內蒙古自治區呼和浩特市救助站工作人員向環衛工人發放救助宣傳卡。
文/圖 本報記者 翟 倩
1月18日晚,內蒙古自治區呼和浩特市氣溫低至零下13攝氏度。天氣預報顯示,隨著冷空氣的到來,氣溫即將降至零下20攝氏度。數九寒天,如何保障街面流浪乞討人員的安全?記者跟隨呼和浩特市救助站工作人員一同開展“寒冬送溫暖”專項救助行動,見證寒風中的暖心時刻。
“他們在哪兒,我們門兒清”
21時30分,滿載棉衣、棉被、棉帽、手套以及方便面、礦泉水等物資的救助專用車出發了。
“呼市街面的流浪乞討人員,我們都熟。他們在哪兒,我們門兒清。這個時間過去剛好,他們都準備回去睡覺了。”呼和浩特市救助站站長張明利向記者解釋這么晚出發的原因。
“火車站、商圈步行街、街道旁的青城驛站,都是流浪乞討人員常待的點位。”雖然在救助管理崗位上干了沒多久,但張明利對街面流浪乞討人員情況并不陌生,“我們這里冷,冬天他們一般不會露宿,主要巡查點位還是24小時自助銀行。”
很快,救助專用車在呼和浩特市火車站附近的一家銀行旁停下。“有人!還是個老熟人!”剛一下車,個高的工作人員就張望到自助銀行里的身影。
走近才發現,這5平方米左右的小空間里或坐或躺了4個人。
“老時,啥時候來的?”張明利問。
“昨天。”老時是山東省菏澤市人,2021年呼和浩特市救助站就救助過他,并將其送回家鄉。如今,他在武川縣為雇主放牧,這次來呼和浩特市買藥,沒有趕上回武川的火車,又舍不得住賓館,便在這家自助銀行住了下來。
“馬上要降溫了,跟我們去站里吧。有飯吃,有床睡,比這兒舒服。”張明利勸道。
“行!”老時很爽快地答應了,大家七手八腳地將他攙扶起來,送上救助專用車。
老郭是山西省大同市人,來呼和浩特市準備打工。“這么冷的天,還打什么工啊,回家吧,等天暖和了再來。”張明利說道。“是太冷了,準備回家了。”老郭一邊說,一邊也跟著上了救助專用車。
另兩位流浪乞討人員卻怎么也不肯接受救助。“他們是武川縣的,在火車站里幫忙搬搬抬抬,賺點零花錢,平常就在24小時自助銀行里取暖。”市救助站副站長何雪霏向記者解釋。工作人員將兩份物資遞到他們手中:“蓋上點,別凍著。這里有我們的救助宣傳卡,有需要隨時打電話,我們會來接你們。”
“隨時給我們打電話”
離開火車站,救助專用車行駛到中山路。“這里是呼和浩特市最繁華的商圈之一,也是流浪乞討人員常見點位。”張明利說。
記者看到中山路公交站牌旁立著一塊宣傳指示牌,將呼和浩特市救助站、呼和浩特市未成年人保護中心的具體位置、乘車路線、救助熱線等信息標識得清清楚楚。
“我們在商業街、火車站等繁華地段都制作了這樣的宣傳指示牌。一方面向公眾宣傳救助站,另一方面也能引導流浪乞討等各類臨時遇困人員能夠及時求助。”張明利說,“同時,我們還將全市的環衛工人發展成信息員、宣傳員,他們在遇到流浪乞討人員時會聯系我們,提供線索。”
正說著,張明利看到一名值夜班的環衛工人正坐在路旁休息,趕忙迎了上去,“您好,常在這里的甘肅老太太,您最近看著沒?”
“有幾天沒見了!”對方回答。
“我們是呼市救助站的,這是我們的救助宣傳卡。如果發現流浪乞討或臨時遇困人員,隨時給我們打電話。”
“好的,好的。”接過救助卡,環衛工人連聲說。
在商業街走了一圈,大家沒有發現流浪乞討人員。“再去一個點位吧。”張明利跟記者開玩笑,“我們這些救助人都是屬夜貓子的,越夜越興奮。”
“要有愛心和耐心,懂付出”
第三站,救助專用車的目標是寶爾汗佛塔。“這里也是一個重點點位,他們主要以乞討為生。”張明利解釋說,“但現在晚了,人不一定在。”
下了車,張明利剛走近佛塔,幾名熱心市民就迎了上來:“快去林子看看吧。四川那個又回來了,正在那邊睡著呢。”
順著市民的指引,一行人走到佛塔東南角,只見一名流浪乞討人員正蒙頭大睡。“老沈,你啥時候回來的?”張明利將他拍醒詢問。
“老沈是四川省巴中市的,常年在這里乞討。2023年12月,我們剛把他護送回去,這又來了。”何雪霏對此也很無奈。
“跟我回站里吧。這兩天降溫,你在這里睡會凍著的。”張明利勸導著。
老沈謝過張明利的好意,表示不愿意進站。送上物資后,張明利告訴記者:“雖然他暫時不接受救助,但我們決不會放棄他。稍后會通知屬地街道幫忙關注老沈的情況,以便后續對他進行幫扶。做我們這行,就是要有愛心和耐心,懂付出。”
當晚的“寒冬送溫暖”專項救助行動告一段落,但救助的腳步始終沒有停止。1月19日,張明利冒著大雪將老郭送上回家的火車;1月25日,老沈被接回站內照料;1月31日,老時在救助站休養好身體,登上了返回武川縣的火車;那兩位不愿接受救助的人員得到幫扶,離開了24小時自助銀行……