探索未來世界的窗口。憑借10多年的實踐經(jīng)驗，團隊有信心講好公益這堂課。希望通過‘大問題小公民’激勵更多孩子、年輕人關(guān)注社會問題，未來無論他們從事哪個行業(yè)，都能將善意傳遞給更多人，永遠保持一顆利他之心。”