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本報訊  近日，四川省民政廳、省委政法委、省文明辦等9部門聯(lián)合印發(fā)方案，部署在全省開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)。

方案提出，要堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、社會參與，著力化解孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老年人居家養(yǎng)老安全風(fēng)險，保障特殊困難老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求。到2023年年底前，基本建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)機制，各地結(jié)合實際出臺實施方案。到2024年年底，探訪關(guān)愛服務(wù)普遍有效開展。到2025年年底，確保特殊困難老年人月探訪率達到100%，失能老年人能夠得到有效幫扶，探訪關(guān)愛服務(wù)機制更加健全。

方案明確，民政部門要牽頭制訂特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)實施方案，負責探訪關(guān)愛服務(wù)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績效管理。其他部門按照工作要求落實相關(guān)職責任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負責屬地特殊困難老年人信息摸排工作，對轄區(qū)特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)工作負有監(jiān)督管理職能。村（居）委會協(xié)助做好特殊困難老年人信息采集工作。在全面摸底排查的基礎(chǔ)上，結(jié)合當?shù)貙嶋H，根據(jù)老年人實際情況、老年人或其家庭成員的意愿，以滿足實際需求為導(dǎo)向，圍繞居家養(yǎng)老存在的困難或安全風(fēng)險，分類提供探訪關(guān)愛服務(wù)。探訪關(guān)愛服務(wù)采取上門入戶、電話視頻、遠程監(jiān)測等方式進行，各地可按照“突出重點、分類服務(wù)”的原則，結(jié)合實際創(chuàng)新探訪關(guān)愛服務(wù)方式。對于探訪中發(fā)現(xiàn)的需要進一步提供困難幫扶、心理疏導(dǎo)、情緒撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適等專業(yè)服務(wù)的特殊困難老年人，要積極引入社會工作者等專業(yè)力量開展服務(wù)，推動建立長效服務(wù)機制，確保探訪關(guān)愛服務(wù)取得實效。推進移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)等深度融合，積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”在探訪關(guān)愛中的場景應(yīng)用，鼓勵相關(guān)企業(yè)開發(fā)面向老年人各種活動場景的監(jiān)測提醒功能。鼓勵各地結(jié)合實際情況探索建立探訪關(guān)愛平臺，通過線上線下聯(lián)動的方式，在緊急救助、醫(yī)療康復(fù)、人文關(guān)懷和生活幫扶等方面為老年人提供全方位的服務(wù)。（彭嘯濤）