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2024年清明汛期，服務(wù)村社區(qū)兒童800余人次，走訪排查18個敬老院，散居特困老人、獨居老人826戶，為困難群眾提供1.7萬余次專業(yè)社會工作服務(wù)……他們是來自廣東省韶關(guān)市南雄市、散布在18個各鎮(zhèn)(街道)社工站、53個村(居)社工點的208位社工。

近年來，南雄市以“民政部門定方向，基層站點做方案，村居社工進家門”的思路，踐行“黨建賦能暖民心、急事難事找社工”的服務(wù)宗旨，統(tǒng)籌市鎮(zhèn)村三級力量，打造“站有品牌，村有特色”服務(wù)模式，構(gòu)建以社工站(點)為“圓心”、以群眾需求為“半徑”、以聯(lián)系服務(wù)群眾為“周長”的服務(wù)圈，連續(xù)三年舉辦“雙百工程”社工專業(yè)能力提升培訓(xùn)班，推動社工服務(wù)群眾能力顯著提升，打通為民服務(wù)“最后一米”。

老有所依

幼有所靠

良善者，愿為孤寡老人、留守兒童伸出援手。2023年以來，南雄市社工群體為困難群眾提供各類專業(yè)社會工作服務(wù)1.7萬余次，實現(xiàn)了“老小殘弱”惠民政策“最后一米”的無縫對接，各村鎮(zhèn)黃發(fā)垂髫怡然自樂。

在兒童保障服務(wù)方面，各鎮(zhèn)(街道)社工站(點)依托“五社聯(lián)動”機制，充分調(diào)動社區(qū)資源，打造了“關(guān)愛留守兒童、校社同行”，“清風護苗，守望成長”，“童心多young·七彩假日課堂”等服務(wù)品牌，開展節(jié)慶文娛活動、公益講座、公益課堂等活動共32場，服務(wù)村社區(qū)兒童800余人次。

在長者養(yǎng)老服務(wù)方面，南雄市則依托居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)，充分發(fā)揮“雙百”社工作用，積極推進發(fā)展互助式養(yǎng)老服務(wù)、特殊困難老人定期巡訪等工作，對長者進行心理疏導(dǎo)、幫助傳授知識，提供文娛活動，進行節(jié)日慰問，從衣、食、就醫(yī)等方面，使老年人的獲得感、幸福感顯著提升。同時聚焦老年人用餐需求，推動實現(xiàn)18個鎮(zhèn)(街道)“長者食堂”全覆蓋，日服務(wù)近120人次。

2023年6月1日，南雄市“雙百社工”積極組織關(guān)愛留守兒童活動。

南雄市“雙百社工”給長者慶祝生日。

在重點工作上

打通群眾服務(wù)“最后一米”

2024年清明前后，南雄市遭遇強降水時間長、雨量大的極端天氣。三防救災(zāi)，刻不容緩。南雄市全市“雙百”社工在市民政局的指導(dǎo)及鎮(zhèn)(街)黨委、政府的組織下，紛紛聞“汛”而戰(zhàn)，分組深入村社區(qū)，深入群眾基層一線，全力協(xié)助做好困難群眾和特殊群體的巡視探訪、宣傳提醒、隱患排查、轉(zhuǎn)移安置等工作。以“社工藍”大愛全力筑起應(yīng)對各類極端天氣的暖心屏障，聯(lián)動村(居)委干部、黨員志愿者分組、分片區(qū)通過“敲敲門”“問問好”等形式開展走訪慰問關(guān)愛工作。強降雨結(jié)束后，社工立即奔赴田間地頭，查看農(nóng)作物受災(zāi)情況，并利用社工在農(nóng)學、農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境等方面的專業(yè)知識，幫助指導(dǎo)群眾災(zāi)后復(fù)產(chǎn)工作，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興。

同時，在鄉(xiāng)村日常治理的痛點、難點處理上，南雄市還展現(xiàn)出了久久為功精神與守正創(chuàng)新的能力。通過推出“群眾辦事一碼通”二維碼，讓群眾辦事一目了然，有效減輕了村級組織負擔、提高鄉(xiāng)村治理效能。組建“紅潤雄州”社工志愿服務(wù)隊，深入基層一線開展紅色故事宣講、惠民政策宣講、鄉(xiāng)村振興“清單制”推廣等各類文明實踐活動37場次，“黨建+社工”服務(wù)模式獲群眾廣泛認可。動員社工積極響應(yīng)綠美廣東生態(tài)建設(shè)工作部署，積極組織開展綠美鄉(xiāng)村植樹活動，用實際行動支持“南雄有你更綠美”全民植樹公益行動，為紅色南雄綠化美化添磚加瓦。

畫好“同心圓”

奏響實干“最強音”的基本盤

為善如筑臺，成功由積累。南雄市的基層服務(wù)工作成功不是偶然。這些成績離不開南雄市日積月累打下的社會工作服務(wù)基本盤足夠牢固。

為建好社會工作服務(wù)陣地，南雄市整合了民政服務(wù)平臺、載體、陣地等資源，全面建成18個各鎮(zhèn)(街道)社工站、將53個村(居)社工點、208名社工合理分配，實現(xiàn)了社工站點、社會工作服務(wù)100%全覆蓋。

與此同時，為建強社會工作服務(wù)隊伍，南雄市還先后成立了社工協(xié)會和協(xié)會黨支部，充分發(fā)揮黨支部“領(lǐng)頭雁”作用，打造出“黨建+社工”品牌，發(fā)揮著黨員社工的先鋒模范作用，增強了社工政治理論能力。還通過常態(tài)化的培訓(xùn)學習，經(jīng)驗交流和創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合，定期舉辦“雙百社工”崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗分享等形式，不斷提升社工專業(yè)服務(wù)能力，共開展全市性社工培訓(xùn)3次，培訓(xùn)人次達600余人次。

記者了解到，在煥發(fā)社工服務(wù)活力的舉措上，南雄市還常態(tài)化地開展能力提升活動，編發(fā)月刊《南雄市“雙百工程”社工動態(tài)簡報》14期;舉辦“凝心聚力新征程·社工服務(wù)暖基層”主題演講活動，開展“雙百工程”優(yōu)秀社工、優(yōu)秀社工站和社會工作優(yōu)秀案例評選活動，評選出40名優(yōu)秀社工，7個優(yōu)秀社工站，20個社會工作優(yōu)秀案例，在全市營造出比、學、趕、超的濃厚氛圍。同時，還組建“紅潤雄州”社工志愿服務(wù)隊，在校園、敬老院、村(居)等場所開展紅色故事、社工故事、惠民政策宣講。

(記者：影子 實習生：姚以景 通訊員：曾莉萍)