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貴州省黔南布依族苗族自治州民政局黨組書記、局長   王家興

近年來，貴州省黔南布依族苗族自治州堅持固本夯基強服務，探索創新促發展，推動實現養老服務系統化、立體化、標準化、規范化、多元化，全力守護老年人的幸福晚年。

抓政策創制，系統化統籌養老服務工作。黔南州委、州政府高度重視養老服務工作，召開會議專題研究部署，明確養老服務發展方向和重點，連續多年將養老服務工作列入民生實事，并納入州直部門綜合考核內容。出臺養老服務業改革發展方案、加快推進養老服務業融合發展實施方案、居家和社區養老服務改革試點實施方案等系列文件，抓重點、補短板、強弱項，深化“放管服”改革，引領推動全州養老服務工作高質量發展。壓實縣（市）責任，定期通報養老服務工作開展情況，助力養老服務提質增效。

抓規劃引領，立體化搭建養老服務網絡。黔南州民政局出臺“十四五”民政事業發展規劃，進一步深化養老服務改革，推動養老服務方式多元化發展，加快建設居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，著力滿足普惠性養老服務需求，注重兜底保障特殊困難老年人，滿足農村留守老年人的生活照料和精神慰藉需要，培育養老服務市場業態，促進養老服務事業和產業協同發展。按照在城市建設“縣級綜合性護理型養老機構—街道嵌入式護理型養老機構—社區養老服務站”、在農村建設“縣級中心敬老院—鄉鎮區域性敬老院—農村示范性幸福院”的思路，搭建養老服務網絡，在全州建成13個縣級綜合性護理型養老機構、19個街道嵌入式護理型養老機構和73個社區養老服務站，建成12個縣級中心敬老院、65個鄉鎮區域性敬老院和24個農村示范性幸福院。

抓試點示范，標準化完善養老服務模式。黔南州創新開展養老服務示范點創建，印發示范創建標準，打造養老服務特色品牌，推進養老服務機構（設施）硬件標準化、服務專業化。提升農村養老服務質量，制定具體措施，探索實施“分類管理、精準施策”的農村養老服務模式。建設黔南州智慧養老服務平臺，創新開展線上購買居家養老服務，實現數據統計、機構監管、服務鏈接等“一張網”管理功能，形成線上線下協同開展養老服務的模式。試點開展特殊困難老年人家庭適老化改造，提升老年人居家養老質量，讓老年人的生活更便利、更安全。

抓建章立制，規范化提升養老服務能力。黔南州民政局出臺養老機構監管實施細則等制度，規范養老機構服務管理。對公辦養老機構、公建民營養老機構開展等級評定，提升養老服務機構規范化管理水平。嚴格落實養老機構服務安全基本規范等標準，確保養老機構安全運行。印發養老服務人才隊伍建設三年行動計劃，推動高校設立養老服務相關專業，提升養老服務人才隊伍專業化水平。強化服務技能提升，組織養老服務從業人員技能培訓，開展養老護理職業技能大賽，以賽促學、以賽促訓、以賽促建。規范完善養老服務領域“黑機構”打擊整治工作機制、養老機構預收費管理機制等，推進“雙隨機、一公開”綜合監管全覆蓋，打擊整治養老服務領域詐騙，加強養老機構非法集資防范化解工作。

抓市場培育，多元化豐富養老服務供給。黔南州注重做好招商引資工作，組建工作專班，細化工作方案，強化項目統籌，加強溝通協作，整合各類資源及政策支持，探索打造以森林、溫泉、中醫藥為優勢資源的老年度假養生、養老照護服務、老年醫療保健等產業發展模式，廣泛開展招商活動，激發養老服務市場活力。深入推進公建民營改革，完善相關制度建設，引進專業養老服務企業運營養老機構，豐富市場運營主體，提升養老機構服務質量和水平。同時，培育龍頭企業，推動建設健康養老產業集聚區，樹立養老服務標桿，引領行業發展。